Asistente de Atención al Cliente con Excelencia en Hotelería

hace 4 semanas


Ciudad de México, Ciudad de México Ih Qro A tiempo completo

En Ih Qro, estamos buscando un profesional destacado para ocupar el puesto de Asistente de Atención al Cliente con Excelencia en Hotelería. Este rol es ideal para alguien con experiencia en atención al cliente y habilidades interpersonales sólidas.

Nuestro salario competitivo se basa en el mercado local y puede variar dependiendo de la ubicación geográfica del trabajo. El sueldo mensual bruto aproximado para este puesto es $12,000.00

**Descripción del Puesto**:

El candidato seleccionado será responsable de atender a los clientes con una actitud positiva y profesional, proporcionando información y soluciones personalizadas para satisfacer sus necesidades.

Algunas de las responsabilidades incluyen:

  1. Atender llamadas telefónicas y correos electrónicos de clientes.
  2. Vender productos y servicios a los clientes que visitan nuestro establecimiento.
  3. Realizar cobros con terminal bancaria y realizar el corte diario.
  4. Crear y gestionar calendarios y mantener actualizados los registros de zoom de la empresa.
  5. Proporcionar seguimiento a facturas y solicitudes de datos bancarios de los clientes.
  6. Ayudar al equipo de staff con tareas generales y apoyar en la entrega de certificados.

**Requisitos y Calificaciones**:

Para esta posición, requerimos:

  • Experiencia previa en atención al cliente, especialmente en hotelería.
  • Conocimientos básicos de paquetería Office y manejo de computadoras.
  • Habilidad para trabajar en un entorno de turnos rotativos y mantener una excelente actitud ante los clientes.

**Beneficios:**
Tendrás acceso a beneficios como seguro social, vacaciones primas vacacionales y aguinaldo según la ley vigente.

Si eres una persona proactiva y dispuesta a aprender, te invitamos a aplicar a este puesto y formar parte de nuestra equipo dedicado a ofrecer experiencias inolvidables a nuestros clientes.



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