Coordinador de Eventos de Gran Escalada de Fiesta Americana
hace 2 meses
Misión del Puesto:
El objetivo principal del puesto es asegurar la generación de ingresos para el hotel logrando el cumplimiento de las metas establecidas en el plan de Banquetes. Esto se logrará a través de una óptima operación y logística de eventos, sesiones, conferencias y otros eventos que se lleven a cabo dentro de las instalaciones del hotel. El coordinador debe planear, controlar y asesorar para cumplir con la promesa de venta, implementar estrategias y planes de comercialización y emplear la estructura física y humana del hotel para lograr los objetivos. El enfoque debe estar centrado en la atención al cliente, el desarrollo humano, económico y social, respetando los valores de la sociedad y de la corporación.
Áreas de Especialización:
La especialización en áreas como la contabilidad general, impuestos, auditoría, gastronomía, técnicas de ventas y comercialización de servicios es fundamental para desempeñar este puesto.
Conocimientos técnicos:
Es necesario contar con conocimientos técnicos en áreas como auditoría contable, controles administrativos y manejo de grupos.
Escolaridad:
La licenciatura en administración o turismo y la condición de pasante son requisitos básicos para este puesto.
Paquetes informáticos:
La familiaridad con paquetes informáticos como Office es fundamental para el desempeño de este puesto.
Idiomas:
El conocimiento del inglés es un requisito importante para comunicarse con clientes y colegas.
Experiencia:
Se requiere experiencia previa en coordinación de banquetes o ventas con al menos 2 años de experiencia en coordinación de eventos o ventas.
Principales funciones del puesto:
Entre las principales funciones del puesto se encuentran la asignación de carteras de clientes y presupuestos de ingresos de banquetes, lograr el cumplimiento de metas por las ventas de los segmentos asignados, supervisar de forma efectiva y corregir las desviaciones al momento de ser identificadas, fomentar las relaciones públicas del hotel, consolidar los convenios suscritos con los responsables locales, integrar propuestas del plan local de ventas y mercado para el segmento de eventos sociales y sesiones de trabajo, especificar por región y/o plaza las cuotas de ventas respectivas para el año en curso, brindar atención a los clientes de la plaza que no estén satisfechos plenamente con el servicio recibido durante su estancia, garantizar la satisfacción del cliente-huésped para una pronta adquisición de más estancia o servicio en el hotel y elaborar evaluación regional de mercado para el segmento de eventos sociales y sesiones de trabajo.
Posición física del trabajo:
El trabajo es presencial en el hotel Fiesta Americana Monterrey Pabellón M
Necesidades físicas del puesto:
Se requiere capacidad para subir y bajar escaleras de al menos 21 pisos.
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