Técnico de Soporte Técnico L2 Especializado en Hardware y Software IT

hace 1 día

León de los Aldama, Guanajuato, México Stefanini Latam A tiempo completo
Descripción del Puesto

Somos Stefanini Latam, una empresa global con 35 años de experiencia en el mercado, y estamos buscando un Técnico de Soporte Técnico L2 Especializado en Hardware y Software IT para unirse a nuestro equipo.

Responsabilidades y Atribuciones
  • Programación de backups automáticos y/o manuales, parcheo, actualizaciones, análisis de logs, control de accesos, MPs, MCs, estrategias de emergencia y pruebas BCP.
  • Mantenimiento correctivo de todos los equipos soportados por IT, sin descuidar el monitoreo.
  • Monitoreo de sistemas (Nagios / Syslog), Hi visión, Kiener, Froehlich, Legato, SMV, EPO, CMC Data center, cámara de la data center, CMC P22, PiWeb, VersionDog, Bitvise, entre otros.
  • Mantenimiento predictivo (análisis de discos, análisis de fallas recurrentes).
  • Respaldo de PC Industrial con Acronis y/o herramienta que aplique.
  • Control y actualización de inventarios.
  • Control y actualización de Keypass.
  • Control y depuración de aplicaciones.
  • Soporte de aplicaciones: Kiener, Froehlich, Legato, PiWeb, Zenon, SAP FiCo, Android, Version Dog y las utilizadas dentro de VWM.
  • Actualización de software en PC y equipos soportados por el área de IT.
  • Generación de procedimientos y documentación de fallas.
  • Determinación de fallas por medio de revisión de logs de aplicaciones.
  • Análisis y desinfección de virus en PC (Kaspersky u otra herramienta).
  • Reporte con status del monitoreo durante el turno.
  • Llenar bitácora de actividades por turno.
  • Ejecución de querys.
  • Levantar incidentes en la herramienta de SC3.
  • Actualizar y consultar la base de conocimientos para identificar y asignar los incidentes.
  • Cerrar incidentes con VoBo de Coordinador.
Requisitos y Calificaciones
  • Profesional con estudios técnicos en sistemas o informática.
  • Conocimientos en ITIL Foundation (deseable, no obligatorio).
  • Conocimiento en metodologías ágiles (deseable).
  • Experiencia en el manejo operativo de activos, inventarios o almacenes (sin problema con trabajar en alturas).
  • 1 año o más de experiencia profesional.
  • Conocimiento técnico en HW (deseable).
  • Conocimiento intermedio de EXCEL.
  • Conocimiento de herramientas de gestión de TKTS (deseable).

Somos una empresa que creemos en la innovación y el desarrollo de nuestros empleados. Ofrecemos una sólida selección de servicios como automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiencia de usuario (UX).

Si eres un profesional apasionado por la tecnología y buscas un desafío emocionante, no dudes en aplicar

  • Técnico de Soporte en Sitio

    hace 1 día

    León de los Aldama, Guanajuato, México Techpeople Ishop Mixup A tiempo completo

    ¡Únete a nuestra equipo de Soporte Técnico!Estamos buscando un Técnico de Soporte en Sitio para unirse a nuestro equipo en Guanajuato, Guanajuato. Si eres fanático de Apple y conoces el sistema operativo iOS, esta es tu oportunidad.Nuestro equipo de Soporte Técnico es responsable de proporcionar soporte técnico a nuestros clientes y usuarios Apple,...

  • Técnico de soporte en sitio

    hace 1 semana

    León de los Aldama, Guanajuato, México Stefanini A tiempo completo

    Descripción del puestoSomos Stefanini, una empresa global con 35 años de experiencia en el mercado. Buscamos un Técnico de soporte en sitio para unirse a nuestro equipo.En este rol, serás responsable de brindar soporte técnico a nuestros clientes, resolviendo problemas de hardware y software. Deberás tener experiencia en el manejo operativo de activos,...

  • Técnico de Soporte de Sistemas

    hace 2 días

    León de los Aldama, Guanajuato, México Calzado Lobo S.A De C.V. A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en soporte técnico y mantenimiento de equipos para unirse a nuestro equipo de Calzado Lobo S.A De C.V.El candidato ideal tendrá experiencia en la instalación y configuración de software, hardware y redes, así como en la resolución de problemas técnicos y la realización de mantenimiento...

  • Técnico de Soporte Técnico

    hace 1 día

    León de los Aldama, Guanajuato, México Techpeople A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Técnico de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo en iShop Guanajuato ALAIA.Funciones del PuestoDiagnóstico y reparación de celulares o computadoras.Seguimiento de Órdenes de Servicio.Calibración de equipos reparados.Armado y desensamble de celulares y/o computadoras.Asesoría Técnica.Soporte Nivel 1 y...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 1 día

    León de los Aldama, Guanajuato, México Transportes Castores De Baja California S.A. De C.V. A tiempo completo

    Descripción del PuestoTransportes Castores De Baja California S.A. De C.V. busca un Analista de Soporte Técnico para unirse a su equipo de tecnología. El candidato ideal tendrá experiencia en análisis y solución de problemas de tickets relacionados con equipos de computo e impresión.ResponsabilidadesDar solución a los problemas de los tickets...

  • Técnico de Soporte en Sitio

    hace 2 semanas

    León de los Aldama, Guanajuato, México Servicio Latam COMX SAS A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte con experiencia en ITIL y conocimientos en redes y seguridad para unirse a nuestro equipo de Servicio Latam COMX SAS.ResponsabilidadesEjecutar actualizaciones del sistema operativo Windows 10 en aplicaciones de laboratorio.Implementar seguridad basada en Windows, incluidos permisos de usuario/grupo,...

  • Técnico de Soporte en Sitio

    hace 7 días

    León de los Aldama, Guanajuato, México Servicio Latam COMX SAS A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte con experiencia en ITIL y conocimientos en redes y seguridad para unirse a nuestro equipo de Servicio Latam COMX SAS.ResponsabilidadesEjecutar actualizaciones del sistema operativo Windows 10 en aplicaciones de laboratorio.Implementar seguridad basada en Windows, incluidos permisos de usuario/grupo,...

  • Técnico de Soporte Móvil

    hace 1 día

    León de los Aldama, Guanajuato, México Asae Consultores A tiempo completo

    Sueldo: $8,000.00 mensuales libresImportante empresa con más de 30 años de experiencia en TI busca a un profesional para ocupar el puesto de Sopote Técnico Móvil en León, Gto.Las actividades consisten en:Realizar respaldos de informaciónMigrar a nuevos equiposInstalar hardware y software en diversas sucursalesSe ofrece:Horario de lunes a viernes de...

  • Técnico de Soporte

    hace 2 semanas

    León de los Aldama, Guanajuato, México Grupo Prodensa A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo de tecnología en Grupo Prodensa. El candidato ideal tendrá experiencia en soporte técnico y resolución de problemas, con un enfoque en la atención al cliente y la resolución de tickets de manera eficiente.ResponsabilidadesSoporte técnico presencial y remoto a...

  • Técnico de Soporte

    hace 1 día

    León de los Aldama, Guanajuato, México Mavi Reclutamiento Y Selección De Personal A tiempo completo

    Ofrecemos una oportunidad laboral en Mavi Reclutamiento Y Selección De PersonalEstamos buscando un Técnico de Soporte para unirse a nuestro equipo.**Responsabilidades:**Diagnóstico de fallas de equipos de computo.Mantenimiento preventivo.Instalación y configuración de impresoras de red.Configuración y respaldo de correos electrónicos.Soporte técnico...

  • Técnico de Soporte

    hace 1 día

    León de los Aldama, Guanajuato, México Jardin De Niños Mi Pequeño Mundo Ac A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo en Jardin De Niños Mi Pequeño Mundo Ac.ResponsabilidadesAdministrar la red del colegio.Realizar mantenimiento preventivo de PC, Chromebook y proyectores audiovisuales.Identificar y etiquetar equipos en arrendamiento.Instalar instalaciones adecuadas en centros de...

  • Técnico de Soporte de Plataforma

    hace 1 día

    León de los Aldama, Guanajuato, México Meximobile Distribuidor Telcel A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un profesional con experiencia en sistemas y tecnologías de la información para ocupar el puesto de Encargada(o) de Soporte Técnico para Plataforma de Recargas.ResponsabilidadesGestionar la plataforma de activación de chips y realizar reportes actualizados en Excel.Seguir a la base de clientes por compra de chips y...

  • Técnico de Soporte Especializado

    hace 2 días

    León de los Aldama, Guanajuato, México Gisuls A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos Gisuls, una empresa de Tecnologías de la Información joven e innovadora que promueve el equilibrio profesional y personal para el desarrollo de sus colaboradores.Buscamos a un Especialista en Soporte Técnico que se una a nuestra gran familia y contribuya a nuestro crecimiento.Las responsabilidades del puesto...

  • Técnico de Soporte Jr.

    hace 1 día

    León de los Aldama, Guanajuato, México Honda Diamante A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte Jr. para unirse a nuestro equipo en Honda Diamante. Este profesional será responsable de brindar soporte técnico a nuestros clientes y colaboradores, asegurando la disponibilidad y eficiencia de nuestros sistemas y equipos.ResponsabilidadesRealizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos y...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 1 día

    León de los Aldama, Guanajuato, México Mercado Libre A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Mercado Libre, estamos buscando a un Analista de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo de TI. Como parte de nuestro equipo, serás responsable de brindar soporte técnico de segunda línea, gestionar la implementación de actividades y proyectos, y participar en proyectos locales y regionales.Responsabilidades:Brindar...

  • Ing. Soporte Técnico León

    hace 2 días

    León de los Aldama, Guanajuato, México Chatbot Factory Sc A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa busca un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a su equipo en León. El candidato ideal tendrá conocimientos en sistemas y redes, así como disponibilidad para viajar a San Luis y Querétaro.ResponsabilidadesProporcionar soporte técnico a los clientes y usuarios de la empresa.Realizar mantenimiento...

  • Técnico de Sistemas

    hace 2 días

    León de los Aldama, Guanajuato, México Motocity A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en soporte técnico y administración de sistemas para unirse a nuestro equipo de trabajo en Motocity.Actividades PrincipalesAsegurar el correcto funcionamiento de los sistemas de comunicación.Administrar la configuración de la red local y de los centros de operación.Dar soporte técnico a...

  • Coordinador de Sistemas

    hace 1 día

    León de los Aldama, Guanajuato, México Curfimex Sa De Cv A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en mantenimiento y soporte técnico de equipos de cómputo para unirse a nuestro equipo en Curfimex Sa De Cv.ResponsabilidadesDar mantenimiento preventivo y correctivo básico al equipo de cómputo.Dar soporte técnico a todos los usuarios de la empresa.Realizar copias de seguridad en...

  • Soporte Técnico Cisco N1 Colaboración

    hace 1 día

    León de los Aldama, Guanajuato, México Training Talent A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de Soporte Técnico N1!Estamos buscando un profesional experimentado en soporte técnico para unirse a nuestro equipo de Colaboración en León, Guanajuato. Si eres un experto en soluciones de comunicaciones unificadas y videoconferencia, ¡este es el puesto perfecto para ti!¿Qué buscamos?2 años de experiencia en soporte técnico...

  • Técnico de Soporte en Campo

    hace 2 días

    San Miguel de Allende, Guanajuato, México Icorp A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte en Campo con experiencia en reparación de equipos de oficina, instalación de redes y CCTV, y mantenimiento preventivo. El candidato ideal tendrá una licencia de conducir vigente y experiencia en soporte técnico en campo.ResponsabilidadesMantenimiento preventivo de equipos de oficina y...