Especialista en Calidad y Desarrollo

hace 1 mes

Juárez, Chihuahua, México Iqor A tiempo completo
Descripción del Puesto

Buscamos un Especialista en Calidad y Desarrollo altamente motivado para unirse a nuestro equipo de atención al cliente.

En iQor, líder en el sector de servicios de atención al cliente, nos enfocamos en la mejora continua y el crecimiento profesional. Esta es una excelente oportunidad para aquellos que desean trabajar en un entorno dinámico con un enfoque en la calidad y el desarrollo.

Responsabilidades

Realizar auditorías de calidad en las interacciones con los clientes para garantizar el cumplimiento de los estándares establecidos.

  • Identificar oportunidades de mejora en los procedimientos y políticas de atención al cliente.
  • Proporcionar retroalimentación y capacitación adicional a los representantes de servicio al cliente para mejorar su desempeño.
  • Análizar y presentar informes periódicos sobre la calidad del servicio, identificando tendencias y recomendando acciones correctivas.
  • Colaborar con diferentes departamentos para implementar cambios y mejoras en los procesos operativos.
  • Mantenerse actualizado sobre las mejores prácticas de la industria y buscar constantemente formas de mejorar la calidad del servicio al cliente.
Requisitos

Experiencia previa en una posición similar en el sector de servicios de atención al cliente.

  • Conocimientos avanzados de SAP y Excel para el análisis de datos.
  • Vehículo propio para poder desplazarse a diferentes ubicaciones según sea necesario.
  • Habilidades superiores de comunicación verbal y escrita en español e inglés.
  • Fuertes habilidades analíticas y capacidad para tomar decisiones basadas en datos.
  • Orientación al detalle y habilidad para identificar áreas de mejora.
  • Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo en un entorno rápido y cambiante.
  • Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles y días festivos según las necesidades del negocio.
Paquete de Beneficios

iQor ofrece un entorno de trabajo motivador y desafiante, donde podrás desarrollarte profesionalmente. Además, brindamos un paquete de beneficios competitivo que incluye seguro médico, plan de pensiones y oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.

La remuneración estimada para este puesto es entre $60,000 y $80,000 anuales, dependiendo de la experiencia y las habilidades del candidato.

  • Especialista en Calidad y Desarrollo

    hace 1 mes

    Juárez, Chihuahua, México Werner Co A tiempo completo

    Empresa WernerCo busca un profesional que forme parte de su equipo y contribuya al crecimiento y éxito de la organización. **Resumen del empleo:**Se requiere un especialista en calidad con conocimientos básicos de normas ISO y/o programación, capaz de manejar Microsoft Office y trabajar en equipo.**Responsabilidades clave:**Aplicar y mantener las normas...

  • Especialista en Desarrollo Administrativo

    hace 4 semanas

    Juárez, Chihuahua, México Al Desarrollo De Talento A tiempo completo

    La empresa Al Desarrollo De Talento busca un especialista en desarrollo administrativo con conocimientos en atención al cliente y apoyo general a la gerencia.Descripción del puesto:Atención a clientes internos y externos de manera eficiente y profesional.Apoyo general a la gerencia en tareas administrativas y de gestión.Programación de entregas de...

  • Especialista en Calidad Técnica

    hace 1 mes

    Juárez, Chihuahua, México Tecma A tiempo completo

    Descripción del puesto:Tecma busca un Especialista en Calidad Técnica para realizar tareas relacionadas con la inspección de productos terminados y el desarrollo de criterios de calidad.Requisitos mínimos:- Ser técnico electromecánico o cursar carrera similar- Inglés, 75% hablado y escrito- Visa USA vigente- Disponibilidad para viajar si es...

  • Gestor de Calidad y Normativa con Experiencia

    hace 2 semanas

    Juárez, Chihuahua, México Tecnología Y Calidad A tiempo completo

    Empresa: SOLO PAGO es una organización internacional con más de 19 años en el giro de la Tecnología.">Nuestro Propósito:Buscamos un Gestor de Calidad y Normativa para implementar sistemas de gestión de calidad basados en normas ISO u otros estándares pertinentes. La posición ofrece oportunidades de crecimiento y desarrollo dentro de nuestro...

  • Especialista en Control de Calidad

    hace 1 mes

    Juárez, Chihuahua, México Consultor Y Asociado Miranda A tiempo completo

    ResumenLa posición como Especialista en Control de Calidad es fundamental para garantizar la calidad y cumplimiento con las especificaciones solicitadas por nuestros clientes. Salario: $4,881.94 - $12,156.68 al mes.Duración del trabajo: Tiempo completo.Responsabilidades:Como Especialista en Control de Calidad, realizas mediciones de variables e...

  • Especialista en Metrología Calidad

    hace 4 semanas

    Juárez, Chihuahua, México Integer Holdings Corporation A tiempo completo

    Descripción del PuestoNuestro equipo de Integer Holdings Corporation busca un Especialista en Metrología Calidad que se una a nuestra misión de proporcionar soluciones innovadoras y de alta calidad para nuestros clientes.Resumen del PuestoEl Especialista en Metrología Calidad será responsable de garantizar la precisión y exactitud de nuestros procesos...

  • Especialista en Desarrollo de Competencias

    hace 1 semana

    Juárez, Chihuahua, México Tpi Composites A tiempo completo

    TPI Composites busca a un Especialista en Desarrollo de Competencias para apoyar en el desarrollo y implementación de programas de capacitación y certificación para el personal operativo.Sobre la empresa:TPI Composites es una empresa líder en la fabricación de materiales compuestos, con sede en Tijuana, México. Nuestra misión es proporcionar...

  • Especialista En Calidad Alimentaria

    hace 4 días

    Juárez, Chihuahua, México Buscojobs México A tiempo completo

    Información sobre el puestoTítulo: Especialista En Calidad AlimentariaCategoría: Gerente De Calidad E InocuidadDetalles de la posiciónEstamos buscando un profesional con experiencia en calidad alimentaria para unirse a nuestro equipo. La persona seleccionada será responsable de garantizar la calidad y seguridad de nuestros productos.Entre las...

  • Especialista en Calidad II

    hace 1 mes

    Juárez, Chihuahua, México Cordis A tiempo completo

    Descripción del PuestoCordis busca un Especialista en Calidad II con experiencia en el desarrollo y implementación de procesos de calidad para apoyar la mejora continua de nuestra organización.ResponsabilidadesRealiza verificaciones de actividades terminadas a consecuencia de no conformidades, ayudando o ejecutando investigaciones para identificar causas...

  • Especialista en Ventas y Desarrollo Comercial

    hace 1 día

    Juárez, Chihuahua, México Azanza Y Asociados A tiempo completo

    Empresa líder en automatización, control industrial y comunicacionesSolicitamos a un Especialista en Ventas y Desarrollo Comercial con experiencia en ventas industriales para que se una a nuestra empresa en Cd. Juárez, Chihuahua.Detalles del cargo:Experiencia de al menos 2 años en ventas industriales.Licenciatura o Ingeniería concluida.Capacidad de...

  • Especialista en Calidad y Capacitación

    hace 2 semanas

    Juárez, Chihuahua, México Grupo Tecma A tiempo completo

    En Grupo Tecma, estamos buscando a un Especialista en Calidad y Capacitación para unirse a nuestro equipo de profesionales apasionados por la mejora continua.Sobre el puesto:Nuestro Especialista en Calidad y Capacitación será responsable de diseñar, implementar y evaluar programas de capacitación centrados en la calidad y mejora continua. Analizará las...

  • Especialista en Calidad y Liderazgo

    hace 4 semanas

    Juárez, Chihuahua, México Invisibles Systems A tiempo completo

    Sobre Nosotros:Invisibles Systems busca a un profesional con experiencia en sistemas de calidad ISO 9001 para ocupar el puesto de Especialista en Calidad y Liderazgo. Sueldo:A partir de $1,000.00 al día Descripción del Puesto:Nos buscamos a una persona con conocimientos en sistema de calidad ISO 9001, habilidades para trabajar en equipo, comunicación y...

  • Especialista en Desarrollo de Capacitación

    hace 4 semanas

    Juárez, Chihuahua, México Johnson & Johnson A tiempo completo

    La compañía Johnson & Johnson está comprometida con la mejora continua, y busca un Especialista en Desarrollo de Capacitación para su ubicación en Ciudad Juárez.El salario estimado para este puesto es entre $120,000 y $180,000 MXN al año, dependiendo de la experiencia y habilidades del candidato.Descripción del PuestoComo Especialista en Desarrollo...

  • Especialista en Capacitación y Desarrollo

    hace 4 semanas

    Juárez, Chihuahua, México Ge Healthcare A tiempo completo

    Descripción del Puesto\En GE HealthCare, estamos comprometidos con proporcionar soluciones de tecnología médica innovadoras y digitales que mejoren la experiencia de los pacientes. Buscamos a un Especialista en Capacitación y Desarrollo para unirse a nuestro equipo.\Como Especialista en Capacitación y Desarrollo, serás responsable de desarrollar y...

  • Especialista en Desarrollo Comercial

    hace 1 mes

    Juárez, Chihuahua, México Human Staff A tiempo completo

    Desarrolla tu carrera como Especialista en Desarrollo ComercialLa empresa líder en su giro busca un Especialista en Desarrollo Comercial que se encargue de definir y aplicar estrategias para aumentar las ventas.• Ventajas del trabajo:Lugar de trabajo: Ciudad Juárez ChihuahuaHorario laboral: Lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pmPara este rol, estamos...

  • Especialista en Control de Calidad

    hace 2 semanas

    Juárez, Chihuahua, México Sage Automotive Interiors A tiempo completo

    Resumen del EmpleadoSomos una empresa líder en interiores de vehículos, y estamos buscando un Especialista en Control de Calidad para unirse a nuestro equipo. En este rol, serás responsable de garantizar que nuestros productos cumplan con los más altos estándares de calidad.Descripción del PuestoNuestro Especialista en Control de Calidad será...

  • Especialista en Control de Calidad

    hace 4 días

    Juárez, Chihuahua, México Foxconn Scientific Atlanta De México A tiempo completo

    Descripción del PuestoNos encontramos buscando a un profesional calificado para ocupar el puesto de Especialista en Calidad.Resumen del Puesto:El/la candidato/a seleccionado/a trabajará en asegurar que los productos y servicios sean entregados a nuestro estándar de calidad. Su labor se centrará en revisión y verificación de planes, procesos y...

  • Especialista en Calidad de Sistemas

    hace 1 mes

    Juárez, Chihuahua, México Ge Healthcare A tiempo completo

    Descripción del EmpleadoNuestra empresa busca un Especialista en Calidad de Sistemas para unirse a nuestro equipo en la industria de dispositivos médicos. Este profesional será responsable de garantizar la calidad y el cumplimiento normativo de nuestros productos.Funciones y Responsabilidades:Crea una cultura de calidad dentro de su equipo, impulsando...

  • Especialista en Calidad Industrial

    hace 2 semanas

    Juárez, Chihuahua, México Johnson & Johnson A tiempo completo

    Resumen del PuestoEstamos buscando a un Especialista en Calidad Industrial para nuestra ubicación en Juárez. En esta posición, serás responsable de garantizar que nuestros productos y procesos cumplan con los estándares de calidad más altos.

  • Especialista en Control de Calidad

    hace 1 mes

    Juárez, Chihuahua, México Dmi Automatizacion Universal Siglo Xxi A tiempo completo

    Resumen del puestoEstamos buscando un profesional capacitado para desempeñar el papel de Especialista en Control de Calidad en nuestra organización. En este cargo, serás responsable de asegurarnos que nuestros productos cumplan con los estándares más altos de calidad.