Gerente de Ventas Farmacias del Oriente

hace 1 mes


Zumpango, México Farmacias Del Ahorro A tiempo completo

Empresa líder en el sector farmacéutico por expansión en la ciudad, busca a un profesional con experiencia en administración y liderazgo para formar parte de su equipo de sucursales en la zona oriente.

Sobre nosotros

Farmacias del Ahorro es una empresa que se enfoca en brindar servicios de alta calidad a sus clientes. Buscamos a personas apasionadas y comprometidas con nuestro objetivo de ser la mejor opción en el mercado.

Sobre el puesto

El Gerente de Ventas será responsable de supervisar y gestionar las actividades de la sucursal, asegurando el cumplimiento de los protocolos y estándares de servicio al cliente. Deberá supervisar la ejecución impecable de los procesos y políticas vigentes contribuyendo con acciones que generen mayores ingresos y control de gastos.

Responsabilidades

• Asegurar el cumplimiento de la expectativa de servicio del cliente mediante el adecuado cumplimiento de protocolos de servicio y estándares de calidad.
• Apoyar en punto de venta en caso de que la operación lo requiera para brindar una mejor atención a los clientes.
• Asegurar los estándares de calidad en el servicio dando seguimiento a la ejecución impecable de las actividades con un sentido de urgencia y mejora continua.
• Asegurar el cumplimiento de las métricas establecidas por la institución promoviendo las ventas para el logro de las metas comerciales analizando constantemente la información publicada en los tableros de control.
• Atender y resolver satisfactoriamente las necesidades de los clientes que presenten alguna inconformidad con el servicio brindado ya sea en punto de venta o en servicio a domicilio.
• Desarrollar en el equipo de atención a clientes habilidades de atención en el servicio y oferta de productos, mediante una correcta imagen. Así mismo asegurar el orden y limpieza de la sucursal a su cargo.
• Supervisar la correcta actualización de los inventarios, el frenteo de productos, limpieza de la sucursal, e imagen del equipo a cargo.
• Realizar el seguimiento puntual por multifuncional de productos estrella motivando al colaborador a que llegue a su objetivo y tenga el mejor número de ventas.
• Elaborar reportes de ventas diarias así como el checklist de reportes diarios, semanales, quincenales o eventuales.
• Atención a las autoridades correspondientes ya sea por auditorías, visitas de rutina o notificaciones de procesos legales.
• Garantizar el correcto uso y administración tanto de valores como de los activos de la sucursal mediante la aplicación de los procesos y protocolos de servicio así como de sus políticas vigentes.
• Evaluar al personal a su cargo midiendo su desempeño, brindándole retroalimentación del mismo, capacitándolo en sus áreas de oportunidad
• para que brinden un mejor servicio al cliente.
• Fomentar un ambiente laboral productivo agradable en un marco de cumplimiento, orden y limpieza.

Características personales

Extrovertido, proactivo, facilidad de palabra, trabajo en equipo, dinámico, responsable y puntual.

Beneficios

Capacitación pagada,
sueldo competitivo de $14,545.00 al mes,
prima vacacional,
prima dominical,
15 días de aguinaldo,
IMSS,
INIFONAVIT,
AFORE,
vales de despensa,
caja de ahorro,
seguro de vida,
desarrollo profesional y personal,
ambiente laboral excelente.

Tipo de contrato

Puesto a tiempo completo,
puesto por tiempo indeterminado.
Incluye fines de semana,
turno de 8 horas.
Caja de ahorro,
Seguro de vida,
Vales de despensa.



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