Especialista en Optimización de Procesos de Siniestros

hace 1 mes


Monterrey, Nuevo León, México CHUBB A tiempo completo

Información del Puesto

La posición de Especialista en Optimización de Procesos de Siniestros dentro de CHUBB requiere un profesional con habilidades para analizar y mejorar los procesos, servicio al cliente y costos.

Responsabilidades

Con el rol de Product Owner, define y da seguimiento a proyectos de mejora en los sistemas de siniestros autos mediante metodologías como Agile y Scrum. El objetivo es optimizar los procesos, servicio al cliente y costos.

Analiza y define con apoyo de las áreas operativas mejoras en los procesos que estarán apoyadas en cambios en los sistemas.

Crea y prioriza el backlog con los requerimientos de cambio en los sistemas para que el equipo de desarrollo de sistemas ejecute las mejoras al sistema.

Lidera desde el rol de Product Owner en conjunto con el equipo de desarrollo de sistemas en la implementación de las mejoras a los sistemas de siniestros autos durante todo el ciclo de desarrollo de los cambios siguiendo la metodología Scrum. Desde el análisis inicial hasta la implementación y capacitación del producto.

Analiza productos o nuevas tecnologías que pudieran representar una mejora en los procesos de siniestros Autos.

Requisitos

  • Ingeniería en Negocios y Tecnologías de Información, Ingeniero Industrial y de Sistemas, Informática o afines
  • Inglés avanzado
  • Excel avanzado
  • Presentaciones ejecutivas
  • Conocimiento en términos de Sistemas
  • Conocimientos en las metodologías Ágil y Scrum
  • Habilidad de análisis de información
  • Modelado de procesos (diagramas de flujo)
  • Deseable certificación Six Sigma Green Belt

Prestaciones

Se ofrece un salario competitivo entre 2.500.000 y 3.200.000 pesos mensuales dependiendo de la experiencia, beneficios superiores de ley, contratación directa por la empresa y oportunidades de crecimiento profesional.



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