Gerente de Servicio al Cliente en Trasinmex

hace 1 mes


Xico, México Trasinmex S.A. De C.V. A tiempo completo

Trasinmex S.A. De C.V. busca un profesional para el puesto de Gerente de Servicio al Cliente.

**Sobre la Vacante**

Nuestro objetivo es brindar servicios de alta calidad a nuestros clientes, y estamos buscando a alguien con habilidades excepcionales para lograrlo.

**Descripción del Puesto**

Como Gerente de Servicio al Cliente, serás responsable de liderar una equipo que atiende y resuelve las consultas y problemas de nuestros clientes a través de llamadas telefónicas o correos electrónicos.

**Responsabilidades del Puesto**

- Atender y resolver consultas y problemas de los clientes de manera eficiente y efectiva.
- Liderar un equipo de servicio al cliente y brindar orientación y capacitación necesaria para mejorar su desempeño.
- Analizar y resolver problemas complejos relacionados con la atención al cliente y sugerir soluciones innovadoras para mejorar la experiencia del cliente.
- Trabajar estrechamente con otros departamentos para garantizar que se cumplan los objetivos de la empresa.

**Requisitos del Candidato**

- Experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente o telemarketing.
- Habilidad para liderar equipos y trabajar bajo presión.
- Excelentes habilidades de comunicación y resolución de conflictos.
- Conocimientos de sistemas de gestión de clientes y herramientas de análisis de datos.

**Beneficios**

Recibirás un salario base competitivo de $120,000 MXN al mes y oportunidades de crecimiento profesional dentro de nuestra empresa.

Si eres un líder carismático y motivado que busca desafíos y oportunidades de crecimiento, somos tu empresa



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