Asesor de Servicio al Cliente

hace 3 semanas


León de los Aldama, Guanajuato, México Paruno [Distribuidora Grupar] A tiempo completo

Resumen del Puesto

Somos una empresa líder en la distribución de productos y buscamos un Ejecutivo SAC para integrarse a nuestro equipo.

Objetivo del Puesto

El objetivo principal del Ejectivo SAC es entregar pedidos en tiempo y forma, cumpliendo con los requisitos necesarios de acuerdo con las fechas solicitadas por los clientes.

Actividades Principales

A. Atención al cliente con respecto a su pedido y brindarle información precisa y oportuna sobre el estado de su solicitud.

B. Apoyar a CEDIS periódicamente para la gestión de devoluciones de los pedidos y garantizar que se resuelvan de manera eficiente.

C. Participar en reuniones de información periódicamente para mantener informado al cliente de acuerdo a sus pedidos y proporcionarle actualizaciones sobre sus solicitudes.

D. Apoyar al área de Cobranza periódicamente para informar al cliente sobre nuevas notificaciones en relación a su pedido y asegurarse de que se cumplan con los plazos establecidos.

E. Participar como auditor, en la toma física de inventarios (mensuales/anuales), de los almacenes y/o procesos directa e indirectamente relacionados con sus funciones diarias.

Requisitos Específicos

Jornada laboral de lunes a viernes de 07:30 am a 5:00 pm con 1 hora de comida. Se requiere educación técnica superior y experiencia mínima de 2 años en calzado. Las habilidades y competencias necesarias incluyen manejo de estrés, manejo de office, manejo de equipo de cómputo, capacidad de negociación, facilidad de palabra y trabajo en equipo.

Nuestros Ofrecemos

Un sueldo de $15,000.00 brutos mensuales aproximado según experiencia. Oportunidad de crecimiento dentro de nuestra empresa y beneficios adicionales como caja de ahorro, seguro de vida, servicio de comedor y descuento de empleados.

Tipo de Contrato

Prestamos gran importancia a la lealtad y compromiso de nuestros empleados, por lo que ofrecemos un tipo de contrato tiempo completo y estabilidad laboral.



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