Técnico de Servicio
hace 5 días
Brindar soporte a los clientes que visiten las tiendas, atendiendo temas de funcionamiento y calidad de sus dispositivos móviles y accesorios, aplicar los programas de servicio para casos de Garantía y Fuera de garantía.
Administrar y controlar el inventario de dispositivos móviles, accesorios y sims asignados a la tienda en la que labore, registrar las interacciones en los sistemas de la empresa para mantener actualizada la información de los clientes sobre los eventos de servicio o atención brindados en su dispositivo móvil.
Principales Responsabilidades- Atender todos los casos de falla o problemas de funcionalidad de dispositivos móviles y/o accesorios que presenten los clientes en las tiendas de AT&T bajo la premisa resolución al primer contacto y aplicando los criterios de diagnóstico que le permitan definir si debe atenderse como evento dentro o fuera de garantía.
- Aplicar los procesos de reemplazo de acuerdo al resultado del diagnóstico realizado a los dispositivos móviles y/o accesorios. Dar continuidad a las validaciones y niveles de servicio asegurando la atención adecuada a los clientes.
- Administrar el inventario total de las tiendas para asegurar el uso correcto del mismo, garantizar el nivel óptimo por modelo, generar solicitudes de abasto cuando proceda.
- Promover en cada interacción los servicios de valor agregado que estén dentro de la gestión del técnico de servicio.
- Realizar todas las actividades administrativas y de back office que involucran los procesos de reemplazos y servicio técnico.
Licenciatura trunca
Ingeniería o Licenciatura en sistemas o afin
2 años en el ramo
3 años en el ramo
IdiomasInglés 50%
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Técnico de Servicio
hace 2 días
Ecatepec de Morelos, México Sistemas De Impresión Digital S.A De C.V. A tiempo completo**Descripción del puesto**: Buscamos un profesional altamente competente y entusiasta para unirse a nuestro equipo de mantenimiento de multifuncionales. En este papel, serás responsable de realizar el mantenimiento preventivo y correctivo de estos equipos, garantizando su óptimo rendimiento y brindando un excelente servicio al...
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Asesor de Servicio Técnico
hace 1 semana
Ecatepec de Morelos, México Gapasa Sa De Cv A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en servicio técnico y atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Gapasa Sa De Cv.ResponsabilidadesRealizar servicios técnicos a montacargas en sitio.Visitar a clientes y brindar atención personalizada.Apoyar en el mantenimiento y reparación de equipos.Realizar servicios de...
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Técnico en Mantenimiento Industrial
hace 2 días
Ecatepec de Morelos, México Servicio Industrial Hieecxa A tiempo completoBuscamos un técnico experimentado en mantenimiento industrial para unir nuestra equipo de Servicio Industrial Hieecxa. La posición requiere experiencia en trabajos en plantas de producción, con una buena actitud y responsabilidad.Las habilidades y conocimientos necesarios incluyen:Amplios conocimientos en instalaciones eléctricas a 220v -...
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Ecatepec de Morelos, México Sistemas De Impresión Digital S.A De C.V. A tiempo completo**Título del puesto**: Coordinadora de Servicio Técnico de Multifuncionales**Descripción del puesto**: Buscamos a una profesional altamente organizada y proactiva para liderar nuestro equipo de técnicos y asegurar un servicio de alta calidad para nuestros clientes. En este rol, serás responsable de supervisar y coordinar las actividades del departamento...
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Técnico de Servicio
hace 15 horas
Ecatepec de Morelos, México Empaque Facil S.A De C.V A tiempo completo**Empaque Facil S.A. de C.V.**Buscamos un profesional con experiencia en mecánica y conocimientos en ingeniería industrial para unirse a nuestro equipo.**Requisitos**:Experiencia comprobable en roles similares, pasante o titulado en ingeniería industrial, mecánica o afines.Disponibilidad para trasladarse a la zona industrial de...
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Técnico en Mantenimiento Industrial
hace 6 días
Ecatepec de Morelos, México Servicio Industrial Hieecxa A tiempo completoServicio Industrial Hieecxa busca Técnico en Mantenimiento IndustrialBuscamos un profesional con experiencia en trabajos en plantas de producción, que se caracterice por tener una buena actitud, ser responsable y tener ganas de trabajar en un entorno de mantenimiento industrial.Las responsabilidades del puesto incluyen:Amplios conocimientos en...
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Técnico de Servicio
hace 2 días
Ecatepec de Morelos, México At&T Intellectual Property Ii, L.P A tiempo completo**Objetivo de la posición**:El objetivo de esta posición es brindar soporte técnico a los clientes en las tiendas de AT&T, atendiendo a sus necesidades y resolviendo problemas relacionados con dispositivos móviles y accesorios. El técnico de servicio debe aplicar los programas de servicio para casos de garantía y fuera de garantía, y administrar el...
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Técnico de Servicio de Herramientas
hace 2 días
Ecatepec de Morelos, México Distribuidora De Herramientas Bryka A tiempo completoÚnete a nuestra familia Bryka como Técnico de Servicio de Herramientas.**Nuestro equipo busca:**Un técnico experimentado en diagnóstico y reparación de máquinas eléctricas, de combustión y hidráulicas.**Tus responsabilidades incluirán:**Diagnóstico y reparación de máquinas Truper.Generación de orden de servicio.Control de entradas y salidas de...
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Técnico Mecánico Automotriz
hace 5 días
Ecatepec de Morelos, México Servicio Integral Automotiz A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Técnico Mecánico Automotriz experimentado para unirse a nuestro equipo de Servicio Integral Automotiz. El candidato ideal tendrá más de 1 año de experiencia como Mecánico Diésel y estará capacitado para realizar reparaciones menores y mayores en camiones y remolques.Responsabilidades:Realizar reparaciones menores y...
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Técnico de Servicio Integral
hace 1 semana
Ecatepec de Morelos, México Grupo Ddm A tiempo completo{"Vacante para la empresa GRUPO DDM en Toluca, Estado de México": "Técnico de Servicio Integral (Enfermero/a)", "Requisitos": "Licenciatura o Carrera Técnica en Enfermería o Técnico Radiólogo", "INDISPENSABLE CONTAR CON TÍTULO Y CÉDULA PROFESIONAL": "", "Preferentemente experiencia en salas de Hemodinamia.", "Experiencia instrumentando cirugías.",...
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Técnico de Servicio
hace 5 días
Ecatepec de Morelos, México Bit Electronics A tiempo completo¡Oportunidad de Trabajo!Buscamos un Técnico de Servicio con experiencia en reparación y mantenimiento de equipos electrónicos y electrodomésticos. Si tienes habilidades en Microsoft Office y conocimientos básicos de computadora, ¡este es el trabajo para ti!Requisitos:Preparatoria o bachillerato terminadoManejo de computadora y conocimientos básicos...
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Técnico de Servicio
hace 2 días
Ecatepec de Morelos, México Bit Electronics A tiempo completo**Técnico de Servicio**Buscamos a un profesional con experiencia en reparación y mantenimiento de equipos electrónicos y electrodomésticos. Requisitos:Preparatoria o bachilleratoManejo de computadoraConocimiento básico de Microsoft OfficeExperiencia previa con Microsoft OfficeExperiencia en reparación o mantenimiento de equipos electrónicos y/o...
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Técnico de Soporte en Servicio Social
hace 1 semana
Ecatepec de Morelos, México Comercio Exterior Y Aduanas Del Valle Sa De Cv A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando un Técnico de Soporte en Servicio Social para unirse a nuestro equipo en Comercio Exterior Y Aduanas Del Valle Sa De Cv.El candidato ideal tendrá experiencia en soporte técnico y estará dispuesto a trabajar en un entorno dinámico y en constante evolución.ResponsabilidadesBrindar soporte técnico a los usuarios...
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Vendedor de Servicios Técnicos
hace 1 semana
Ecatepec de Morelos, México Serviplan A tiempo completoDescripción del PuestoServiplan busca un Vendedor de Servicios Técnicos para unirse a su equipo de ventas. En esta posición, serás responsable de prospectar clientes, seguir cotizaciones y elaborar cotizaciones para ofrecer nuestros servicios de emergencia.ResponsabilidadesProspectar clientes y seguir cotizacionesElaborar cotizaciones y visitar a...
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Técnico de Servicio de Apple
hace 5 días
Ecatepec de Morelos, México Techpeople Ishop - Mixup A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Técnico de Servicio de Apple para unirse a nuestro equipo en Techpeople Ishop - Mixup. Como Técnico de Servicio, serás responsable de brindar un servicio eficiente y rápido a nuestros clientes, ayudándolos a aprovechar al máximo la tecnología de Apple.ResponsabilidadesEvaluación de las necesidades de servicio al...
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Técnico de Servicio de Empaques
hace 5 días
Ecatepec de Morelos, México Productos Termoencogibles De Mexico A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Técnico de Servicio para unirse a nuestro equipo en Productos Termoencogibles de México. En esta posición, serás responsable de verificar los productos fabricados en la planta de Embotelladora de Coca-Cola.ResponsabilidadesRealizar visitas periódicas a los clientes para monitorear el desempeño del producto y resolver...
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Técnico de Servicio de Campo
hace 1 semana
Ecatepec de Morelos, México Philips A tiempo completo**Título del Puesto**: Técnico de Servicio de Campo**Ingeniero de Campo - equipos médicos - México**Proporcionar apoyo técnico a los clientes en los aspectos operativos y/o de mantenimiento de equipos de las modalidades de monitoreo de paciente como son, monitores de signos vitales, electrocardiógrafos, tococardiógrafos, desfibriladores y ventiladores...
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Técnico de Servicio para PlayStation 4
hace 1 mes
Ecatepec de Morelos, México Cronoshare A tiempo completoEn Cronoshare, estamos buscando a un profesional para realizar un servicio técnico en una PlayStation 4. La consola ha sido utilizada durante un año aproximadamente y posteriormente se ha almacenado en su caja durante dos años. Recientemente se ha vuelto a utilizar con frecuencia.El trabajo consiste en realizar una limpieza interna de la consola. El...
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Técnico de Servicio
hace 6 días
Ecatepec de Morelos, México Química Apollo S. A. De C. V A tiempo completo**PERFIL**Requisitos de escolaridad: Bachillerato, Técnico, TSU o afín.Experiencia en tratamiento de aguas.**CONOCIMIENTO / ACTIVIDADES**- Operación de torres de enfriamiento y PTAR.- Análisis fisicoquímicos.- Operación de bombas dosificadoras.- Preparación, trasvase y manejo de producto químico.- Recepción, trasiego y dosificación de reactivos.-...
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Técnico Mecánico Automotriz
hace 2 días
Ecatepec de Morelos, México Servicio Integral Automotiz A tiempo completoBuscamos un Técnico Mecánico Automotriz con experiencia en mantenimiento y reparación de vehículos, especialmente en camiones y remolques. Requisitos:Experiencia: más de 1 año en el campo de la mecánica diésel.Licencia de Conductor: válida para conducir vehículos comerciales.Habilidades: capacidad para levantar hasta 50 kg, excelente lectura y...