Asesor de Servicio al Cliente de Grupos
hace 6 días
Descripción del Puesto
Estamos buscando a un profesional apasionado por la atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Grupo Xcaret. Como Asesor de Servicio al Cliente de Grupos, serás responsable de brindar atención y soluciones a nuestros clientes finales e intermediarios en todas las plataformas de Grupos MICE, Bodas y Grupos Leisure.
Responsabilidades
- Asegurar la atención a los clientes finales e intermediarios en todas las plataformas de Grupos MICE, Bodas y Grupos Leisure de Grupo Xcaret, alineando cada seguimiento a los estándares de servicio establecidos en Grupo Xcaret.
- Brindar atención y proporcionar información a los clientes en los diferentes sistemas de comunicación, siguiendo la cédula de atención a clientes para asegurar la calidad del servicio definido para el área.
- Identificar opciones de solución a incidencias y solicitudes, garantizando elegir la más conveniente para el cliente y Grupo Xcaret.
- Prospectar clientes potenciales y canalizar a las diferentes áreas de Grupos MICE, Bodas y Grupos Leisure para el logro de meta de ventas.
- Elaborar reportes de prospección de cuentas, para asegurar el seguimiento correspondiente.
Requisitos
- Inglés avanzado hablado y escrito.
- Gusto por atención a clientes.
- Preparatoria o bachillerato concluido.
- Vivir en Playa del Carmen o disponibilidad de cambio de residencia.
Prestaciones y Beneficios
- Vales de Despensa.
- Fondo de Ahorro.
- Uniformes.
- Comedor para colaborador.
- Transporte de personal.
- Pases de bienvenida y anuales para utilizar en nuestros diferentes parques turísticos.
- Diferentes descuentos de colaborador y beneficios adicionales dentro del Grupo.
- Formación Continua.
- Oportunidades de Desarrollo.
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Asesor (a) de Servicios para Eventos
hace 6 días
Playa del Carmen, Quintana Roo, México Grupo Xcaret A tiempo completoAsesor (a) de Servicios para Eventos Descubre tu oportunidad ideal En Grupo Xcaret, una empresa 100% mexicana y líder en el sector de hospitalidad y ecoturismo, nos dedicamos a ofrecer experiencias únicas en entornos naturales, donde el respeto por el medio ambiente se fusiona con la cultura mexicana. Nuestro compromiso es proporcionar a...
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Playa del Carmen, Quintana Roo, México Grupo Xcaret A tiempo completoAsesor (a) Call Center Grupos Descubre tu camino hacia el éxito En Grupo Xcaret, una empresa 100% mexicana y líder en el sector de la hospitalidad y el entretenimiento, nos dedicamos a ofrecer experiencias únicas que combinan la belleza natural de México con su rica cultura. Nuestro compromiso es proporcionar a nuestros visitantes momentos...
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Experto en Vinos para Grupo Xcaret
hace 6 días
Playa del Carmen, Quintana Roo, México Grupo Xcaret A tiempo completoSommelier - Grupo Xcaret Formación Académica Bachillerato concluido Conocimientos Requeridos Gastronomía Internacional con énfasis en Cocina Mexicana, Conocedor de Vinos y Licores, Servicio al Cliente de Alta Calidad, Estrategias Comerciales, Supervisión de Check-List y Tareas, Manejo de Reclamos, Comprensión Básica de...
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Experto en Vinos para Grupo Xcaret
hace 6 días
Playa del Carmen, Quintana Roo, México Grupo Xcaret A tiempo completoSommelier - Grupo Xcaret Formación Académica Bachillerato Conocimientos Esenciales Gastronomía Internacional con énfasis en Cocina Mexicana, Conocimiento profundo en Vinos y Licores, Servicio de Calidad Superior, Estrategias Comerciales, Control y Seguimiento de Tareas, Manejo de Quejas y Sugerencias, Comprensión Básica de...
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Playa del Carmen, Quintana Roo, México Grupo Xcaret A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando a un Auxiliar de Actividades Recreativas Xcaret para unirse a nuestro equipo en Grupo Xcaret. En este rol, serás responsable de brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes en las actividades de aventura y recreativas.ResponsabilidadesBrindar atención al cliente y resolver sus necesidades de manera...
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Asistente de Servicio de Hotel
hace 6 días
Playa del Carmen, Quintana Roo, México Grupo Xcaret A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando a un profesional para unirse a nuestro equipo en Grupo Xcaret como Steward. En este rol, serás responsable de brindar un servicio de alta calidad a nuestros huéspedes en el restaurante del hotel.ResponsabilidadesRealizar tareas de limpieza y mantenimiento en la cocina y áreas de servicio.Atender a los huéspedes con...
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Profesional en Servicio de Excelencia
hace 6 días
Playa del Carmen, Quintana Roo, México Grupo Xcaret A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando a un Sommelier experimentado para unirse a nuestro equipo en Grupo Xcaret. El candidato ideal tendrá una profunda comprensión de la gastronomía internacional y un conocimiento experto en vinos y licores.ResponsabilidadesProporcionar un servicio de excelencia a los clientes en la restauración del hotel.Recomendar...
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Playa del Carmen, Quintana Roo, México Cronoshare A tiempo completoEstamos buscando un servicio de DJ para realizar un evento de entretenimiento musical para una fiesta de cumpleaños con las siguientes características:Evento: Fiesta de cumpleañosNúmero de invitados: 11 a 25 personasGrupo de edad: Entre 30 y 45 años, más de 45 añosTipo de música: Pop, dance/house, latina, clásicos de siempre, grandes éxitos...
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Atención al Cliente en Hotel
hace 6 días
Playa del Carmen, Quintana Roo, México Grupo Xcaret A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando a un profesional para unirse a nuestro equipo en Grupo Xcaret como Steward. En este rol, serás responsable de brindar un servicio de alta calidad a nuestros huéspedes en el restaurante del hotel.ResponsabilidadesRealizar tareas de limpieza y mantenimiento en la cocina y áreas de servicio.Atender a los huéspedes con...
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Mesera - SUC 28: Servicio al Cliente y Atención
hace 6 días
Playa del Carmen, Quintana Roo, México LAS HELODIAS A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos a un Mesera/a con experiencia en servicio al cliente y atención en un ambiente de restaurante. La oportunidad laboral se encuentra en la sucursal 28 de Las Helodias.ResponsabilidadesAtender a los clientes de manera eficiente y amable.Levantar pedidos y realizar pedidos de manera precisa.Acomodar y limpiar el área de...
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Atención al Cliente en Hotel
hace 6 días
Playa del Carmen, Quintana Roo, México Grupo Xcaret A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando a un profesional para unirse a nuestro equipo en Grupo Xcaret como Steward. En este rol, serás responsable de brindar un servicio de alta calidad a nuestros huéspedes en el restaurante del hotel.ResponsabilidadesRealizar tareas de limpieza y mantenimiento en la cocina y áreas de servicio.Atender a los huéspedes con...
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Playa del Carmen, Quintana Roo, México Grupo Xcaret A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando un Auxiliar de Cuentas por Cobrar para unirse a nuestro equipo de contabilidad en Grupo Xcaret. En este rol, serás responsable de administrar la cartera de clientes asignados, revisar y analizar estados de cuenta, aplicar pagos y emisión de notas de crédito.ResponsabilidadesAdministrar la cartera de clientes...
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Asesora de Ventas
hace 1 mes
Playa del Carmen, Quintana Roo, México Randstad MExico A tiempo completoRandstad México, Importante empresa de Consultoría y soluciones Lógicas, busca contratar Asesores de Venta para importante empresa Italiana de nivel internacional y líder mundial en la venta de lencería fina y trajes de baño para dama en sucursal en Playa del Carmen, Quintana Roo. Requisitos•Gusto por la moda, ventas y atención al cliente...
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Asesora de Ventas
hace 2 meses
Playa del Carmen, Quintana Roo, México Randstad MExico A tiempo completoRandstad México, Importante empresa de Consultoría y soluciones Lógicas, busca contratar Asesores de Venta para importante empresa Italiana de nivel internacional y líder mundial en la venta de lencería fina y trajes de baño para dama en sucursal en Playa del Carmen, Quintana Roo. responsabilidadesEste Rol es crucial para proporcionar una atención...
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Asesor(a) de Ventas
hace 6 días
Playa del Carmen, Quintana Roo, México Bankaya A tiempo completo¿Buscas un trabajo donde puedas desarrollar tus habilidades en ventas y generar ingresos estables?Somos Bankaya, una plataforma digital líder en inclusión financiera, y estamos buscando un Asesor(a) de Ventas para unirse a nuestro equipo de ventas.**Requisitos:**Con o sin experiencia en ventasGusto por la venta de tecnologíaDeseable experiencia en...
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Agente de Centro de Negocios
hace 4 semanas
Playa del Carmen, Quintana Roo, México Talento Xcaret A tiempo completoVen a Grupo Xcaret a hacer lo que más te gusta EscolaridadLicenciatura en Administración Turística o Administración de EmpresasConocimientosConocimientos de Operación de Grupos y Convenciones Tipos de servicios propios de Grupos y Convenciones Técnicas de Ventas Manejo de Relaciones Públicas Ventas y operación de Grupos en el segmento de tour...
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Asesor de Ventas y Cajero
hace 6 días
Playa del Carmen, Quintana Roo, México Grupo Xcaret A tiempo completoAsesor de Ventas y Cajero Requisitos Académicos Educación Media (Bachillerato) Conocimientos Esenciales Estrategias de Venta Promoción de Productos Gestión de Inventarios Control de Pérdidas y Vencimientos Competencias Requeridas Atención al Cliente Habilidades de Venta Manejo de Objeciones Colaboración en Equipo Idiomas ...
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Asesor de Ventas y Caja
hace 6 días
Playa del Carmen, Quintana Roo, México Grupo Xcaret A tiempo completoAsesor de Ventas y Caja Requisitos Académicos Educación Media (Bachillerato) Conocimientos Esenciales Estrategias de Venta Promoción de Productos Gestión de Inventarios Control de Pérdidas y Vencimientos Competencias Requeridas Atención al Cliente Habilidades de Venta Manejo de Objeciones Colaboración en Equipo Idiomas ...
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Encargado de Servicio en Restaurantes
hace 6 días
Playa del Carmen, Quintana Roo, México Palladium Hotel Group A tiempo completoDescripción del Puesto ¿Posees una mentalidad empresarial? ¿Te interesa un entorno vibrante y profesional donde tus ideas sean valoradas y puedas avanzar en tu trayectoria laboral? Si es así, te invitamos a considerar esta oportunidad como Encargado de Servicio en Restaurantes en Palladium Hotel Group . RESPONSABILIDADES PRINCIPALES ...
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Asesor/a de ventas en Boutique de Lujo
hace 2 meses
Playa del Carmen, Quintana Roo, México Randstad MExico A tiempo completoRandstad busca tu talento Somos una consultoría de Recursos Humanos con más de 60 años de experiencia a nivel internacionalSolicitamos Asesor/a de ventas de piso para importante marca Italiana de lujo, dedicada a venta de trajes de baño, ropa interior, lencería de lujoUbicación: Playa del Carmen, Shopping MallresponsabilidadesVentas y atención a...