Empleos actuales relacionados con Ingeniero de Soporte I - Guadalajara, Jalisco - Driscoll's

  • Ingeniero I

    hace 3 semanas

    Guadalajara, Jalisco, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Ingeniero I para unirse a nuestro equipo en The Westin Guadalajara. En esta posición, serás responsable de realizar mantenimiento general, preparar superficies exteriores e interiores y pintar.Requisitos del PuestoExperiencia en mantenimiento general, preparación de superficies exteriores e interiores y...

  • Ingeniero de Soporte SAP SD

    hace 2 semanas

    Guadalajara, Jalisco, México Seres Leading Sa De Cv A tiempo completo

    **Buscamos a un Ingeniero de Soporte SAP SD**Para nuestra empresa, Seres Leading Sa De Cv, estamos buscando a un Ingeniero de Soporte SAP SD con experiencia en soporte a SAP SD y conocimientos en inglés intermedio.**Actividades del puesto:**Soporte de incidencias diarias a usuarios finales- Soporte a incidentes críticos- Implementación de mejoras y a la...

  • Ingeniero de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Guadalajara, Jalisco, México Grupo Abg Automotriz A tiempo completo

    **Requisitos para el Puesto**Se busca un Ingeniero de Soporte Técnico con experiencia en sistemas y tecnologías de la información.**Actividades del Puesto**El Ingeniero de Soporte Técnico será responsable de gestionar, controlar y resolver los tickets asignados a la unidad de negocio a cargo.**Beneficios del Trabajo**El puesto ofrece capacitación...

  • Ingeniero de Soporte y Preventa

    hace 1 semana

    Guadalajara, Jalisco, México Mc Work A tiempo completo

    **Mc Work busca un Ingeniero de Soporte y Preventa para unir su equipo de tecnología.****Requisitos**: Ingeniería o Técnico en informática o de sistemas.**Funciones**:Soporte técnico, soporte de preventa y postventa de proyectos, planeación y desarrollo de ingenierías, análisis de datos y acompañamiento técnico/comercial con...

  • Ingeniero de Soporte en Redes

    hace 2 semanas

    Guadalajara, Jalisco, México Azka IT Consulting A tiempo completo

    Descripción del PuestoAzka IT Consulting busca un talento calificado como Ingeniero de Soporte en Redes para unirse a su equipo de tecnología.Como Ingeniero de Soporte en Redes, serás responsable de proporcionar soporte técnico a los usuarios en relación a incidentes con el funcionamiento de computadoras, sistemas administrativos, redes (LAN y WAN),...

  • Ingeniero de Soporte Técnico N1

    hace 3 semanas

    Guadalajara, Jalisco, México Training Talent A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de Soporte Técnico!Estamos buscando un Ingeniero de Soporte Técnico N1 con experiencia en soporte SOC de forma presencial para unirse a nuestro equipo en Guadalajara, Jalisco.¿Por qué elegirnos?Nos enfocamos en el desarrollo profesional de nuestras personas, brindando capacitación y un ambiente de trabajo excelente....

  • Ingeniero de Soporte SharePoint

    hace 3 semanas

    Guadalajara, Jalisco, México Seres Leading Sa De Cv A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Ingeniero de Soporte SharePoint con experiencia en la plataforma SharePoint para unir nuestro equipo en Seres Leading Sa De Cv.Responsabilidades:Soporte a incidentes para los flujos existentes en Sharepoint.Diseñar y codificar las soluciones requeridas por el negocio en la plataforma Sharepoint On-line y On-premise.Mejorar...

  • Ingeniero de Soporte de Base de Datos

    hace 1 mes

    Guadalajara, Jalisco, México Azka IT Consulting A tiempo completo

    {"h1": "Ingeniero de Soporte de Base de Datos", "p": "Azka IT Consulting busca un Ingeniero de Soporte de Base de Datos para unirse a su equipo de tecnología. Responsabilidades: - Atender incidencias en base de datos - Realizar mantenimiento preventivo y correctivo en sistemas - Colaborar con el equipo de desarrollo para implementar nuevas...

  • Ingeniero de Soporte con experiencia en Desarrollo

    hace 3 semanas

    Guadalajara, Jalisco, México Azka IT Consulting A tiempo completo

    Buscamos a un Ingeniero de Soporte con experiencia en Desarrollo para unir nuestra equipo en Azka IT Consulting.Como Ingeniero de Soporte, serás responsable de brindar soporte técnico a nuestros clientes y desarrollar soluciones innovadoras para mejorar su experiencia.Requisitos:Experiencia en programación con PHP, SQL y Linux.Inglés Básico-...

  • Ingeniero de Soporte Técnico Industrial

    hace 2 semanas

    Guadalajara, Jalisco, México Eagle Importacion Sa De Cv A tiempo completo

    Buscamos un Ingeniero de Soporte Técnico Industrial para unirse a nuestro equipo de trabajo en Eagle Importacion Sa De Cv.**Requisitos**:Escolaridad: Ingeniería mecánica o industrial. (recién egresado)- Experiencia: no indispensable- Conocimientos básicos de lubricación, maquinaria pesada, capacitación industrial- Licencia de manejo particular.-...

  • Ingeniero de Soporte Técnico a Ventas

    hace 3 semanas

    Guadalajara, Jalisco, México Eagle Importacion Sa De Cv A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos Eagle Importacion Sa De Cv, distribuidor autorizado de la marca premium de lubricantes CHEVRON, y estamos en busca de un Ingeniero de Soporte Técnico a Ventas para unirse a nuestro equipo de trabajo.ResponsabilidadesProporcionar soporte técnico a nuestros clientes sobre el uso y funcionamiento de nuestros productos.Realizar...

  • Ingeniero de Soporte en Redes

    hace 4 semanas

    Guadalajara, Jalisco, México Azka IT Consulting A tiempo completo

    Descripción del PuestoAzka IT Consulting busca un talentoso Ingeniero de Soporte en Redes para unirse a su equipo de expertos en tecnología.Objetivos del PuestoProporcionar soporte técnico a los usuarios en relación a incidentes con el funcionamiento de computadoras, sistemas administrativos, redes (LAN y WAN), hardware y software.Requisitos del...

  • ingeniero de soporte técnico

    hace 2 días

    Guadalajara, Jalisco, México Jw Recursos Humanos A tiempo completo

    Descripción del PuestoSe buscan recursos experimentados y entusiastas para cubrir el puesto de Ingeniero de Soporte Técnico en nuestra empresa Jw Recursos Humanos.Funciones del PuestoRealizar la atención de requerimientos a clientes, telefónicamente, remoto o presencial.Realizar reportes de los clientes.Visitar al cliente cuando se requiera (consultoría...

  • Ingeniero de Soporte con experiencia en Desarrollo

    hace 2 semanas

    Guadalajara, Jalisco, México Azka IT Consulting A tiempo completo

    Azka IT Consulting busca un Ingeniero de Soporte con experiencia en Desarrollo para unir su equipo de profesionales en Guadalajara, Jalisco. **Requisitos** * Ingeniería o carrera técnica en telecomunicaciones o afín. * Inglés Básico- Intermedio * Experiencia a partir de 2 años en programación con: PHP, SQL, Linux **Habilidades** * PHP * SQL *...

  • Ingeniero en Soporte de Software Full-Stack

    hace 1 semana

    Guadalajara, Jalisco, México Punto Commerce A tiempo completo

    **Responsabilidades clave**:Se requiere un Ingeniero en Soporte de Software Full-Stack con experiencia en diagnosticar y resolver tickets de soporte de manera eficiente. El candidato debe tener capacidad de comunicarse de manera clara y puntual con los clientes, y ser capaz de proponer mejoras prácticas de desarrollo para eficientar el soporte.**Requisitos...

  • Ingeniero de Soporte Fotovoltaico

    hace 5 días

    Guadalajara, Jalisco, México Zener Energía Renovable A tiempo completo

    Buscamos un Ingeniero de Soporte Fotovoltaico para sumarse a nuestro equipo en Zener Energía Renovable. Como miembro de nuestra plantilla, estarás a cargo de realizar visitas técnicas, revisar equipos y detectar fallas, configurar monitoreo y realizar modelados en 3D.**Requisitos**:Titulación en Energía, Mecánica Eléctrica, Mecatrónica o afín....

  • Ingeniero de Soporte y Desarrollo en Telefonía

    hace 2 meses

    Guadalajara, Jalisco, México Azka IT Consulting A tiempo completo

    Azka IT Consulting busca un Ingeniero de Soporte y Desarrollo en Telefonía para unirse a su equipo de expertos en tecnología.Descripción del Puesto:Buscamos a un profesional con experiencia en programación y soporte técnico en telefonía. Debes tener conocimientos en PHP, SQL y Linux, y ser capaz de trabajar en un entorno de desarrollo...

  • Ingeniero de Soporte a Aplicaciones Jr.

    hace 1 mes

    Guadalajara, Jalisco, México Joining Talent A tiempo completo

    Descripción del PuestoNuestro cliente es una empresa líder en el desarrollo de soluciones tecnológicas enfocadas a la facturación electrónica y timbrado corporativo. Estamos en búsqueda de un ingeniero de soporte a aplicaciones para unirse a nuestro equipo en la Ciudad de México.ResponsabilidadesBrindar soporte técnico a clientes que utilizan nuestra...

  • Ingeniero de Soporte y Desarrollo en Telefonía

    hace 1 mes

    Guadalajara, Jalisco, México Azka IT Consulting A tiempo completo

    Azka IT Consulting busca un Ingeniero de Soporte y Desarrollo en Telefonía para unirse a su equipo de expertos en tecnología.Descripción del Puesto:Buscamos a un profesional con experiencia en programación y soporte técnico en telefonía, quien pueda desarrollar y mantener aplicaciones y sistemas de comunicación.Requisitos:Titulación en Ingeniería o...

  • Ingeniero Mecatrónico

    hace 2 semanas

    Guadalajara, Jalisco, México Privarsa Sa De Cv A tiempo completo

    **Somos Privarsa, una empresa líder en la industria de la inyección de plástico. Buscamos un Ingeniero Mecatrónico para unirse a nuestro equipo de soporte técnico.**En Privarsa, nos enfocamos en brindar un excelente servicio de distribución y apoyo a nuestros clientes. Nuestro equipo de trabajo es fundamental para nuestro éxito, y estamos buscando a...

Ingeniero de Soporte I

hace 2 meses

Guadalajara, Jalisco, México Driscoll's A tiempo completo
About the Opportunity

Driscoll's End User Services plays a key role as an intermediary between our Driscoll's users and the technologies that drive the business. As Driscoll's continues its digital transformation, the Support Specialist will focus on providing technical assistance with hardware/software related incidents and requests. This will be achieved through three modules in ServiceNow: incident management/request fulfillment, knowledge management (Knowledge Base). This position requires the ability to work closely with users in different areas of the business to ensure minimal downtime and efficient delivery of requests. Collaboration with the global End User Services team across different time zones is essential. This is a fast-paced and varied position, requiring a wide range of IT knowledge.

Responsibilities
  • Complete objectives through your own work using knowledge of fundamental theories and concepts within IT Service Management (ITIL). May manage a program or initiative.
  • Use ServiceNow to track and monitor requests for timely resolution in line with our service level objectives. Identify, investigate and resolve technical problems. Perform these duties as an incident and request coordinator.
  • Maintain, analyze, troubleshoot, repair and replace computer systems, desk phones, mobile devices, audio-visual systems and other computer peripherals.
  • Install, update, troubleshoot, and evaluate company-approved applications.
  • Active Directory – Manage computer and user accounts through Active Directory.
  • Basic troubleshooting of wired and wireless networks.
  • Provide corporate telephone system support, desk phone configuration, deployment and troubleshooting.
  • Identify areas of opportunity to improve communications and operation efficiency to improve customer satisfaction.
  • Collaborate with level 2 team in creating new Knowledge Articles, updating existing Knowledge Articles, and migrating existing SOPs from other EUS repositories to the SNOW Knowledge Base.
  • Follow company policies and practices while representing Driscoll's in an ethical and professional manner in all interactions with employees, government agencies, suppliers, growers, customers, etc.
Candidate Profile

Requirements:

  • Bachelor's degree in information technology (IT), Computer Science, Business Administration or related technical degree from an accredited university or considerable on-the-job experience.
  • CompTIA+ preferred.
  • MCP (Microsoft Certified Professional) preferred.
  • 2 years of experience as a Level 1 Service Desk/Help Desk Technician in a medium to large multinational organization.
  • 2+ years of experience using IT Service Management (ITSM) modules such as Incidents, Requests, Knowledge Base, Problem Management preferably through ServiceNow.
  • Experience with Windows 10/11.
  • Experience using IT service management solution ServiceNow.
  • Excellent customer service and organizational skills.
  • Experience with hardware and software support, troubleshooting, system imaging, hardware repair support (i.e. laptops, desktops, and printers), upgrade, and deployment projects.
  • Must have scheduling flexibility to support the business during regular business hours, possible evenings and weekends.
  • Able to spend a significant portion of the day unpacking and installing hardware such as printers. Must be able to lift 25 pounds.
  • Strong analytical, problem-solving and decision-making capabilities.
  • Must have experience breaking down complex technical information in a simple way.
  • Strong collaboration, teamwork and relationship building skills at multiple levels and functions in the organization.
  • Strong communication skills in writing, speaking and presentation.

Preferred (other) Qualifications:

  • Intermediate experience with Microsoft technologies such as Office 365 administration, Azure AD, Endpoint Manager.
  • Basic experience using automation tools or scripting languages such as PowerShell or Python.
  • ITSM certifications related to the provision of services are a plus.
  • Basic to intermediate project management skills.
  • Certifications are a plus.
  • Previous experience leading technical projects or small technical teams.
  • A valid passport and the ability to travel internationally without restrictions.
About Driscoll's

Driscoll's is the global market leader for fresh strawberries, blueberries, raspberries and blackberries. With more than 100 years of farming heritage and hundreds of independent growers around the world, Driscoll's is passionate about growing fresh, beautiful and delicious berries. Our values of humility, passion and trustworthiness have guided our mission to delight consumers around the world.

Driscoll's exclusive patented berry varieties are developed through years of research using only natural breeding methods – meaning, no GMOs. From farm-to-table, we focus on delivering a high quality, premium berry experience with our many supply chain partners.

Driscoll's is the trusted brand for Only the Finest Berries.