Asesor de Aplicaciones Técnicas Soporte Terrestre

En Epiroc México S.A. De C.V, buscamos a un profesional apasionado por la tecnología para ocupar el puesto de Asesor de Aplicaciones Técnicas Soporte Terrestre. Esta posición es fundamental para garantizar la correcta instalación e implementación de nuestros productos RGU y brindar asesoría técnica a nuestros clientes.

Entre las responsabilidades de este puesto se encuentran:

• Cargar con conocimientos en profundidad sobre los productos RGU y poder demostrar su capacidad en operación, instalación, especificación y capacidad.
• Establecer contactos con clientes a nivel usuario final de operación, mecánicos de rocas y supervisores involucrados en la instalación de productos.
• Realizar pruebas de tracción a clientes asignados coordinados por el especialista de producto.
• Conocer y ejecutar protocolo de pruebas de tracción.
• Generar reportes por visita con cada cliente donde se hagan las observaciones vistas durante la visita, los resultados de las pruebas de tracción y las recomendaciones correspondientes.
• Asegurarse de contar con el equipo requerido para cada visita y prueba con los clientes asignados.
• Asegurar el óptimo funcionamiento de las herramientas asignadas.
• Brindar capacitación en campo y aula a usuarios finales u operadores sobre la instalación de productos RGU.
• Realizar visitas a clientes clave para brindar asesoría técnica y promover nuevos productos.
• Asistir a clientes en la evaluación de nuevos productos y sus consumibles a través de pruebas de campo.
• Apoyar al especialista de producto con el monitoreo y control de inventario para actualizar Forecast y TTM.
• Generar y presentar los informes correspondientes a sus actividades al Especialista de Producto.
• Participar en actividades de capacitación interna y externa con los clientes.

Para desempeñar esta función, se requieren habilidades y cualificaciones específicas, incluyendo:

• Carrera técnica y grado universitario en geología, minería, geociencias o afines.
• Experiencia mínima de 1 a 2 años en roles similares dando apoyo técnico a productos de soporte terrestre.
• Manejo de clientes externos realizando labor comercial.
• Inglés intermedio avanzado.
• Licencia Tipo B (deseable).
• Manejo de paquetería Office.
• Competencias blandas: organizado, trabajo a detalle.

Nuestro salario ofrece una remuneración competitiva entre $20,562.00 y $25,402.00 al mes. Además, contamos con varios beneficios, como aumentos salariales, descuentos y precios preferenciales, días de paternidad superiores a los de la ley, seguro de vida, servicio de comedor, teléfono de la empresa, uniformes gratuitos, vales de despensa y vales de restaurante. También ofrecemos pago complementario, incluyendo bono anual, bono de asistencia y bono de productividad.