Empleos actuales relacionados con Gerente de Servicios al Huésped - Nayarit - Susurros Del Corazon

  • Gerente de Experiencia de Huéspedes

    hace 1 semana

    Nayarit, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Nuestro Equipo**Estamos buscando a un Gerente de Experiencia de Huéspedes para unirse a nuestro equipo en Delta Hotels Riviera Nayarit, un resort todo incluido en México.**Responsabilidades**En este papel, será responsable de proporcionar una experiencia de viaje memorable a nuestros huéspedes, ofreciendo servicios de alta calidad y asegurándose de...

  • Gerente de Servicio a Huéspedes

    hace 2 semanas

    Nayarit, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**:Garantizar que en la estancia de los clientes se cumpla con la promesa de la marca y con los estándares de calidad y servicio en el área de Recepción del Hotel.**Áreas de Especialización**:Conocimientos técnicos y habilidades para liderar un equipo.**Principales Funciones del Puesto**:Supervisar el servicio excelente y...

  • Atención al Huésped y Servicio de Equipaje

    hace 1 semana

    Nayarit, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Nuestra Expectativa**Buscamos a un individuo con un fuerte sentido de atención al detalle y una gran capacidad para brindar experiencias personalizadas a los huéspedes. Deberás garantizar una excelente atención al huésped, brindando una acogida cálida y asistiendo a los huéspedes en su llegada y partida.**Tus Responsabilidades** - Serás responsable...

  • Gerente de Servicios de Huéspedes

    hace 3 semanas

    Nayarit, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo****Categoría de Empleo** Servicios de Habitaciones y Operaciones**Ubicación** El Resort St. Regis Punta Mita, Lote H-4, Punta de Mita, Nayarit, México**Horario** Tiempo Completo**¿Ubicación remota?** N**¿Reubicación?** N**Tipo de Posición** Gerencia- Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades....

  • Atención al huésped

    hace 3 semanas

    Nayarit, México Administradora De Propiedades A tiempo completo

    Descripción del puestoBuscamos un profesional para atender a los huéspedes en nuestras propiedades, brindando un servicio de alta calidad y atención personalizada.ResponsabilidadesAtender a los huéspedes antes de su llegada a las propiedades.Reservar tours, restaurantes, transporte y eventos.Manejar agendas y mantener un conocimiento actualizado de la...

  • Gerente de Servicio de Lujo

    hace 2 semanas

    Nayarit, México Susurros Del Corazon A tiempo completo

    **Nuestra Misión**:Susurros del Corazón busca a un profesional apasionado para unirse a nuestro equipo como Subgerente de Servicio de Lujo. En este rol, serás responsable de brindar experiencias inolvidables a nuestros huéspedes, superando sus expectativas y creando recuerdos que durarán toda la vida.**Responsabilidades**:Supervisar y dirigir las...

  • Experto en Experiencias de Huéspedes

    hace 3 semanas

    Nayarit, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Descripción del TrabajoNuestro trabajo no consiste solo en registrar la entrada o salida del huésped de manera fluida. Se trata de construir una experiencia única y memorable para el huésped. Nuestros Expertos en Experiencias de los Huéspedes toman la iniciativa para ofrecer una amplia gama de servicios que guíen a nuestros huéspedes en su estadía.Se...

  • Atención al Huésped: Gestor de Experiencias

    hace 2 semanas

    Nayarit, México Administradora De Propiedades A tiempo completo

    Objetivo del Puesto:El objetivo principal de este puesto es brindar un servicio de alta calidad a nuestros huéspedes, comprendiendo sus necesidades y preferencias para ofrecerles una experiencia inolvidable.Responsabilidades:Conocer las necesidades de los huéspedes previa a su llegada.Recopilar información valiosa para personalizar su experiencia.Realizar...

  • Oficial de Transporte de Huéspedes

    hace 1 semana

    Nayarit, México Grupo Vidanta Nuevo Vallarta A tiempo completo

    Descripción del Cargo: Se busca un profesional para prestar servicios de transporte y traslado de huéspedes en el desarrollo hotelero de Grupo Vidanta de Nuevo Vallarta.Responsabilidades:Transportar a huéspedes hacia diferentes ubicaciones dentro del complejo hotelero.Garantizar la seguridad y bienestar de los huéspedes durante el transporte.Trabajar en...

  • Gerente de Servicio de Habitación

    hace 3 semanas

    Nayarit, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Responsabilidades**Se requiere un colaborador responsable y proactivo para trabajar en nuestro equipo de servicio de habitación. El objetivo principal es asegurarse de que los huéspedes tengan una experiencia de estancia inolvidable.**Tareas**Entre las tareas que se realizarán están:Obedecer todas las políticas y procedimientos de seguridad de la...

  • Experto en Experiencias de Huéspedes

    hace 3 semanas

    Nayarit, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Nuestra Misión**En Marriott International, nos comprometemos a brindar experiencias exquisitas en más de 50 hoteles y resorts de lujo en las mejores ubicaciones de todo el mundo.**Nuestro Equipo**Como Experto en Experiencias de Huéspedes, formarás parte de un equipo de amables anfitriones que combinan la sofisticación clásica con la sensibilidad...

  • Gerente de Experiencia a Huésped

    hace 5 meses

    Nayarit, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23145025 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** Delta Hotels Riviera Nayarit An All-Inclusive Resort, Carretera Punta Mita Km 0.2, Cruz de Huanacaxtle Riviera Nayarit, Nayarit, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición**...

  • Gerente de Restaurante

    hace 3 semanas

    Nayarit, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Gerente de Restaurante experimentado para unirse a nuestro equipo en Delta Hotels Riviera Nayarit An All-Inclusive Resort. En este rol, serás responsable de liderar un equipo de profesionales para brindar una experiencia de viaje perfecta a nuestros huéspedes.ResponsabilidadesLiderar un equipo de profesionales para...

  • Gerente de Servicio a Huepedes

    hace 5 meses

    Nayarit, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**: - Asegurar que en la estancia de los clientes se cumpla con la promesa de la marca y con los estándares de calidad y servicio. **Áreas de Especialización**: **Conocimientos técnicos**: **Escolaridad**: - Licenciatura **Paquetes Informáticos**: - Office**Idiomas**: - Inglés**Experiência**: - Supervisor...

  • Gerente de Servicio al Cliente

    hace 1 día

    Nayarit, México Grupo Posadas A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un apoyo integral para garantizar la satisfacción de nuestros huéspedes, supervisando el cumplimiento de políticas y estándares de servicio en el hotel.Áreas de Especialización:Conocimientos técnicos y escolaridad en Licenciatura, con experiencia previa en call center y recepción.Principales Funciones:Supervisar el...

  • Gerente de Capacitación

    hace 2 semanas

    Nayarit, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Nuestro Equipo**Estamos buscando un Gerente de Capacitación que se una a nuestro equipo en The St. Regis Punta Mita Resort, Lote H-4, Punta de Mita, Nayarit, México.**Sobre la Posición**En Marriott International, nos comprometemos a brindar experiencias exquisitas a nuestros huéspedes. Nuestro equipo de Marriott International, Inc. busca a un Gerente...

  • Gerente de Restaurantes en Delta Hotels

    hace 6 días

    Nayarit, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Características del Empleo**Unirse a nuestro equipo de Delta Hotels Riviera Nayarit es una oportunidad para brindar un servicio de alta calidad y contribuir al éxito de nuestro hotel.**Responsabilidades**• Asistir al Gerente General en la supervisión de la sección de alimentos y bebidas.• Coordinar con el equipo para asegurar una experiencia de...

  • Gerente de Restaurantes y Bares

    hace 2 semanas

    Nayarit, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Nuestra Oferta**Buscamos un Gerente de Restaurantes y Bares apasionado por brindar experiencias únicas a nuestros huéspedes. Si eres una persona con liderazgo natural y pasión por la atención al cliente, te invitamos a unirte a nuestro equipo.**Responsabilidades** Liderar un equipo de servicio de alimentos y bebidas con un enfoque en la atención al...

  • Asistente de Servicio de Lujo

    hace 1 semana

    Nayarit, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un individuo apasionado y altamente motivado para unirse a nuestro equipo de camareros de lujo en St. Regis Hotels & Resorts. Como Asistente de Servicio de Lujo, serás responsable de brindar experiencias inolvidables a nuestros huéspedes, desde la llegada hasta la partida. Debes tener una gran pasión por el servicio y...

  • Gerente de Eventos

    hace 3 semanas

    Nayarit, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Gerente de Eventos apasionado y experimentado para unirse a nuestro equipo en The St. Regis Punta Mita Resort. En esta posición, serás responsable de planificar y ejecutar eventos de alta calidad que excedan las expectativas de nuestros huéspedes.ResponsabilidadesPlanificar y coordinar eventos corporativos, sociales y de...

Gerente de Servicios al Huésped

hace 2 meses

Nayarit, México Susurros Del Corazon A tiempo completo
Resumen de la Función

En Susurros del Corazón, estamos comprometidos con brindar experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Buscamos un Subgerente de Servicios al Huésped que se una a nuestro equipo y contribuya a hacer de cada estancia una experiencia única y memorable.

Responsabilidades
  • Supervisar y dirigir las operaciones diarias de las áreas de atención y servicio al huésped para garantizar un excelente servicio.
  • Revisar y limpiar diariamente los folios de huéspedes, requerimientos especiales y perfiles en Opera.
  • Evaluar periódicamente los procesos para asegurar la correcta ejecución de los mismos.
  • Detectar, analizar y suplir las necesidades de entrenamiento de los miembros del equipo.
  • Asistir al Gerente de Servicios al Huésped con el programa de capacitación asegurándose de que cada miembro del equipo esté debidamente capacitado.
  • Mantener estándares de productos y servicios de Auberge en línea con Susurros del Corazón, realizando evaluaciones continuas e investigando quejas.
  • Trabajar como miembro activo del equipo de habitaciones. Crear relaciones profesionales y participación activa en todas las operaciones del hotel, incluidas reuniones de gestión diarias y semanales, y apoyo a todos los miembros del equipo, incluido el Gerente en turno así como servir de soporte a otros departamentos en caso de ser necesario.
  • Ayudar en los procesos de contratación de nuevos miembros del equipo.
  • Cumplir y hacer cumplir las normas, políticas y procedimientos que establece la compañía.
  • Participar en la elaboración de planes y programas que apoyen al presupuesto anual de la empresa.
  • Revisar y limpiar diariamente las cuentas de los huéspedes en Opera.
Requisitos
  • Grandes habilidades de comunicación.
  • Liderazgo.
  • Confianza y capacidad para desempeñarse bajo presión.
  • Capacidad para trabajar en un horario flexible, incluidos fines de semana y días festivos, de acuerdo con las necesidades del departamento.
  • Mínimo de 2 años en posiciones afines para hoteles del segmento de lujo.
  • De preferencia Licenciatura o Certificación en Hotelería.
  • Conocimiento de Opera y Alice (Preferido).
  • Fuerte conocimiento sobre la Riviera Nayarit y sus alrededores.
  • Personalidad naturalmente cálida y amistosa.
  • Debe tener fluidez en inglés y español oral y escrito.
  • Título de nivel universitario o universitario de 4 años en administración comercial o hotelera.
  • Experiencia en diferentes propiedades hoteleras.
  • Excelentes habilidades generales de comunicación.
  • Capaz de realizar múltiples tareas.
  • La capacidad de trabajar bien en un entorno de equipo.