Supervisor de Recepción

hace 2 semanas


Ciudad de México, Ciudad de México Four Seasons Hotels and Resorts A tiempo completo
Descripción del Puesto

El Supervisor de Recepción es un profesional clave en el equipo de recepción del Four Seasons Hotel Ciudad de México. Su objetivo principal es garantizar que los huéspedes tengan una experiencia de llegada y salida inolvidable.

Responsabilidades y Funciones
  • Supervisa el funcionamiento diario de la recepción del hotel.
  • Garantiza que el personal esté correctamente supervisado.
  • Controla la disponibilidad de tarifas de habitaciones en noches con casa completa para maximizar la ocupación y los ingresos.
  • Protege las reservas garantizadas y está a cargo de los turnos de recepción.
  • Resuelve quejas de huéspedes de todas las áreas del hotel.
  • Asiste a los huéspedes en todos los pedidos y consultas relacionadas a los servicios del hotel.
  • Coordina las llegadas tarde, llegadas temprano y salidas del día.
  • Revisa las cuentas de las salidas del día.
  • Se asegura de que todos los procesos financieros y de crédito sean cumplidos.
  • Registra y despide a los huéspedes de manera eficiente.
  • Utiliza proactiva y eficientemente los software y hardware del hotel.
  • Trabaja armoniosamente con su equipo de trabajo y con los otros departamentos.
Requisitos
  • Licenciatura en Turismo o a fin.
  • Habilidad para leer, hablar y escribir en español y en inglés avanzado.
  • Comprender y familiarizarse con los estándares de calidad y los estándares de servicio del hotel.
  • Máximo nivel de integridad y transparencia.
  • Aplicar un enfoque ético al resultado de las situaciones.
  • Fuertes habilidades interpersonales y de construcción de relaciones.
  • Habilidades razonables para resolver problemas, tomar decisiones y resolver conflictos.
Beneficios
  • Uniformes: Limpieza en cortesía para los uniformes de los empleados.
  • Viajes: Noches habitación de cortesía en Four Seasons Hotels & Resorts con comidas con descuento y otros servicios en cada ubicación.
  • Capacitación y desarrollo: Talleres de capacitación internos para empleados de línea y gerencia.
  • Comida: Ofrecer comidas de servicio estilo buffet de cortesía.
  • Reconocimiento: Premios al servicio del empleado, así como premios al empleado del trimestre y al empleado del año.


  • Ciudad de México, Ciudad de México Krystal Grand Suites Insurgentes A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Supervisor de Recepción en nuestra empresa Krystal Grand Suites Insurgentes. En este rol, será responsable de supervisar al personal de recepción y garantizar que cumplan con los estándares establecidos por la empresa.Responsabilidades:Supervisar al personal de...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Four Seasons Hotels and Resorts A tiempo completo

    Acerca de Four SeasonsFour Seasons es una empresa que se basa en su gente. Somos un colectivo de individuos que anhelamos mejorar, empujar nuestros límites y tratar a los demás como nos gustaría que nos trataran a nosotros. Nuestro equipo de miembros en todo el mundo crea experiencias increíbles para nuestros huéspedes, residentes y socios a través de...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Four Seasons Hotels and Resorts A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl Supervisor de Recepción es un profesional clave en el equipo de recepción del Four Seasons Hotel Ciudad de México. Su objetivo principal es garantizar que los huéspedes tengan una experiencia de llegada y salida inolvidable.ResponsabilidadesSupervisa el funcionamiento diario de la recepción del hotel, asegurándose de que el...

  • Gerente de Recepción

    hace 2 días


    Ciudad de México, Ciudad de México Office Depot De Mexico A tiempo completo

    Oficina Depot- Constituyentes (cerca de la Alameda)**Supervisor de Recepción**- Horario:Lunes a viernes 07:00 a 16:00, Sábado 08:00 a 17:00, Domingo descanso.$9,800.00 mensual brutoPrestaciones de ley.Pago quincenalVales de despensa mensual $1,080.00Fondo y caja de ahorroExperiencia como supervisor de áreaContratación inmediata, presentarse en tienda con...

  • Gerente de Recepción

    hace 1 semana


    Ciudad de México, Ciudad de México Marriott Vacations Worldwide A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Marriott Vacations Worldwide, buscamos un profesional comprometido con la excelencia para ocupar el cargo de Supervisor de Recepción. Como miembro de nuestro equipo, será responsable de supervisar, entrenar y monitorear el trabajo de los recepcionistas asignados a su área, garantizando que se cumplan al pie de la letra los...

  • Gerente de Recepción

    hace 6 días


    Ciudad de México, Ciudad de México Marriott Vacations Worldwide A tiempo completo

    ResponsabilidadesEl Gerente de Recepción supervisa las actividades de los Recepcionistas, garantizando un registro y salida de huéspedes eficientes y corteses. Atiende quejas y requieremientos especiales de huéspedes y resuelve situaciones que puedan afectar el flujo normal de la operación del departamento.Se asegura que los Recepcionistas ofrezcan una...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Canela Media Sa De Cv A tiempo completo

    Buscamos a un profesional para la posición de Administrador de Recepción en nuestra empresa de Publicidad Canela Media Sa De Cv.Las responsabilidades incluyen:Recepción de visitantes y manejo de paquetería.Apoyo administrativo en facturación y pago a proveedores.Experiencia en Recepción de al menos 1 año.Se ofrece sueldo de $15 a $16,000 mensual bruto...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Kc Agente De Seguros A tiempo completo

    **Grupo KC Agente de Seguros busca un profesional para el puesto de Recepcionista.****Requisitos:**- Licenciatura terminada o trunca.- Experiencia en el área de recepción.- Actitud de servicio.- Excelente actitud.- Buena presentación.**Ofrecemos:**- Sueldo: $8,000.- Bonos por cumplimiento.- Prestaciones de ley y superiores.- Vales de despensa.- Seguro de...

  • Asistente de Recepción

    hace 1 semana


    Ciudad de México, Ciudad de México Hospital San Jose De Queretaro A tiempo completo

    **Buscamos un profesional con excelente presentación para unirse a nuestro equipo de recepción en Hospital San Jose De Queretaro**.**Requisitos**:• Experiencia mínima de 1 año en recepción de urgencias hospitalarias• Buena comunicación y trabajo en equipo• Educación: Bachillerato terminado**Ofrecemos**:• Prestaciones de ley• Vales de...

  • Auxiliar de Recepción

    hace 2 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México Abascal Hermanos SA de CV A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Abascal Hermanos SA de CV, estamos buscando un profesional para el puesto de Auxiliar de Mostrador que se encargue de la recepción de envíos de los clientes, la verificación de datos y dimensiones, la captura de información en el sistema de Fedex, el cobro del envío y la generación de factura y documentos para el cliente....


  • Ciudad de México, Ciudad de México Abascal Hermanos SA de CV A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Abascal Hermanos SA de CV, estamos buscando a un profesional dedicado a la recepción y atención al cliente. Su tarea principal será recibir y verificar los envíos de los clientes, capturar la información en nuestro sistema de FedEx y realizar el cobro del envío. También será responsable de la generación de facturas y...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Jeana Sa De Cv A tiempo completo

    Buscamos a una persona apasionada y organizada para unirse a nuestro equipo como Asistente de Recepción en Jeana Sa De Cv.Responsabilidades: Gestión de agendas y programación de citas Atención al cliente y manejo de cobros Control de reportes y corte de caja diario Limpieza y mantenimiento del área de trabajo Aplicación de sistemas internos de venta...

  • Auxiliar de Recepción

    hace 4 días


    Ciudad de México, Ciudad de México Comercial City Fresko S De Rl De Cv A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Comercial City Fresko S De Rl De Cv, buscamos un profesional con talento en el área de recepción general para unirse a nuestro equipo de trabajo. La persona seleccionada será responsable de recibir y controlar la entrada de mercancía, tanto física como administrativamente, así como controlar las devoluciones de mercancía y...

  • Operador de Recepción

    hace 5 días


    Ciudad de México, Ciudad de México Agua Electrón Sa De Cv A tiempo completo

    Recepcionista de VentasBuscamos una persona con excelente habilidad para la atención al cliente para desempeñar las actividades de recepción en nuestra empresa.RequisitosConocimiento de la ciudad de Tuxtla GutiérrezFacilidad de palabraConocimiento básico en ExcelExperiencia en puestos similares (1 año)ActividadesRecepción de llamadas, anotando pedidos...


  • Ciudad de México, Ciudad de México MANPOWER PROFESSIONAL, S.A. DE C.V A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Estamos buscando un profesional para ocupar el cargo de Administrador de Recepción en nuestra empresa. El candidato ideal deberá tener experiencia en atención al cliente y habilidades de comunicación efectiva.Responsabilidades:- Atender y dirigir las llamadas telefónicas y correos electrónicos de manera eficiente.- Recibir y...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Tagep S.A De C.V A tiempo completo

    Buscamos a un Asistente de Recepción con excelente presentación para unirse a nuestro equipo en Grupo Tagep S.A De C.V.Las actividades incluyen:Recepción y atención al público en generalApoyo a eventosRequisitos:Excelente presentaciónBuena actitudGusto por la atención al clienteBuen tono de vozOrganizada y atentaNivel de estudios mínimo:...

  • Atendente de Recepción

    hace 3 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Atendente de Recepción para unirse a nuestro equipo en Marriott International. En este rol, serás la primera persona que nuestros huéspedes verán al llegar a nuestra propiedad, y tu tarea será hacer que su estancia con nosotros sea inolvidable.ResponsabilidadesSaludar y acompañar a los huéspedes a sus...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Evolve Interactive Sa De Cv A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Supervisor de Demostradoras apasionado por el liderazgo y la gestión de equipos para unirse a nuestro equipo en la tienda SAM ̈S CLUB PUERTO VALLARTA.Las responsabilidades del puesto incluyen:Desarrollar y implementar estrategias de ventas y marketing para aumentar las ventas y la participación de mercado.Liderar y...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Estafeta Mexicana, S.A A tiempo completo

    Logística y OperacionesEn Estafeta Mexicana, S.A, buscamos un profesional con experiencia en logística para ocupar el cargo de Supervisor de Operaciones. Las funciones del puesto incluyen:Supervisar el personal encargado de la recepción, clasificación y envío de paquetes.Controlar y dirigir el equipo operativo.Desarrollar la capacitación y desarrollo...

  • Supervisor de Limpieza

    hace 5 días


    Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Supervisor de Limpieza en nuestro resort de lujo. En este rol, serás responsable de garantizar que las habitaciones y áreas públicas de nuestro hotel estén siempre limpias y en perfectas condiciones.ResponsabilidadesInspeccionar las habitaciones y áreas públicas...