Coordinador de Engagement especialista en sistemas contra incendios

hace 2 semanas


Monterrey, Nuevo León, México Amedirh Talento A tiempo completo

Descripción del cargo: En Amedirh Talento, nos enfocamos en aprovechar al máximo el potencial de las personas y sus habilidades para agregar valor a nuestra cultura empresarial. El Coordinador de Engagement será responsable de la relación post-venta, asegurando la satisfacción del cliente y coordinando proyectos de instalación de sistemas contra incendios.

Sobre el rol:
Esta es una oportunidad ideal para un profesional con experiencia en procesos post-venta y conocimientos en sistemas contra incendios. La persona seleccionada se encargará de gestionar la relación con los clientes después de la venta, garantizando que todas sus necesidades sean atendidas de manera oportuna y eficiente. Además, se realizará seguimiento a los proyectos de instalación de sistemas contra incendio, asegurando que se cumplan los plazos y requisitos acordados con los clientes.

Responsabilidades principales:
• Gestionar la relación con los clientes después de la venta, asegurando que todas sus necesidades sean atendidas de manera oportuna y eficiente.
• Hacer seguimiento a los proyectos de instalación de sistemas contra incendio, asegurando que se cumplan los plazos y requisitos acordados con los clientes.
• Resolver cualquier inconveniente o inquietud de los clientes durante la fase post-venta.
• Coordinar con los departamentos internos (ventas, ingeniería, logística, etc.) para asegurar el cumplimiento de los plazos y calidad del servicio.
• Servir como punto de contacto principal para los clientes durante el proceso de post-venta.
• Realizar visitas de seguimiento para asegurar la satisfacción continua del cliente y resolver cualquier eventualidad.
• Preparar y entregar informes periódicos sobre el estado de los proyectos y los resultados.

Requisitos mínimos:
• Mínima de 3 años de experiencia en procesos post-venta y en la instalación de sistemas contra incendio.
• Conocimientos en el sistema contra incendios.

Certificaciones y cualificaciones:
• Ingeniería o licenciatura concluida.
• Experiencia en post-veta.

Puesto localizado en:
Monterrey, NL

Ingresos estimados:
$35,000 - $50,000 MXN mensuales.

Tipo de contrato:
Ocasional, estable. Dependiendo de las condiciones de empleo previamente definidos.



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