Gerente de Retención de Clientes en Grupo Salinas

hace 1 mes


Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Salinas A tiempo completo

Resumen del Cargo

Somos un equipo enfocado en la atención al cliente y estamos buscando a un Gerente de Retención de Clientes para unirse a nuestro equipo. En esta posición, serás responsable de seguir el progreso de nuestros clientes y desarrollar estrategias para retenerlos.

Sobre la Posición

En Grupo Salinas, nos enfocamos en ofrecer servicios de alta calidad a nuestros clientes. Como Gerente de Retención de Clientes, serás un importante miembro de nuestro equipo y contribuirás a lograr nuestros objetivos de crecimiento.

Descripción del Trabajo

Entre tus responsabilidades como Gerente de Retención de Clientes, encontrarás:

  • Seguimiento personalizado a clientes con amenaza de cancelación
  • Análisis de comportamiento de cancelaciones y desarrollo de estrategias para prevenirlas
  • Creación de informes y análisis de datos para mejorar nuestra respuesta a los clientes
  • Trabajo en equipo con otros departamentos para desarrollar soluciones efectivas

Requisitos del Cargo

Para ser considerado para este cargo, debes tener:

  • Licenciatura o experiencia relevante en gerencia o marketing
  • Experiencia previa en atención al cliente y manejo de objeciones
  • Disponibilidad para trabajar en horario flexible (incluyendo fines de semana y noches)
  • Vehículo propio y licencia de conducir válida

Beneficios

Nuestros beneficios incluyen:

  • $10,000 salario base mensual
  • Hasta $9,000 de bonos anuales
  • Prestaciones de ley y seguro de vida
  • Capacitación y desarrollo profesional continua

Acerca de Nosotros

Grupo Salinas es una empresa líder en servicios financieros y telecomunicaciones. Nuestra misión es brindar servicios innovadores y de alta calidad a nuestros clientes.



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