Gerente de Cobranza en Maxitransfers

hace 1 semana


Aguascalientes, Aguascalientes, México Maxitransfers A tiempo completo

**Resumen del cargo**

En Maxitransfers estamos buscando a un profesional experimentado para ocupar el puesto de Gerente de Cobranza, quien se encargará de supervisar y asegurar el cumplimiento de los procedimientos de cobranza y la recuperación de la cartera vencida.

**Funciones clave del cargo**:

  • Revisión exhaustiva de la cartera de clientes para identificar oportunidades de recuperación.
  • Distribución eficiente de las cuentas a los asesores telefónicos para garantizar un seguimiento adecuado.
  • Aseguramiento del cumplimiento diario de las llamadas telefónicas y la atención al cliente.
  • Preparación de informes detallados sobre llamadas telefónicas, promesas de pago y cumplimiento de pago para evaluar el desempeño del equipo.
  • Desarrollo de estrategias innovadoras para mejorar los resultados del equipo y alcanzar metas establecidas.
  • Implementación de una estrategia efectiva para la gestión de cobranza y la recuperación de la cartera vencida.
  • Fomento del trabajo en equipo y la colaboración entre departamentos para lograr objetivos comunes.

**Requisitos esenciales**:

  • Facilidad de palabra y comunicación efectiva con clientes y colegas.
  • Experiencia previa en atención al cliente y resolución de problemas.
  • Habilidad para tomar decisiones informadas y estratégicas.
  • Pensamiento numérico y lógico para analizar datos e identificar tendencias.
  • Disponibilidad para trabajar en un ambiente dinámico y enfocado en resultados.
  • Capacidad para viajar cuando sea necesario.

**Condiciones laborales**:

**Beneficios y ventajas**:

  • Prestaciones de Ley (Imss, Infonavit, Vacaciones).
  • Vales de Despensa 3% mensual.
  • Apoyo económico de $1,000 mensual para gastos personales.
  • 100% Prima Vacacional.
  • Pago de 20 días de Aguinaldo.
  • Seguro de Vida, Gastos Médicos Menores y Mayores.
  • Clases de inglés y capacitación continua para el crecimiento profesional.
  • Buen ambiente laboral y oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.
  • Horario de lunes a sábado de 9 am a 6 pm.
  • Salario inicial bruto $25,000. Se estima que el salario real después de impuestos será aproximadamente $20,000-$22,000 dependiendo de la ubicación y otros factores.


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