Recepción Hotelera Integral

En el corazón de **Hotel Casona Misiones**, el área de recepción es el punto de partida para una experiencia hotelera inolvidable. Nuestro equipo de recepción está comprometido a brindar una atención personalizada y calurosa a cada huésped, reflejando la esencia de nuestros valores:

**Honestidad**: Actuamos con transparencia en cada interacción, garantizando que nuestros huéspedes se sientan informados y confiados en los servicios que ofrecemos.
- Honradez: Gestionamos cada detalle de manera íntegra, demostrando rectitud en la atención de solicitudes, pagos y reservaciones.
- Servicio: Nos esforzamos por superar las expectativas de los huéspedes, ofreciendo soluciones rápidas y efectivas con una sonrisa siempre presente.
- Trabajo en equipo: Colaboramos con todas las áreas del hotel para garantizar que cada estancia sea perfecta, desde el check-in hasta el check-out.
- Calidad: Cuidamos cada aspecto del proceso de recepción, desde la precisión en las reservaciones hasta el trato amable y personalizado.
- Innovación: Incorporamos herramientas y procesos modernos para optimizar la atención, asegurándonos de que cada huésped disfrute de un servicio ágil y eficiente.

El objetivo principal del área de recepción es brindar una experiencia excepcional a nuestros huéspedes. Para lograr esto, nuestro equipo realiza las siguientes funciones:

• Atención al cliente personalizada: Damos la bienvenida, resolvemos dudas y atendemos solicitudes especiales con calidez y empatía.
• Gestión de reservaciones: Supervisamos y confirmamos reservaciones, cuidando cada detalle para garantizar la satisfacción del huésped.
• Coordinación interna: Colaboramos estrechamente con las áreas de limpieza, mantenimiento y eventos para que cada estancia sea impecable.
• Resolución de problemas: Ofrecemos soluciones rápidas y efectivas, siempre buscando convertir cualquier contratiempo en una oportunidad para destacar.
• Promoción de experiencias únicas: Brindamos información sobre los atractivos del hotel y la ciudad de Querétaro, enriqueciendo la visita de nuestros huéspedes.

Nuestro salario promedio es de $8,500.00 al mes, y contamos con beneficios como opción a contrato indefinido y seguro de vida. Si eres una persona apasionada por la hospitalidad y buscas desafíos emocionantes en un ambiente acogedor, no dudes en unirte a nuestro equipo