Especialista en Servicio al Cliente en Línea

hace 1 semana


Xico, México Sae Soluciones Avanzadas En Electrónica A tiempo completo
Servicio al Cliente con Excelencia

En Sae Soluciones Avanzadas En Electrónica, buscamos a un Especialista en Servicio al Cliente en Línea que brinde experiencias excepcionales a nuestros clientes. Si eres una persona apasionada por la atención al cliente y posees habilidades lingüísticas en inglés, estamos comprometidos a ofrecerte un ambiente de trabajo colaborativo y amigable.

Descripción del Puesto:

Nuestro equipo cuenta con responsabilidades variadas para garantizar el servicio consistente y de alta calidad. Algunas de nuestras tareas incluyen:

  1. Atender a los clientes entrantes y salientes, respondiendo sus inquietudes y resolviendo cualquier problema o consulta relacionada con nuestros productos o servicios.

  2. Registrar y documentar con precisión las interacciones del cliente en nuestro sistema, asegurando que se mantenga un historial preciso y actualizado de cada llamada.

  3. Mantener un conocimiento actualizado de nuestros productos/servicios para brindar información precisa y efectiva a los clientes, destacando características clave, ventajas competitivas y cualquier otro detalle relevante.

Requisitos Específicos:

Para ser exitoso en este rol, debes tener:

  • Dominio fluido del inglés para atender a clientes de USA, así como capacidad para comunicarte eficazmente e interactuar con ellos en su idioma nativo.

  • Experiencia previa en el sector de atención al cliente, donde hayas demostrado habilidades de comunicación excepcionales, empatía y orientación hacia el cliente.

  • Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo, manejando múltiples prioridades y situaciones complicadas con calma y profesionalismo.

  • Excelentes habilidades de organización y atención al detalle, asegurando que se registren y resuelvan todos los problemas de los clientes de manera efectiva.

Atractivos Laborales:

En nuestra empresa, tenemos mucho más que ofertarle:

  • Salario de $14,000 pesos mensuales, ajustado según experiencia.

  • Prestaciones de ley y seguridad social completa.

  • Entorno de trabajo colaborativo y amigable, fomentando el crecimiento y desarrollo personal y profesional.

  • Oportunidades de capacitación continua para mejorar tus habilidades y desempeño.

Tipo de Contrato: Tiempo completo, con horario de 8 horas diarias.



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