Representante de Atención al Cliente Experiencial

hace 2 días


Xico, México Sdc Net A tiempo completo
Resumen del Empleo

La empresa Sdc Net busca un Representante de Atención al Cliente Experiencial para brindar un servicio personalizado a nuestros clientes.

Descripción del Puesto

Como Representante de Atención al Cliente Experiencial, serás el enlace entre nuestra empresa y nuestros clientes. Deberás brindar respuestas oportunas y soluciones efectivas a las consultas y problemas de los clientes, demostrando empatía y comprensión hacia sus necesidades e inquietudes.

Responsabilidades Principales
  • Administrar la cartera de clientes con alto perfil, asegurando que las consultas sean reconocidas, investigadas y resueltas de manera oportuna y profesional.
  • Proporcionar entrenamiento y apoyo al equipo, y servir como punto de contacto para escaladas.
  • Desarrollar y mantener la relación con los clientes a través de llamadas periódicas e interacción cara a cara.
Requisitos del Cargo
  • Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en instituciones financieras.
  • Habilidad para gestionar proyectos y priorizar múltiples tareas.
  • Demostrar autosuficiencia y responsabilidad, y capacidad para gestionar riesgos.
  • Capacidad para comunicarse de manera clara y concisa tanto escrita como verbalmente.
Beneficios
  • Servicio de comedor disponible.
  • Lugar de trabajo: Empleo presencial.
  • Tipo de contrato: Tiempo completo.

Estamos ofreciendo un salario competitivo de $10,000.00 - $12,000.00 mensuales.



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