Técnico de Soporte Remoto

hace 24 horas


Xico, México Advanced Data Services S.A. De C.V. A tiempo completo

vacante en ADVANCED DATA SERVICES S.A. DE C.V.

Datos del Puesto
Nombre del Puesto: Técnico de Soporte Remoto
Jornada Laboral: Estándar

Descripción del Puesto
- Atención a las incidencias del usuario final a través de la mesa de servicio.
- Documentación de las incidencias resueltas de manera remota.
- Soporte 2do nível para la atención y solución de los incidentes y requerimientos solicitados por el usuario.
- Conocimiento de herramientas de TI para la atención y resolución de incidentes.
- Capacitación a la ingeniería de campo.

Habilidades y Perfil
- Manejo de sistemas operativos Windows 7, 8 y 10.
- Manejo de cableado estructurado.
- Trabajo en equipo, comunicación eficaz, trato con el cliente y resolución de problemas.



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