Gerente de Procesos de Infraestructura

hace 2 semanas


Guadalajara, Jalisco, México Go Sinergia A tiempo completo

Gestor de Procesos de Infraestructura

 

Requisitos:

 

Idiomas: inglés intermedio

Licenciatura en áreas de TI o afín (titulado)

Conocimientos en Procesos de TI orientados en la gestión y atención de servicios de TI, Gestión de activos e infraestructura de TI, Gobierno de TI, Continuidad de los servicios y alineación con procesos de Negocio, Calidad en Procesos, Administración de Proyectos

Conocimientos generales sobre conceptos, componentes y equipos relacionados con la infraestructura de TI

Administración básica de Proyectos y servicios de TI

Mapeo y modelado de procesos y procedimientos (Diagramación)

Buenas prácticas en la gestión de soluciones y servicios tecnológicos y su implementación

Funciones:

 

Documentar, gestionar cambios e identificar mejoras o actividades de reingeniería sobre los procesos internos y documentos de apoyo

Identificar, implementar y dar seguimiento a indicadores y métricas para monitorear, evaluar y comunicar el rendimiento y cumplimiento de procesos y sus ciclos de mejora continua

Ejecutar autodiagnósticos y dar seguimiento sobre la actualización de la documentación de los procesos internos, analizando diagramas de flujo, procedimientos y cualquier otro elemento documental que describe las prácticas y actividades actuales en los roles y responsabilidades definidos

Brindar apoyo a las partes involucradas en la gestión y mejoramiento de los procesos, especialmente a los dueños de estos, planeando y coordinando actividades conjuntas

Implementar modelos, metodologías, marcos de referencia y buenas prácticas en el desarrollo, gestión y mejora de los procesos y procedimientos

Planear, organizar y ejecutar actividades de capacitación, transferencia y despliegue del conocimiento en procesos y buenas prácticas de gestión a los diferentes equipos de trabajo

Prestaciones de Ley

Zona de trabajo por Glorieta Colon, América

Lunes a viernes

Turno de 8 horas

Lugar de trabajo: Empleo presencial

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: Hasta $22,260.00 al mes



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