Gerente de Contacto

hace 3 semanas


Santa Catarina, Nuevo León, México Ap Latam A tiempo completo

**¿Qué papel juega el Gerente de Contacto?**

El objetivo principal del Gerente de Contacto es maximizar la cantidad de rematrículas y recuperación de cada uno de los integrantes de su equipo, asegurando el cumplimiento de los KPI ́s operativos definidos y el cumplimiento de las políticas establecidas, viviendo los valores institucionales y fomentando la satisfacción de su equipo.

Entre sus principales responsabilidades se encuentran:

Asegurar el entendimiento y seguimiento de los KPI ́s a través del equipo a cargo
Mapear el talento y ejecutar acciones preventivas y correctivas con el fin de desarrollar al equipo
Constatar que cada uno de los integrantes de su equipo consigue operar correctamente (equipos y herramientas, aplicativos, usuarios, etc)
Fomentar el buen ambiente laboral y la motivación al logro de los objetivos
Notificar al Coordinador sobre los pendientes de respuesta con Gestión escolar y solicitar solución

**Requisitos**:

Mínimo 2 años de experiencia liderando áreas de Contact Center
Conocimiento de indicadores y métricas
Nivel de estudios licenciatura concluida o en curso
Paquetería Office nivel medio

**Competencias indispensables**:

Orientación a resultados, Liderazgo, Dinamismo, Colaboración, Planificación y Organización

**Ofrecemos**:

Prestaciones de ley
Sueldo Base
Descuentos y becas en los programas educativos ofrecidos por nuestras Universidades aliadas

Horario de L-V 9:00am a 6:00pm y S 9:00am a 3:00pm

Zona para laborar: Coyoacán (Metro Miguel Ángel de Quevedo)

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario: $11,000.00 - $13,500.00 al mes

Horario:

Turno de 8 horas

Prestaciones:

Descuento de empleados
Programa de referidos

Lugar de trabajo: Empleo presencial


  • Gerente de Sistemas

    hace 2 semanas


    Santa Catarina, Nuevo León, México Aperh A tiempo completo

    **Vacante para la empresa APERH**.Buscamos a un profesional experimentado con habilidades en liderazgo y gestión de sistemas para ocupar el puesto de Gerente de Sistemas.El candidato ideal tendría experiencia en la implementación de soluciones de tecnología y en la supervisión de equipos de trabajo.Deberá asegurarse de que los sistemas de la empresa...

  • Gerente de Materiales

    hace 3 semanas


    Santa Catarina, Nuevo León, México Soluciones Plásticas Y De Moldeo A tiempo completo

    **Gerente de Materiales**En Soluciones Plásticas Y De Moldeo, buscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Materiales. Este puesto es fundamental para garantizar el abasto de materiales a la área de producción de manera óptima y con los recursos mínimos necesarios.Entre las responsabilidades del Gerente de Materiales se...


  • Santa Catarina, Nuevo León, México Smart Fit Mexico A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de un Gerente Senior para nuestro gimnasio Smart Fit México en Santa Catarina, Mty. Esta es una excelente oportunidad para un profesional experimentado en liderar equipos de trabajo y gestionar unidades de negocio.Para este puesto, buscamos a alguien con:Licenciatura concluida y certificado total de estudiosExperiencia probada como...

  • Gerente De Servicio

    hace 3 semanas


    Santa Catarina, Nuevo León, México At Camiones Y Autobuses Sa De Cv A tiempo completo

    En At Camiones Y Autobuses Sa De Cv, buscamos un profesional con experiencia en la industria automotriz para ocupar el cargo de Gerente De Servicio.El objetivo principal de este puesto es garantizar la satisfacción del cliente a través de la administración y promoción de servicios de alta calidad.Las habilidades y cualidades que buscamos en el candidato...

  • Gerente Comercial Senior

    hace 3 semanas


    Santa Catarina, Nuevo León, México Grupo C&H A tiempo completo

    Grupo C&H busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente Comercial Senior en su equipo de ventas.Se requiere experiencia previa en liderazgo y desarrollo de estrategias de ventas.Entre las responsabilidades del cargo se encuentran:Liderar al equipo de ventas y desarrollar estrategias para alcanzar los objetivos de la empresa.Realizar la...


  • Santa Catarina, Nuevo León, México Autotransportes De Minerales Garza Gutiérrez, S.A. De C.V. A tiempo completo

    La empresa Autotransportes De Minerales Garza Gutiérrez, S.A. De C.V. busca un profesional con experiencia en mantenimiento industrial para ocupar el cargo de Gerente de Mantenimiento Industrial.Las responsabilidades del cargo incluyen:1. Elaborar planes de mantenimiento para las máquinas y equipos de la empresa.2. Desarrollar un catálogo de refacciones...


  • Santa Catarina, Nuevo León, México Plato Express Sa De Cv A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a una persona apasionada por la calidad y la higiene en la industria de alimentos para ocupar el puesto de Gerente de Calidad de Alimentos en nuestra empresa.Como Gerente de Calidad de Alimentos, serás responsable de asegurar que nuestros comedores estén libres de incidencias, que el personal esté capacitado y que la...

  • Gerente de Operaciones

    hace 3 semanas


    Santa Catarina, Nuevo León, México Premold-Del Bravo World Storage A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Operaciones en nuestra empresa de almacenaje. El candidato ideal tendrá experiencia en la gestión de procesos y la supervisión de personal.ResponsabilidadesSupervisar y gestionar el personal del almacén.Planificar y programar actividades para optimizar la...


  • Santa Catarina, Nuevo León, México Iquest A tiempo completo

    Buscamos un Gerente de Ventas experimentado para una importadora de acero.La posición está orientada a manejar la logística de un nuevo almacén en la zona de Santa Catarina, identificando las áreas más factibles para operaciones y prospectando en zonas industriales.Responsabilidades:Gestión de Ventas: Generar y analizar reportes de ventas.Prospección...

  • Gerente de Producción

    hace 2 semanas


    Santa Catarina, Nuevo León, México Productos Indy S.A. De C.V. A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Gerente de ProducciónBuscamos a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Producción en nuestra Empresa Lider. Requisitos:Experiencia mínima de 3 años en supervisión de líneas de producción.Manejo del día a día de un grupo de colaboradores en líneas de producción.Experiencia en empresas de giro...

  • Gerente de Ventas

    hace 2 semanas


    Santa Catarina, Nuevo León, México Transportes Castores De Baja California S.A. De C.V. A tiempo completo

    **Gerente de Ventas**Se requiere un profesional con experiencia en ventas para un cargo de gerente. La función implica el seguimiento y la documentación de la cuenta del cliente, así como la búsqueda de nuevos clientes y la realización del proceso de venta.**Actividades**Seguimiento y documentación a la cuenta del cliente.Búsqueda de nuevos...

  • Gerente de Sucursal

    hace 2 semanas


    Santa Catarina, Nuevo León, México Lozano Garza Joyeros Sa De Cv A tiempo completo

    Gerente de SucursalLozano Garza Joyeros busca un profesional con experiencia en administración de inventarios y personal para ocupar el cargo de Gerente de Sucursal. Requisitos:RequisitosPreparatoria terminada o licenciatura trunca o terminadaExperiencia mínima de 1 año en administración de inventarios y personalAptitudes: productiva, puntual, honesta,...

  • Gerente de Compras

    hace 2 semanas


    Santa Catarina, Nuevo León, México Factor Talento A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Compras en nuestra empresa Factor Talento. El objetivo principal de este puesto es la búsqueda, evaluación y selección de los mejores proveedores para nuestra empresa.Responsabilidades:Evaluar y clasificar a los proveedores con base en el precio de sus...

  • Gerente de Comunidad

    hace 2 semanas


    Santa Catarina, Nuevo León, México Ortopedia Ana Sa De Cv A tiempo completo

    **Contamos con la búsqueda de un Gerente de Comunidad**Descripción del Cargo:Estamos buscando a un Gerente de Comunidad apasionado y creativo. Se requiere alguien que esté dispuesto a gestionar y potenciar nuestras redes sociales, interactuar con la comunidad, y crear contenido atractivo para aumentar la presencia digital de la...

  • Gerente De Sucursal

    hace 4 semanas


    Santa Catarina, Nuevo León, México Lozano Garza Joyeros Sa De Cv A tiempo completo

    Gerente De SucursalLozano Garza Joyeros Sa De Cv busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente De Sucursal. El candidato ideal tendrá experiencia en administración de personal y conocimientos en inventarios, caja, facturas, cortes y reportes.Requisitos:Preparatoria terminada, licenciatura trunca o terminadaExperiencia mínima de 1...

  • Gerente de Taller

    hace 2 semanas


    Santa Catarina, Nuevo León, México Eclipse Cubiertas, Sa De Cv A tiempo completo

    Puesto: Gerente de taller (pailería) en Eclipse Cubiertas, Sa De CvResumen del puesto:Buscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Taller en nuestra planta de pailería en Santa Catarina, N.L. El candidato ideal tendrá experiencia en la gestión de personal, planeación y logística de proyectos, mantenimiento general de bienes...


  • Santa Catarina, Nuevo León, México Desarrollo Y Construccion Industrial A tiempo completo

    **GERENTE DE PROYECTO DE CONSTRUCCIÓN INDUSTRIAL**Buscamos un profesional con experiencia en proyectos de construcción de naves industriales para unir nuestra equipo en Desarrollo Y Construcción Industrial.**Requisitos**:Profesionista Ingeniero Civil o Arquitecto con experiencia de 5 años en adelante como Supervisor o Residente de obra en alguna...

  • Gerente de Distribución

    hace 3 semanas


    Santa Catarina, Nuevo León, México Transportes Castores De Baja California S.A. De C.V. A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Gerente de Distribución experimentado para unirse a nuestro equipo en Transportes Castores De Baja California S.A. De C.V. En este rol, serás responsable de coordinar y supervisar el proceso de distribución y logística de paquetería, garantizando la entrega oportuna y eficiente de nuestros productos a nuestros...


  • Santa Catarina, Nuevo León, México Exel Del Norte Sapi De Cv A tiempo completo

    Requisitos del Gerente de Ventas- Experiencia laboral en manejo de equipos de ventas de al menos 4 años.- Conocimiento en el sector energético y fotovoltaico, así como en el sector eléctrico.Funciones del Gerente de Ventas- Desarrollo de nuevos clientes y relación con los mismos para cierre de ventas.- Colaboración con las diferentes áreas de la...

  • Gerente de Almacen

    hace 3 semanas


    Santa Catarina, Nuevo León, México Agencia De Reclutamiento A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Agencia de Reclutamiento en Bosques De Santa Catarina -Santa Catarina, Nuevo León**: Buscamos un profesional para el cargo de Gerente de AlmacenContratación InmediataTE OFRECEMOS:Sueldo BASE con pagos Quincenal- Prestaciones de ley y superiores- Vales de despensa- Aguinaldo- Caja de Ahorro- Transporte GratuitoUbicación: Bosques...