Especialista en Estándares de Atención al Cliente

hace 3 semanas


Oaxaca, Oaxaca, México Automotriz Bonn S.A De C.V. A tiempo completo

Automotriz Bonn S.A De C.V. busca un profesional con experiencias en atención al cliente y áreas de servicio para desarrollar en el sector.

Solictud:

Especialista en estandarización de procesos y calidad en la industria automotriz.

Requisitos:

  • Experiencia en atención al cliente y áreas de servicio.
  • Conocimiento de las normas de calidad y las mejores prácticas de la industria automotriz.
  • Habilidades de liderazgo, organización y comunicación, y excelente presentación.

Funciones:

  • Dar seguimiento a las políticas y manuales establecidos por el grupo.
  • Dar seguimiento a la atención y servicio al cliente de acuerdo a los estándares establecidos.
  • Establecer tiempo de entrega y respuesta de acuerdo a lo establecido por la planta.
  • Dar seguimiento a encuestas de satisfacción.
  • Resolver dudas o quejas de cliente con el fin de evitar una mala experiencia del cliente.

Beneficios:

Sueldo base de 9 mensuales libres + Bono de 3000 pesos por logro de objetivos en el área.

Prestaciones de ley como: INFONAVIT, IMSS, UTILIDADES, FONACOT, UNIFORMES, AGUINALDO.

Contrato de planta.

Horario de 9am a 19hrs de lunes a viernes y sábados de 9am a 14hrs.



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