Representante de Servicio al Cliente con Inglés Avanzado

hace 1 mes


Xico, México New Hires A tiempo completo

¿Buscas un desafío emocionante en una empresa innovadora como New Hires?

Te invitamos a considerar esta oportunidad como Representante de Servicio al Cliente, donde podrás utilizar tus habilidades en inglés intermedio-avanzado para brindar atención al cliente excepcional.

Nuestra empresa valora la personalización y el trato humano en cada interacción, por lo que estamos buscando candidatos apasionados y comprometidos con la excelencia en servicio. Si eres alguien que se siente atraído por la idea de trabajar en un equipo dinámico y diverso, donde la comunicación efectiva es clave, entonces esta es tu oportunidad perfecta.

A continuación, te presentamos los detalles de esta posición:

Sueldo

El salario base mensual para este puesto es $9,000 pesos mexicanos, más un bono adicional por idioma de $3,000 pesos al mes, sumado a otro bono por productividad de $2,000 pesos mensuales. Además, disfrutarás de prestaciones legales y estabilidad laboral mediante un contrato por tiempo indeterminado.

A su vez, recibirá apoyo económico durante el entrenamiento y tendrá la oportunidad de crecimiento y desarrollo laboral a partir del tercer mes de trabajo.

Descripción del Puesto

Como Representante de Servicio al Cliente en New Hires, tu función principal será ayudar a nuestros clientes a resolver sus dudas sobre nuestros productos o pedidos realizados, desde la recepción hasta la entrega. Esto incluye brindar información clara y precisa sobre envío, métodos de pago, facturación y demás aspectos relacionados con sus compras.

Tendrás la responsabilidad de mantener relaciones positivas con nuestros clientes a través de canales como correo electrónico, llamadas telefónicas y chat en línea. Es importante destacar que no estarás involucrado en actividades de ventas ni cobranza.

Habilidades y Requisitos

Para ser exitoso en este rol, necesitamos que tengas:

  • Inglés intermedio-avanzado tanto en conversación como en escritura;
  • Escolaridad mínima de bachillerato (trunco o terminal);
  • Experiencia previa en Atención al Cliente, ya sea en un call center o ambiente presencial, con mínimo tres meses de experiencia;
  • Edad mayor de 18 años; y
  • Certificado de RFC o constancia de situación fiscal vigente.
Beneficios

Nuestro plan de beneficios incluye:

  • Sueldo base mensual de $9,000 pesos + $3,000 pesos (bono por idioma) + $2,000 pesos (bono por productividad), lo que suma un total de $14,000 pesos mensuales;
  • Prestaciones de ley;
  • Estabilidad laboral mediante un contrato por tiempo indeterminado;
  • Apoyo económico durante el entrenamiento;
  • Oportunidad de crecimiento y desarrollo laboral a partir del tercer mes;
  • Bono por permanecer en la empresa, con posibilidad de recibir hasta $500 pesos adicionales; y
  • Bono por invitar a amigos o familiares a trabajar con nosotros, con un máximo de $1,150 pesos.

Además, gozarás de servicio médico sin costo en nuestro piso operativo.

Se trata de un puesto de jornada parcial, trabajando martes a sábado de 12 pm a 9 pm, con descanso completo los domingos y lunes. Nuestras instalaciones están ubicadas cerca del metro Xola (línea azúl). Por si deseas obtener más información, solo haz clic en ‘Postular’ y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible.



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