Analista de Aplicaciones de Soporte Senior

hace 4 semanas

León de los Aldama, Guanajuato, México Citi A tiempo completo
Descripción del Puesto

El Analista de Aplicaciones de Soporte Senior es un profesional que brinda apoyo técnico y comercial a los usuarios de las aplicaciones de Citi. Se requiere experiencia previa en soporte de aplicaciones y conocimiento básico de otras áreas técnicas.

Responsabilidades
  • Brindar apoyo técnico y comercial a los usuarios de las aplicaciones de Citi.
  • Resolver problemas y consultas de partes interesadas, brindar soluciones a corto plazo y trabajar con los socios de tecnología correspondientes para la remediación a largo plazo.
  • Actuar como enlace entre usuarios y comerciantes, comunicándose con grupos internos de tecnología y proveedores.
  • Participar en las evaluaciones de recuperación de desastres.
  • Participar en lanzamientos de aplicaciones, desde su desarrollo, evaluación e implementación hasta la producción.
  • Realizar comprobaciones posteriores al lanzamiento luego de lanzamientos de aplicaciones y actualizaciones de infraestructura.
  • Desarrollar y mantener documentación de soporte técnico.
  • Analizar las aplicaciones para identificar riesgos, vulnerabilidades y problemas de seguridad.
  • Realizar juicios evaluativos en función del análisis de la información real; resolver problemas mediante la identificación y selección de soluciones.
  • Cooperar con los colegas de Desarrollo para priorizar las correcciones de errores y respaldar los requerimientos de equipamiento.
Calificaciones
  • Entre 2 y 5 años de experiencia en soporte de aplicaciones.
  • Conocimiento básico o interés en los procedimientos y conceptos de soporte de aplicaciones, así como de otras áreas técnicas.
  • Participación en algunas mejoras de procesos.
  • Experiencia previa o interés en la normalización de procedimientos y prácticas.
  • Conocimiento comercial básico/comprensión de los mercados y productos financieros.
  • Conocimiento/experiencia en herramientas de administración de problemas.
  • Comprensión de la integración de la subfunción propia dentro de la función y conocimiento comercial.
  • Evaluación (en ocasiones, compleja) de situaciones mediante el uso de múltiples fuentes de información.
  • Habilidades de comunicación y diplomacia desarrolladas para persuadir e influenciar.
  • Excelentes habilidades de servicio al cliente, interpersonales y de comunicación.

  • Especialista en Soporte de Aplicaciones Jr.

    hace 3 días

    León de los Aldama, Guanajuato, México Citi A tiempo completo

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  • Técnico Senior en Soporte Técnico

    hace 2 días

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    Sobre el PuestoBuscamos un Técnico Senior en Soporte Técnico para unir nuestra equipo de Sistemas Y Soporte León. Este profesional será fundamental para la instalación y configuración de sistemas, redes y software, garantizando una experiencia óptima para nuestros clientes.

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 4 semanas

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  • Analista Senior de Control de Costos

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    León de los Aldama, Guanajuato, México Mercado Libre A tiempo completo

    En Mercado Libre, estamos buscando a un Analista Senior de Control de Costos que se sume a nuestro equipo de logística y finanzas. Si eres un profesional apasionado por la gestión de costos y presupuestos, y buscas un desafío que te permita crecer profesionalmente, este es tu oportunidad. Como Analista Senior de Control de Costos, serás responsable...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 1 mes

    León de los Aldama, Guanajuato, México Transportes Castores De Baja California S.A. De C.V. A tiempo completo

    Descripción del PuestoTransportes Castores De Baja California S.A. De C.V. busca un Analista de Soporte Técnico para unirse a su equipo de tecnología. El candidato ideal tendrá experiencia en análisis y solución de problemas de tickets relacionados con equipos de computo e impresión.ResponsabilidadesDar solución a los problemas de los tickets...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 4 semanas

    León de los Aldama, Guanajuato, México Envasesmicroonda S.A De C.V A tiempo completo

    En Envasesmicroonda S.A De C.V, buscamos un profesional apasionado por la tecnología que se una a nuestro equipo de soporte técnico.Descripción del puesto:El Analista de Soporte Técnico es responsable de brindar apoyo técnico a los usuarios de la empresa, resolviendo problemas y proporcionando soluciones efectivas.Responsabilidades:Realizar análisis de...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 4 semanas

    León de los Aldama, Guanajuato, México Transportes Castores De Baja California S.A. De C.V. A tiempo completo

    Descripción del PuestoTransportes Castores De Baja California S.A. De C.V. busca un Analista de Soporte Técnico para unirse a su equipo.ResponsabilidadesAnalizar y resolver problemas de tickets de segundo nivel relacionados con equipos de computo e impresión.Realizar el mantenimiento y reparación de equipo de hardware y software.Brindar atención a...

  • Técnico de Aplicaciones

    hace 4 semanas

    León de los Aldama, Guanajuato, México We Increase México Sa De Cv A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico de Aplicaciones para unirse a nuestro equipo de soporte técnico en We Increase México Sa De Cv. El candidato ideal tendrá experiencia en soporte técnico físico o remoto, con conocimientos avanzados en bases de datos con SQL Server y experiencia en sistemas de gestión de tickets.ResponsabilidadesBrindar...

  • Desarrollador de aplicaciones senior

    hace 3 días

    León de los Aldama, Guanajuato, México BanBajío A tiempo completo

    Buscamos a un Desarrollador de aplicaciones senior para nuestro equipo de tecnología. Estimado salario: entre 45.000 y 60.000 pesos mexicanos mensuales.Somos BanBajío, un banco innovador que busca talento y dinamismo en sus colaboradores. Ofrecemos una variedad de beneficios para ayudarte a crecer profesionalmente y personalmente.

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    León de los Aldama, Guanajuato, México Transportes Castores De Baja California S.A. De C.V. A tiempo completo

    Transportes Castores de Baja California S.A. de C.V.Solicita un Analista de Soporte Técnico.Requisitos:Conocimientos en soporte técnico básico.Actividades:Atender y seguir llamadas y correos de soporte en diferentes incógnitas, reportes o solicitudes de los usuarios del corporativo en temas de soporte.Crear tickets y mantener computadoras.Instalar...

  • Desarrollador de Aplicaciones Web

    hace 4 semanas

    León de los Aldama, Guanajuato, México Nazan Comercializadora De Calzado Sa De Cv A tiempo completo

    Buscamos un profesional con experiencia en desarrollo de aplicaciones web utilizando tecnologías.NET para unirse a nuestro equipo en Centro de Distribución Nazan.**Requisitos**Experiencia en desarrollo de aplicaciones web con tecnologías.NET, conocimientos en base de datos (MySQL y SQL), controlador de versiones (Git) y patrones de diseño...

  • Analista de Ayuda y Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    León de los Aldama, Guanajuato, México Grupo Castores A tiempo completo

    Desarrolla tu carrera como Analista de Ayuda y Soporte Técnico en Grupo CastoresBuscamos un profesional capacitado en tecnologías de la información para unirse a nuestro equipo como Analista de Ayuda y Soporte Técnico. Si eres una persona detallista y con una buena comunicación, esta es una excelente oportunidad para ti.Responsabilidades:Atender y...

  • Técnico de Aplicaciones

    hace 4 semanas

    León de los Aldama, Guanajuato, México We Increase México Sa De Cv A tiempo completo

    **Nuestra empresa líder en tecnología busca un talento excepcional para unirse a nuestro equipo de soporte técnico.****Requisitos**:Experiencia en soporte técnico físico o remoto- Conocimientos en bases de datos con SQL Server- Experiencia en redes y servidores- Manejo de sistemas de gestión de tickets**Funciones**:Brindar soporte técnico a nuestros...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 4 semanas

    León de los Aldama, Guanajuato, México Grupo Castores A tiempo completo

    Buscamos un Analista de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo de soporte en Transportes Castores de Baja California S.A. de C.V.Responsabilidades:Atender y resolver llamadas y correos de soporte de los usuarios del corporativo en temas de soporte.Crear tickets y mantener un registro de las actividades realizadas.Instalar y configurar software y...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 4 semanas

    León de los Aldama, Guanajuato, México Grupo Castores A tiempo completo

    Grupo Castores busca un Analista de Soporte Técnico para unirse a su equipo de soporte técnico. Las responsabilidades incluyen:Responsabilidades:Atención y seguimiento a llamadas y correos de soporte en las diferentes incógnitas, reportes o solicitudes por los usuarios del corporativo en temas de soporte.Creación de tickets y mantenimiento de...

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    León de los Aldama, Guanajuato, México Coffe&Job A tiempo completo

    Coffe&Job, una empresa líder en ambientalización y publicidad, busca a un Técnico de Soporte Remoto Senior para unirse a nuestro equipo en Guanajuato - León. Sobre la empresa:Coffe&Job es una empresa que se enfoca en la innovación y el compromiso con el medio ambiente. Nuestro equipo está compuesto por profesionales apasionados por la tecnología y la...

  • Analista de Cartera Senior

    hace 4 semanas

    León de los Aldama, Guanajuato, México Alfa Montes A tiempo completo

    Alfa Montes busca a un Analista de Cartera Senior para unirse a nuestro equipo de cobranza y análisis. En este rol, serás responsable de analizar la cartera de clientes para generar reportes que permitan tomar decisiones estratégicas y contribuir a los objetivos del departamento.Entre tus responsabilidades se incluyen:Análisis de carteraActualización de...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 1 mes

    León de los Aldama, Guanajuato, México Mercado Libre A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Mercado Libre, estamos buscando a un Analista de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo de TI. Como parte de nuestro equipo, serás responsable de brindar soporte técnico de segunda línea, gestionar la implementación de actividades y proyectos, y participar en proyectos locales y regionales.Responsabilidades:Brindar...

  • Analista de Precios Unitarios Senior

    hace 3 semanas

    León de los Aldama, Guanajuato, México Constructora Lan, S.A. De C.V. A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un Analista de Precios Unitarios Senior para unir nuestro equipo en Constructora Lan, S.A. De C.V. Responsabilidades:* Elaborar y presentar licitaciones para proyectos de infraestructura vial y urbanizaciones.* Construir bases de datos y elaborar conceptos fuera de catálogo y ajustes de...

  • Desarrollador de Aplicaciones Web

    hace 4 semanas

    León de los Aldama, Guanajuato, México Nazan Comercializadora De Calzado Sa De Cv A tiempo completo

    Centro de Distribución Nazan busca un profesional con experiencia en desarrollo de aplicaciones web utilizando tecnologías .NET.**Requisitos del Puesto**Buscamos a un ingeniero de software con conocimientos en tecnologías .NET, experiencia en desarrollo de aplicaciones web y habilidades para ofrecer ayuda técnica paso a paso.**Responsabilidades**- Dar...