Técnico de Soporte ERP

hace 1 semana


Xico, México Gco A tiempo completo

En Gco, buscamos un experto en tecnología que se encargue del mantenimiento y soporte para nuestro sistema ERP. El perfil ideal es alguien con experiencia en atender y solucionar problemas técnicos en ERP Dolibarr y brindar asistencia a nuestros usuarios sobre el sistema.

Detalles del Puesto

**Descripción del Trabajo:**
El responsable de este puesto será el encargado de:

  • Atender y solucionar tickets de soporte técnico del ERP de la empresa.
  • Realizar el calendario de mantenimiento preventivo del servidor y del sistema ERP.
  • Realizar los respaldos periódicos.
  • Proporcionar formación a los usuarios finales del ERP.
  • Realización de pruebas de diagnóstico y resolución de problemas para optimizar el rendimiento.
  • Preparar las actualizaciones del progreso del desarrollo y documentar los procesos de la ERP.
  • Generación de reportes.
  • Depuración de la base de datos.

**Requisitos Mínimos:*

  • Licenciatura o un diploma técnico de nivel superior en informática o sistemas de información.
  • Mínimo 2 años en un puesto similar.
  • Sistemas Operativos de Windows, Ubuntu.
  • Paquetería de Microsoft Office.
  • Conocimiento de SQL, PHP 5.3, Apache 2.
  • Manejo de Mysql o MariaDB.
  • Manejo de periféricos (escáner e impresoras).
  • Software de herramientas de apoyo (Antivirus, Navegador web, WinSCP, MySQL Front, Heidi, etc.).
  • Conocimiento de facturación electrónica (anexo 20, estructura XML).

**Habilidades:**

  • Organizado.
  • Pensamiento analítico.
  • Orientación al cumplimiento de objetivos.
  • Trabajo en equipo.
  • Comunicación.
  • A alta tolerancia al fracaso.

**Beneficios y Compensación:**

  • Puesto asalariado a tiempo completo y prestaciones definidas por el área de Capital Humano.
  • Salario: A partir de $25,000.00 al mes.
  • Horario: Lunes a viernes, rotativo, 8 horas.

**Ubicación:

Gco, nuestro lugar de trabajo es una oficina moderna y espaciosa donde podrás trabajar en un entorno cómodo y seguro.



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