Especialista en Gestión de Clientes y Relaciones

hace 2 semanas


Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Visiting Angels Querétaro A tiempo completo

Sobre la empresa

Visiting Angels Querétaro busca un profesional con sólidos habilidades en gestión de clientes para desempeñar un papel clave en nuestro equipo.

Pagos y beneficios

Nuestro salario competitivo es de $13,000.00 al mes y ofrecemos un bónus de productividad adicional.

Descripción del puesto

En este rol, dirigirás la gestión y administración de los clientes y sus respectivos servicios, garantizando la satisfacción y retención de nuestros clientes a largo plazo.

Habilidades y cualificaciones requeridas

Para esta posición, estamos buscando un candidato con:

  • Licenciatura en Administración o campo relacionado
  • Edad mínima de 30 años
  • Experiencia mínima de 1 año en manejo de personal
  • Manejo eficiente de herramientas como Office
  • Tolerancia a la frustración y capacidad para trabajar bajo presión

Otras responsabilidades

Entre otras tareas, estarás responsable de:

  • Asegurar el correcto funcionamiento de software para la administración de clientes
  • Calendarizar servicios de manera efectiva
  • Atender y seguir a clientes activos de manera oportuna
  • Coordinar y supervisar actividades dentro del equipo
  • Mantener expedientes físicos y electrónicos actualizados

Competencias deseables

Idealmente, busquemos alguien que demuestre competencias en:

  • Orientación al cliente: Capacidad para comprender las necesidades e intereses de nuestros clientes internos
  • Iniciativa: Capacitad para anticiparse a problemas e iniciar acciones para superar obstáculos y alcanzar metas
  • Resolución de problemas: Habilidad para enfrentar conflictos y resolver situaciones complicadas

Información importante

Este contrato será por un período de prueba de 3 meses con posibilidad de renovación posterior.



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