Especialista en Atención al Cliente Pepsi

hace 3 semanas


Tlalnepantla, México Gepp A tiempo completo
Resumen de la Empresa

GEPP, líder en la industria de bebidas, busca a un profesional destacado para ocupar el puesto de Especialista en Atención al Cliente Pepsi.

Sueldo

$10,000 pagos quincenales.

Descripción del Puesto

El Especialista en Atención al Cliente Pepsi es responsable de brindar atención al cliente de manera cortés, amigable y eficiente. Debe gestionar consultas, preguntas y quejas de los clientes de forma proactiva y con empatía. Además, debe realizar un seguimiento adecuado de los pedidos y asegurarse de que se cumplan los plazos de entrega.

Debido a su experiencia previa en atención al cliente, puede coordinar con los diferentes departamentos para solucionar cualquier problema relacionado con el servicio al cliente. Mantiene actualizada la base de datos de clientes y asegura que la información sea precisa y completa.

Habilidades y Requisitos

Para ocupar este puesto, se requiere:

  • Mínimo de 1 año de experiencia en atención al cliente comprobable, preferiblemente en la industria de bebidas.
  • Habilidades excepcionales de comunicación verbal y escrita.
  • Capacidad para resolver problemas de manera efectiva y tomar decisiones informadas.
  • Orientación al cliente: capacidad de comprender y anticipar las necesidades de los clientes.
  • Excelentes habilidades de organización y capacidad para trabajar en equipo.
  • Conocimiento básico de paquetes de software de atención al cliente y CRM.
Beneficios

Nuestro plan de beneficios incluye:

  • Sueldo base $10,000 pagos quincenales.
  • Prestaciones de ley.
  • Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
  • Capacitación y apoyo continuo para ayudarte a alcanzar tu máximo potencial.

Si estás interesado en desarrollar tu carrera como Especialista en Atención al Cliente Pepsi, envíanos tu CV actualizado.



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