Especialista en Servicio al Cliente Logístico: Explora tu Futuro

hace 2 meses

Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Sekura Sa De Cv A tiempo completo
Sobre el Puesto

Buscamos a un profesional con habilidades técnicas y interpersonales para brindar un servicio excepcional a los clientes. Serás responsable de abordar eficazmente sus consultas, preocupaciones y necesidades.

Actividades:

  • Proporcionar asistencia técnica a los clientes para resolver problemas relacionados con productos o servicios.
  • Ayudar a los clientes con preguntas sobre facturación, procesos de pago, métodos de pago y resolver cualquier problema relacionado con transacciones financieras.
  • Identificar y abordar de manera proactiva los problemas que enfrentan los clientes, ofreciendo soluciones efectivas y alternativas cuando sea necesario.
  • Comunicarse de manera clara y comprensible con los clientes, adaptando el tono y el enfoque según sea necesario para garantizar una comprensión completa y una experiencia positiva.
  • Manejar quejas de los clientes de manera profesional y empática, trabajando para resolver problemas de manera rápida y satisfactoria.
  • Realizar un seguimiento de las consultas de los clientes para garantizar que se resuelvan de manera completa y satisfactoria, y recopilar retroalimentación para mejorar continuamente los procesos de atención al cliente.
  • Trabajar estrechamente con otros departamentos, como el equipo técnico, facturación y ventas, para garantizar una experiencia integral y sin problemas para el cliente.
Requisitos

Para ser considerado para este puesto, debes tener:

  • Vivir cerca de la zona.
  • Carrera en Administración, Sistemas o afín.
  • Proactiva.
  • Experiencia previa en servicio al cliente, preferiblemente en un entorno relacionado con tecnología o servicios.
  • Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita, con la capacidad de explicar conceptos técnicos de manera clara y comprensible.
  • Excelentes habilidades de resolución de problemas y capacidad para pensar de forma creativa para encontrar soluciones.
  • Empatía y habilidades interpersonales sólidas, con una actitud paciente y comprensiva hacia los clientes.
  • Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo, con un enfoque orientado a resultados y una actitud proactiva.
  • Conocimiento básico de sistemas informáticos y capacidad para aprender rápidamente nuevas herramientas y tecnologías.
  • Flexibilidad para adaptarse a un entorno de trabajo dinámico y gestionar múltiples tareas y prioridades simultáneamente.
Beneficios

Algunos de los beneficios que podrías disfrutar son:

  • Un sueldo competitivo de $14,900.00 por mes.
  • Prestaciones de ley.

  • Especialista en Logística de Servicio al Cliente

    hace 3 semanas

    Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Db Schenker A tiempo completo

    Db Schenker, líder global en servicios de logística, busca a un Especialista en Logística de Servicio al Cliente. En este rol, se requiere el análisis y la gestión de casos para garantizar la eficiencia en el intercambio global de mercancías. Se deben revisar, abrir, asignar, direccionar, dar seguimiento y cerrar cada uno de los casos. También se...

  • Especialista en Gestión de Recursos Humanos

    hace 2 meses

    Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Desarrollo Logístico A tiempo completo

    Desarrollo Logístico, una empresa líder en el sector de la logística, busca a un Especialista en Gestión de Recursos Humanos para unirse a su equipo. Esta oportunidad te permitirá trabajar en un entorno dinámico y desafiante, apoyando en la gestión de recursos humanos y contribuyendo al crecimiento de la empresa.Descripción del Puesto:En este rol,...

  • Especialista en Atención al Cliente y Logística

    hace 1 mes

    Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Thomas Tontec De Mexico A tiempo completo

    Visión General de la Empresa:Tomás Tontec de México es una empresa líder en la industria del plástico, con una visión de ofrecer soluciones innovadoras a nuestros clientes.Sueldo: El salario para este puesto puede variar entre $15,000.00 - $20,000.00 mensuales, dependiendo de la experiencia y las habilidades del candidato.Descripción del...

  • Especialista en Logística y Servicio al Cliente

    hace 1 mes

    Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Rame Autotransportes A tiempo completo

    Rame Autotransportes es una empresa con más de 30 años de experiencia en el servicio de transportación terrestre, doméstico, nacional e internacional. Nuestra cadena de suministro incluye todo tipo de transporte.Características del puesto:Nuestro equipo busca un profesional con experiencia previa en el campo de la logística y el servicio al cliente,...

  • Especialista en Precios y Logística

    hace 2 meses

    Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Carolina Logistics Inc A tiempo completo

    ¿Por qué elegir Carolina Logistics Inc?Nosotros somos una empresa líder en el sector de la logística con 14 años de experiencia en el mercado internacional. Nuestra sede se encuentra en Carolina del Sur, donde ofrecemos soluciones de logística integral que combinan de manera eficiente los servicios de transporte aéreo, terrestre y marítimo.Nuestra...

  • Especialista en Servicio al Cliente

    hace 2 semanas

    Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Teknei S.A. De C.V. A tiempo completo

    Bienvenidos a esta oportunidad laboral para desempeñar un papel crucial como Especialista en Servicio al Cliente con Teknei S.A. De C.V.Resumen del cargo: Estamos buscando una persona motivada y carismática para convertirse en la cara de nuestra empresa, ofreciendo asistencia excepcional a nuestros clientes en lo concerniente a los seguros...

  • Gerente de Selección de Talento

    hace 3 semanas

    Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Futuro Primitivo A tiempo completo

    ¿Quiénes somos?Futuro Primitivo busca un Gerente de Selección de Talento con experiencia en perfiles operativos y logísticos para liderar nuestro equipo de reclutamiento.Descripción del PuestoEn Futuro Primitivo, estamos comprometidos con la innovación y el crecimiento. Buscamos a un profesional experimentado que pueda ayudarnos a encontrar y...

  • Especialista en Logística Terrestre

    hace 1 mes

    Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Cronoshare A tiempo completo

    ¿Quieres ser un Especialista en Logística Terrestre?Cronoshare busca personas para trabajar como Transportista en colaboración con una plataforma que dispone clientes en Querétaro.Funciones del TrabajoTe encargarás de las gestiones y la realización de los trabajos de Transportista.Así mismo, te responsabilizarás por la atención al cliente.Horarios...

  • Especialista en Gestión Logística

    hace 2 semanas

    Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Saint Gobain A tiempo completo

    Resumen del PuestoNuestra empresa, Saint Gobain, busca un especialista en gestión logística para analizar y optimizar la entrega de productos en nuestra cadena de suministros. En este papel, será responsable de asegurar la distribución de productos bajo los estándares requeridos por la empresa.Descripción del TrabajoEl especialista en gestión...

  • Especialista en Administración y Logística

    hace 1 mes

    Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Celekta A tiempo completo

    Estamos buscando a un especialista en administración y logística para unirse a nuestra empresa, Celekta. En esta posición, tendrás la oportunidad de trabajar en una variedad de tareas que incluyen el control de incidencias, el seguimiento de rutas, la validación de checklist y el manejo de reportes.Resumen del puesto:En Celekta, nos enfocamos en brindar...

  • Especialista en Gestión de Cobros Telefónicos

    hace 3 semanas

    Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Al Día Tu Aliado Financiero A tiempo completo

    En Al Día Tu Aliado Financiero, buscamos un Especialista en Gestión de Cobros Telefónicos para unirte a nuestro equipo dinámico y crecer profesionalmente. Nuestra empresa ofrece soluciones innovadoras de cobranza con un enfoque ético y eficiente para el bienestar del cliente.Nuestro especialista en gestión de cobros telefónicos será responsable de...

  • Especialista en Servicio al Cliente

    hace 2 meses

    Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Elicamex Sa De Cv A tiempo completo

    La empresa Elicamex Sa De Cv busca un Especialista en Servicio al Cliente para ocupar un puesto de tiempo completo.Sueldo: $4,321.75 - $6,000.00 al mesBeneficios:Servicio de comedorTipo de jornada:Lunes a viernesIdioma:Inglés (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencialEntre las responsabilidades del candidato se encuentran la recepción de...

  • Especialista en Logística y Compras

    hace 3 semanas

    Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Ingeniería Eléctrica Especializada Sivoc A tiempo completo

    Resumen del puesto: Estamos buscando a un Especialista en Logística y Compras para unirse a nuestra empresa de Ingeniería Eléctrica, donde podrá desarrollar su carrera en el área de compras.

  • Especialista en Servicio al Cliente

    hace 2 meses

    Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Grupo Financiero Banorte, S. A A tiempo completo

    Grupo Financiero Banorte, S. A busca a un Especialista en Servicio al Cliente para brindar una atención integral a nuestros clientes en las sucursales.El candidato ideal tendrá experiencia en atención al cliente y conocimientos de finanzas y contabilidad.Estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades y buscamos a alguien que se adapte a nuestro...

  • Especialista en Recuperación de Carteras

    hace 1 mes

    Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Al Día Tu Aliado Financiero A tiempo completo

    Al Día Tu Aliado Financiero busca a un experto en cobranza para integrarse a nuestro equipo en Querétaro, Querétaro. Nuestra empresa se destaca por ofrecer soluciones de cobranza ética y eficientes, reconocidas por nuestra excelencia y enfoque en el bienestar del cliente.Su desafío:Gestione carteras morosas de 25 semanas de atraso en adelante,...

  • Director de Selección Operativa

    hace 1 mes

    Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Futuro Primitivo A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Futuro Primitivo busca a un Director de Selección Operativa con experiencia en perfiles logísticos y operativos para gestionar el reclutamiento y selección de candidatos idóneos para nuestros puestos.Responsabilidades:Gestionar clientes y establecer relaciones efectivas.Supervisar la gestión de operaciones y asegurarse de que se...

  • Técnico De Servicio

    hace 1 mes

    Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Servicio A Plantas Eléctricas. A tiempo completo

    Servicio A Plantas Eléctricas busca a un Técnico De Servicio - Especialista En Mantenimiento Eléctrico para unirse a nuestro equipo de profesionales en mantenimiento y servicio.Salario: $12,000.00 al mesDescripción del trabajo:Nuestro equipo se enfoca en brindar servicios de alta calidad a plantas eléctricas, asegurando la seguridad y eficiencia en la...

  • Especialista en Logística y Movilidad

    hace 4 semanas

    Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Dataware Soluciones Sa De Cv A tiempo completo

    Resumen de la empresaDataware es una empresa con más de 30 años de experiencia, que brinda consultoría y desarrollo de software a la medida. Nuestros objetivos son ayudar a nuestros clientes a mejorar sus procesos administrativos y de captura de información.Sueldo y beneficiosEl sueldo para este puesto es de $12,000.00 al mes, pagado quincenalmente. Los...

  • Especialista en Seguridad y Logística

    hace 3 semanas

    Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Sekura Sa De Cv A tiempo completo

    Descripción del PuestoSekura Sa De Cv busca un Especialista en Seguridad y Logística para su equipo. Se requiere alguien con experiencia en monitoreo de sistemas y comunicación efectiva con el equipo.Conocimientos y HabilidadesExcelentes habilidades de comunicación verbal y escritaBachillerato terminado, Licenciatura en Logística o afínDisponibilidad...

  • Especialista en Precios y Logística

    hace 2 semanas

    Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Universal Group A tiempo completo

    Descripción del Puesto    Buscamos un Especialista en Precios y Logística para apoyar a nuestro equipo en la gestión de tarifas, prospección de proveedores y análisis de reportes de carga. El candidato seleccionado deberá tener experiencia en el sector logístico, conocimientos en manejo de puntos geográficos, tipos de carga y términos básicos...