Asistente de Soporte en Línea

hace 7 días


Xico, México Tech Mahindra De México, S. De R.L. De C.V. A tiempo completo

Acerca de la empresa, Tech Mahindra es una empresa líder en el sector de tecnología y servicios de consultoría, comprometida con la innovación y la excelencia en el servicio al cliente. Con más de XX años en el mercado, nuestra empresa se destaca por su compromiso con el crecimiento personal y profesional de cada empleado, ofreciendo un ambiente dinámico y colaborativo para trabajar.

**Ubicación**: Azcapotzalco, Ciudad de México.

**Descripción del Puesto:** Estamos buscando a un Asistente de Soporte en Línea para brindar atención vía CHAT a clientes estadounidenses en marca reconocida de Telecomunicaciones de EUA. El candidato ideal tendrá experiencia previa en atención a clientes en un call center con o sin experiencia, dominio del inglés intermedio (hablado y escrito) y un gusto por el Customer Service.

**Responsabilidades:

  • Brindar atención vía CHAT a clientes estadounidenses en marca reconocida de Telecomunicaciones de EUA.
  • Gestionar y resolver consultas, quejas, de manera efectiva, retención, aclaración de facturas, cargos no reconocidos desgloses, etc. (labor de venta cruzada).

**Requisitos del Puesto:**

  1. Bachillerato Concluido
  2. Experiencia previa en atención a clientes en un call center con o sin experiencia
  3. Dominio del inglés intermedio (hablado y escrito)
  4. Gusto por el Customer Service

**Beneficios: **

  • Sueldo mensual de $14,000 brutos (Rate por Hora: 83)
  • Oportunidades de capacitación y desarrollo profesional
  • Ambiente de trabajo colaborativo y motivador
  • Prestaciones superiores: Seguro de vida, seguro de gastos médicos mayores, seguro visual, seguro dental, transporte gratuito, oportunidad de crecimiento a corto y mediano plazo


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