Asesor de Clientes Preferentes con Visión Estratégica

hace 2 semanas


Tijuana, Baja California, México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

Descripción del Cargo:

Banorte busca un Asesor de Clientes Preferentes con visión estratégica para impulsar la transformación y la innovación en el sector financiero. En este rol, se otorgará servicio personalizado a los clientes carterizados de mayor valor y aquellos referidos por la alta Dirección.

Responsabilidades:

  • Asesorar en el manejo estratégico de inversión hacia sus clientes carterizados actuales y prospectos del segmento, a fin de generar clientes Banorte integrales.
  • Captar nuevos clientes con la finalidad de incrementar su portafolio de captación y créditos y por consiguiente su contribución.
  • Realizar visitas a sus clientes carterizados, nuevos prospectos y clientes referenciados por la alta Dirección, con el objetivo de asesorarlos y proponer soluciones a sus requerimientos y necesidades.
  • Servir de apoyo para las demás áreas de Banorte que nos referencien clientes prospectos de alto valor en el acompañamiento de sus visitas.
  • Ayudar en la solución de peticiones especiales que requieran los clientes carterizados con el soporte de la Dirección de Atención a Clientes de Alto Valor.
  • Contactar y/o efectuar visitas periódicas a sus clientes carterizados con el objetivo de dar seguimiento a su nivel de satisfacción y mantener una adecuada relación de negocio.
  • Dar seguimiento puntual al servicio solicitado y brindado con la finalidad de cuidar la relación integral que se tiene con el cliente, manteniendo una comunicación constante y validando que el servicio recibido sea de calidad y acorde a sus peticiones.
  • Incrementar la relación de negocio de los clientes referidos en coordinación con las Direcciones Regionales y Dirección Territorial a fin de obtener nuevos clientes integrales y leales a Banorte.
  • Promover las ofertas de hiperpersonalización dirigidas a los clientes de su cartera, con la finalidad de realizar el cruce de productos.

Requisitos:

  • Licenciatura en Administración de empresas, Economía, Finanzas o afín.
  • Experiencia indispensable en Banca Comercial.
  • Conocimientos requeridos: Productos bancarios, Procesos bancarios, Gestión de proyectos, Servicio al cliente.
  • Excel intermedio - avanzado, deseable certificación AMIB Figura 1.
  • Banorte actúa bajo un principio de igualdad de oportunidades y no discrimina por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.

Salario: El salario estimado para este cargo es entre $200,000 MXN y $300,000 MXN anuales, dependiendo de la experiencia y habilidades del candidato.



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