Asistente Bilingüe de Atención al Cliente

hace 17 horas


Zapopan, Jalisco, México Customer Service Is A tiempo completo

Información del Puesto

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Estamos buscando un Asistente Bilingüe de Atención al Cliente para nuestra empresa en Zapopan, Jalisco. La posición es ideal para alguien que esté interesado en trabajar en una empresa líder en servicios de atención al cliente con experiencia en comunicación bilingüe.

Sobre la Empresa

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Nuestra empresa, CUSTOMER SERVICE IS, se compromete a ofrecer experiencias excepcionales a nuestros clientes. Nuestro equipo está compuesto por profesionales apasionados que trabajan juntos para brindar soluciones efectivas y responder a las necesidades de nuestros clientes.

Descripción del Trabajo

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Como Asistente Bilingüe de Atención al Cliente, serás el vínculo entre nuestra empresa y nuestros clientes de habla hispana e inglesa. Tu objetivo principal será proporcionar soluciones efectivas y una experiencia excepcional a nuestros clientes mediante la comunicación bilingüe y la resolución de problemas de manera eficaz.

Responsabilidades Principales

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  • Comunicarte fluidamente en inglés y español, traduciendo cuando sea necesario.
  • Identificar y resolver problemas de los clientes de manera eficaz.
  • Mantener registros precisos de interacciones con los clientes.
  • Proporcionar información sobre productos/servicios.
  • Trabajar con otros departamentos para resolver problemas de los clientes.

Requisitos

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Para esta posición, buscamos a alguien que tenga:

  • Fluidez bilingüe (ingles y español).
  • Habilidades de comunicación excelentes y empatía.
  • Habilidad para encontrar soluciones y resolver problemas de manera eficaz.
  • Flexibilidad y disponibilidad para horarios rotativos y fines de semana.

Compensación

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La compensación para este puesto incluye:

  • Sueldo atractivo y competitivo ($150,000 - $180,000 MXN al mes).
  • Prestaciones de ley y superiores.
  • Fondo de ahorro.
  • Bonos por desempeño.
  • Home Office disponible.
  • Capacitación pagada al 100%.

Otras Ventajas

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Incluyendo tiempo completo o medio tiempo, dependiendo de tus necesidades y preferencias.



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