Analista de Calidad Senior
hace 4 semanas
Buscamos un Analista de Calidad para unirse a nuestro equipo en el Centro de Atracción de Talento. Si tienes experiencia en el ámbito de los call centers y estás interesado en formar parte de un equipo dinámico y en crecimiento, esta es tu oportunidad.
Responsabilidades- Garantizar la calidad en el servicio a través del monitoreo de llamadas y proporcionar retroalimentación y feedback a los agentes del call center.
- Trabajar en estrecha colaboración con el equipo de supervisores y gerentes para identificar áreas de mejora, implementar acciones correctivas y asegurar que el desempeño cumpla con los estándares establecidos.
- Evaluar y calificar las llamadas, identificando oportunidades de mejora en el desempeño del personal.
- Analizar los datos obtenidos durante los monitoreos y proporcionar recomendaciones y soluciones para incrementar la satisfacción del cliente, mejorar los tiempos de respuesta y aumentar la eficiencia del equipo.
- Experiencia previa en funciones similares dentro de un call center.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para ofrecer retroalimentación constructiva y motivadora.
- Conocimientos sobre técnicas de monitoreo de llamadas y evaluación de desempeño.
- Capacidad para trabajar en equipo y en un entorno de ritmo rápido.
- Orientación al detalle y capacidad para identificar áreas de mejora.
- Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con los plazos establecidos.
- Excelentes habilidades de resolución de problemas y toma de decisiones.
Ofrecemos una contratación inmediata y excelentes oportunidades de crecimiento dentro de la empresa. Si cumples con los requisitos anteriores y estás listo para unirte a un equipo comprometido con la calidad del servicio, nos encantaría conocerte.
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Analista de Calidad Senior
hace 4 semanas
Xico, México Lead Marketing A tiempo completo**Descripción del Puesto**Estamos buscando a un Analista de Calidad Senior para unirse a nuestro equipo de Lead Marketing en la posición de Analista de Calidad. En esta función, serás responsable de monitorear y evaluar las llamadas de ventas para garantizar que se cumplan los estándares de ventas y servicio al cliente.**Responsabilidades**Monitorear y...
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Analista de Calidad Senior
hace 4 semanas
Xico, México Iemigsa A tiempo completoDescripción del PuestoLa empresa Iemigsa busca un Analista de Calidad Senior para unirse a su equipo de profesionales comprometidos con la excelencia. El candidato ideal tendrá experiencia en la implementación de Sistemas de Gestión de Calidad y será capaz de liderar proyectos de mejora continua.ResponsabilidadesRealizar el levantamiento de información...
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Analista de Calidad Senior
hace 4 semanas
Xico, México Collection Management Group A tiempo completo**Empresa líder en gestión de activos**: Collection Management Group busca un Analista de Calidad Senior para unirse a su equipo de profesionales dedicados a la excelencia en la gestión de activos.**Ofrecemos:**Compensación competitiva: $6,000.00 al mesCapacitación y desarrollo: oportunidades para crecer y mejorar habilidadesPrestaciones y beneficios:...
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Analista de Calidad Senior
hace 4 semanas
Xico, México Kua Mex Foods A tiempo completoDescripción del PuestoLa empresa Kua Mex Foods busca un Analista de Calidad Senior para unirse a su equipo de producción de alimentos y bebidas. El candidato ideal tendrá experiencia en control de calidad y seguridad alimentaria, y estará dispuesto a trabajar en un entorno de producción dinámico.ResponsabilidadesDesarrollar y implementar procedimientos...
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Analista de Calidad Senior
hace 4 semanas
Xico, México Centro De Atracción De Talento A tiempo completo**Nuestra Misión**En el Centro de Atracción de Talento, nos enfocamos en brindar un servicio excepcional a nuestros clientes. Buscamos a un Analista de Calidad que se una a nuestro equipo y contribuya a mejorar la calidad de nuestras operaciones.**Responsabilidades**Como Analista de Calidad, serás responsable de:Evaluar y dar feedback a la operación para...
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Analista de Calidad Senior
hace 4 semanas
Xico, México Corporativo Sayma A tiempo completo**Descripción del Puesto**Corporativo Sayma busca a un Analista de Calidad Senior para unirse a su equipo de gestión de mejora continua. El candidato ideal tendrá experiencia en la medición de KPI y la implementación de políticas y procedimientos efectivos.**Responsabilidades**• Medir y analizar KPI para identificar áreas de mejora• Desarrollar y...
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Analista de Calidad Senior
hace 1 mes
Xico, México Jaekyung S.A De C.V A tiempo completoSolicitamos un Analista de Calidad para unirse a nuestro equipo en Jaekyung S.A De C.V.**Requisitos**:• Licenciatura en Ingeniería Bioquímica, Química, Alimentos o afín (titulado)• Experiencia mínima de 2 años en un puesto similar en una empresa de manufactura• Manejo de equipos de laboratorio**Beneficios**:• Sueldo base competitivo• Bono de...
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Analista de Calidad Senior
hace 4 semanas
Xico, México Um Reclutamiento A tiempo completoDescripción del PuestoLa empresa Um Reclutamiento busca un profesional experimentado en el área de calidad y seguridad alimentaria para ocupar el puesto de Analista de Calidad Senior. El candidato seleccionado será responsable de supervisar y coordinar el área de Calidad e Inocuidad, asegurando el cumplimiento estricto de los sistemas y políticas del...
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Analista de Calidad Senior
hace 4 semanas
Xico, México Sgga Analistas De Negocios A tiempo completo**Requisitos para el cargo de Analista de Calidad**Se busca un profesional con experiencia en Calidad de Call Center que tenga un amplio criterio y facilidad de palabra. El candidato ideal debe tener al menos 18 años y no exceder los 35 años de edad, además de haber terminado el bachillerato.**Beneficios del cargo**Se ofrece un salario bruto mensual de...
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Analista de Calidad Senior
hace 4 semanas
Xico, México Grupo Salinas A tiempo completoEmpresa líder en telecomunicaciones, Grupo Salinas, busca un Analista de Calidad para unirse a su equipo de profesionales.**Requisitos**:Experiencia en centros de llamadas de al menos 6 meses- Título de bachillerato concluido (verificable)- Experiencia previa como Analista de Calidad- Buen dominio de la tecnología de la información**Beneficios**:Sueldo...
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Analista de Calidad Senior
hace 4 semanas
Xico, México Corn-Er A tiempo completo{"h1": "Vacante para Analista de Calidad en Corn-Er", "p": "En Corn-Er, buscamos un Analista de Calidad que se una a nuestro equipo de profesionales comprometidos con la calidad y la innovación.", "ul": ["\u00bfQuiénes somos?", "Corn-Er es un proveedor de materiales licenciados de promoción para las concesiones de cines, con una experiencia de 30 años en...
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Analista de Calidad Senior
hace 4 semanas
Xico, México Grupo Ausa Sa De Cv A tiempo completoÚnete a nuestro equipo como Analista de CalidadEn Grupo Ausa Sa De Cv, estamos buscando a un profesional con experiencia en análisis de calidad para unirse a nuestro equipo.Requisitos:1 año de experiencia como analista de calidad (comprobable en un centro de contacto)Bachillerato concluidoExcelente atención al clienteFunciones:Revisión y atención en...
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Analista de Calidad Senior
hace 4 semanas
Xico, México Konecta México A tiempo completo**Requisitos para el Cargo de Analista de Calidad**:Experiencia previa en un puesto similar de al menos 6 meses, con responsabilidades en validación y monitoreo de llamadas.Titulación de Bachillerato.Actitud de servicio y compromiso con la calidad.**Responsabilidades del Analista de Calidad**:Monitorear y evaluar llamadas de ejecutivos para identificar...
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Analista de Calidad Senior para BBVA
hace 4 semanas
Xico, México Gabssa S.A. De C.V. A tiempo completo**Descripción del Puesto:**Buscamos un Analista de Calidad para unirse a nuestro equipo en Gabssa S.A. De C.V. y contribuir a la mejora continua de nuestros procesos.**Responsabilidades:**Realizar la validación de llamadas y asegurarse de que se cumplan los estándares de calidad.Participar en la revisión y mejora de los procesos de calidad.Colaborar con...
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Analista de Calidad Senior
hace 4 semanas
Xico, México Ctalento A tiempo completo**Vacante en Ctalento: Analista de Calidad****Descripción del Puesto:**La empresa Ctalento busca un Analista de Calidad para unirse a su equipo en Torres De Padierna - Tlalpan, Ciudad de México. La empresa es una importante empresa de seguridad de CCTV y Rastreo Satelital.**Requisitos del Candidato:**1. Experiencia mínima de 1 año como Analista de...
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Analista de Calidad Senior
hace 4 semanas
Xico, México Ctalento A tiempo completo**Vacante en Ctalento: Analista de Calidad****Descripción del puesto:**Ctalento busca un Analista de Calidad experimentado para unirse a su equipo en Torres De Padierna - Tlalpan, Ciudad de México. La empresa es una importante empresa de seguridad de CCTV y Rastreo Satelital.**Responsabilidades:**1. Realizar auditorías y análisis de calidad para...
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Analista de Calidad Senior
hace 4 semanas
Xico, México Codecma A tiempo completo¿Qué es ser un Analista de Calidad en Codecma?En Codecma, estamos buscando a un profesional experimentado en el área de calidad para unirse a nuestro equipo. Como Analista de Calidad, serás responsable de garantizar la calidad de nuestros servicios y productos, trabajando estrechamente con nuestros equipos de desarrollo y...
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Analista de Calidad Senior
hace 4 semanas
Xico, México Colchas Mexico S.A. De C.V A tiempo completoDescripción del PuestoColchas Mexico S.A. De C.V busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Analista de Calidad. La empresa, con más de 60 años de experiencia en el mercado, busca a alguien con habilidades y conocimientos en control de calidad para unirse a su equipo de trabajo.ResponsabilidadesComprobar la calidad de las telas y procesos...
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Analista de Calidad Senior
hace 4 semanas
Xico, México Centro De Atracción De Talento A tiempo completo**Sobre Centro De Atracción De Talento**Somos una empresa líder en la industria de servicios financieros, enfocada en la atracción y desarrollo de talentos para impulsar el crecimiento de nuestros clientes. Nuestra misión es brindar oportunidades de crecimiento y desarrollo a nuestros colaboradores, mientras que nos comprometemos a ofrecer servicios de...
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Inspector de Calidad Senior
hace 4 semanas
Xico, México Plastic Trade Sa De Cv A tiempo completo**Descripción del Puesto**Se busca un profesional experimentado en el campo de la calidad para unirse a nuestro equipo en Plastic Trade Sa De Cv. Como Inspector de Calidad Senior, será responsable de garantizar la seguridad y la calidad en todo momento durante su permanencia en la planta.**Responsabilidades**Identificar y mitigar riesgos y zonas inseguras...