Analista de Soporte de Tecnologías de Información

hace 1 mes


Guadalajara, Jalisco, México Fair Trade Outsourcing A tiempo completo

Somos Fair Trade Outsourcing, una compañía transnacional con operaciones en diferentes países. En este momento estamos buscando un Analista de Soporte de Tecnologías de Información para nuestra sede en México.

**Descripción del Puesto:**

Bajo la supervisión del Gerente de TI, el Analista de Soporte brindará soporte técnico a los usuarios y realizará la instalación, configuración y mantenimiento de los equipos informáticos y redes de la empresa.

**Salario:** Se estima que el salario anual es de alrededor de $240,000 pesos mexicanos, lo que equivale aproximadamente a 12,000 USD.

**Actividades:**

- Instalar, ensamblar y configurar computadoras, monitores, dispositivos de red y periféricos como impresoras, escáneres y hardware relacionado.
- Ayudar a mantener los niveles de parches y AV de las computadoras portátiles y las estaciones de trabajo.
- Adquirir, instalar, operar, mantener y gestionar sistemas de CCTV.
- Mantener la organización física y el orden de todos los activos de TI implementados en el sitio y en el almacenamiento.
- Realizar inventario de equipos de TI e ingreso de inventario.
- Manejar solicitudes de servicio de TI a través de tickets de servicio, correo electrónico y chat.

**Requisitos:**

- Conocimientos básicos de WAN, incluyendo direccionamiento IP, servicios DNS, etc.
- Inglés (no se requiere nivel avanzado).
- Conocimientos de hardware y software informático.
- Sólidos conocimientos de Windows 10/11.
- Disponibilidad para laborar de manera presencial.

**Beneficios:**

La empresa ofrece un paquete de beneficios que incluye:

- Horario flexível de lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm, con una hora de comida libre.
- Salario base de $20,000 pesos mexicanos mensuales.
- Fondo de ahorro.
- Vales de despensa.
- Dos días adicionales de vacaciones en el primer año.
- Aguinaldo de 30 días.
- Seguro de Gastos Médicos Mayores.
- Programa de referidos.
- Estacionamiento.
- Pago semanal los viernes.
- Contrato directo con la empresa.

Se valoran candidatos con experiencia en telecomunicaciones (voz) y redes. No se requiere experiencia previa en la industria. Se proporcionará capacitación adicional si es necesario.

Si deseas ser parte de nuestro equipo, no dudes en aplicar a esta oportunidad de carrera profesional.



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