Técnico de Soporte en Reparación de Equipo

hace 1 semana


Hermosillo, Sonora, México Macstore A tiempo completo

**Descripción del Puesto**

Buscamos un profesional con experiencia en reparación de computadoras y teléfonos para unirse a nuestro equipo de soporte técnico en MacStore. El candidato ideal tendrá habilidades en atención al cliente, resolución de problemas y trabajo en equipo.

**Responsabilidades**

  • Brindar soporte técnico a clientes de MacStore.
  • Realizar reparaciones y mantenimiento de computadoras y teléfonos.
  • Atender llamadas y solicitudes de soporte por correo electrónico.
  • Colaborar con el equipo de ventas para promocionar servicios adicionales.
  • Participar en la mejora continua de los procesos de soporte técnico.

**Requisitos**

  • Experiencia mínima de 1 año en reparación de computadoras y teléfonos.
  • Formación en electrónica o informática.
  • Habilidad para trabajar en equipo y resolver problemas.
  • Excelente atención al cliente y comunicación.
  • Disponibilidad para trabajar en turnos flexibles.

**Beneficios**

  • Sueldo base mensual.
  • Incremento salarial al cuarto mes.
  • Certificación Apple Certified Macintosh Technician.
  • Beneficios y prestaciones superiores a la ley.
  • Vale de despensa mensual.
  • Seguro de vida.
  • Caja de Ahorro.
  • Bono de puntualidad.
  • Comisiones por servicios.
  • Bono por logro de indicadores.

**Condiciones Laborales**

El puesto requiere trabajar en un entorno de oficina con turnos flexibles, incluyendo fines de semana y días festivos. El candidato seleccionado deberá cumplir con las políticas y procedimientos de MacStore.



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