Administradora de Estancia Paciente

hace 1 mes


Tijuana, Baja California, México Bella Recovery House A tiempo completo

**Descripción del Puesto**

Bella Recovery House busca a una administradora de estancia paciente con habilidades excepcionales para brindar un servicio personalizado y exclusivo a nuestros pacientes. En esta posición, serás responsable de garantizar que cada paciente tenga una experiencia inolvidable durante su estancia en nuestra casa de recuperación.

Responsabilidades:

  • Pasar visita con las pacientes a primera hora del día y verificar su bienestar.
  • Informar cualquier situación con la paciente al grupo de coordinación y trabajar en solución.
  • Verificar que los cuartos y baños estén limpios en todo momento.
  • Ventas: Venta y cobro de fajas, boppys, cámara hiperbárica, blusitas, masajes, medicamentos, SPA, botox.
  • Organizar actividades diarias con las pacientes y dedicarles tiempo para hacerse cómplices durante su estancia.
  • Brindar una experiencia increíble y única a cada paciente durante su estancia.
  • Ser resolutiva al momento de las quejas y escuchar a las pacientes para encontrar la mejor solución.
  • Monitorear al personal de limpieza y cocina.
  • Responsable de la agenda de transportes y asegurarse de que se cumpla en tiempo y forma.
  • Cobrar transportes extras y mantener el drive de transportes actualizado.
  • Hacer sentir a las pacientes como en casa.
  • Ayudar y apoyar a las pacientes en todo momento.
  • Entablar relaciones con las pacientes y averiguar sus preferencias personales.
  • Dar caja o bolsa de seguridad a cada paciente.
  • Hacer al menos una actividad diaria con las pacientes, como juegos de mesa o movies nights.
  • Crear recuerdos con las pacientes y ayudar a crear experiencias positivas diariamente.
  • Mandar reportes diarios en el chat de coordinación externa.
  • Dar un PLUS en la bienvenida siempre.
  • Tener una actitud proactiva con las pacientes y adelantarse a los problemas.
  • Tener una excelente comunicación con el equipo de enfermería, cocina, limpieza, transporte y Administración.
  • Informar a Ventas cuando las pacientes quieren extender sus días en la casa de recuperación.
  • Atender quejas y sugerencias.
  • Enfatizar el servicio de comidas y los horarios de recepción.
  • Supervisar la habitación antes del ingreso del paciente y asegurarse de que todo esté en orden.
  • Responsable de atender activamente a pacientes y familiares con un servicio personalizado y crear recuerdos imborrables.

Requisitos:

  • Responsabilidad y sentido de urgencia.
  • Habilidad para trabajar en equipo y bajo presión.
  • Creatividad y disponibilidad de horario.


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    En Renovo Clinic, estamos buscando a un profesional para ocupar el puesto de Conserje Médico Bilingüe. Este es un papel vital en nuestro equipo, donde serás responsable de brindar apoyo y servicio técnico a nuestras áreas de Dirección Médica, Financiera y Administración.SalarioNuestro salario estimado para este puesto ronda los $55.000 - $65.000...


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