Asesor de Servicio al Cliente especializado

hace 2 días


Sonora, México Mci A tiempo completo

Se busca a un profesional apasionado y motivado para ocupar el puesto de Asesor de Servicio al Cliente en nuestra oficina de Hermosillo. En este rol, tendrás la oportunidad de trabajar en una empresa líder en Externalización de Procesos de Negocio (BPO) que se especializa en ofrecer soluciones personalizadas para satisfacer las diversas necesidades de nuestros clientes.

Responsabilidades Clave:

  • Atender consultas entrantes y salientes de manera cortés, oportuna y profesional
  • Asegurar la resolución en la primera llamada mediante la resolución de problemas y un manejo efectivo de las llamadas
  • Investigar sistemas para encontrar información faltante según corresponda; coordinar con otros departamentos para resolver problemas cuando sea necesario
  • Documentar con precisión y procesar reclamaciones de clientes en los sistemas apropiados
  • Liderar discusiones de investigación para determinar las mejores opciones para el cliente

Este es un gran desafío para cualquier profesional que busque un entorno dinámico y colaborativo

Cualificaciones Requeridas:

  • Tener 18 años de edad o más
  • Diploma de escuela secundaria o equivalente
  • Excelentes habilidades organizativas, escritas y de comunicación oral
  • Capacidad para escribir rápidamente y con precisión (más de 20 palabras por minuto)
  • Conocimientos básicos de Microsoft Office Suite (Excel, PowerPoint, Word, Outlook)

Ofrecemos paquetes de compensación competitivos, oportunidades de desarrollo profesional y un ambiente de trabajo colaborativo que valora la diversidad y la inclusión.

Salario estimado: $250,000 - $350,000 anuales.

MCI ayuda a sus clientes a abordar sus desafíos de CX y DX de manera diferente, creando soluciones líderes del sector que entregan experiencias excepcionales y óptimos rendimientos. MCI asiste a las empresas con necesidades de outsourcing de procesos comerciales, agilización de personal, servicios de atención al cliente y servicios de TI, proporcionando alojamiento general y especializado, software, personal y servicios.



  • Sonora, México Mass Markets A tiempo completo

    Resumen del Trabajo:Mas Markets busca un asesor de servicio al cliente altamente motivado y comprometido para unirse a nuestro equipo. En esta posición, serás el punto de contacto principal con nuestros clientes, brindándoles apoyo personalizado y resolviendo sus necesidades de manera efectiva.Puesto Responsable:Brindar asistencia técnica y resolver...


  • Sonora, México Mass Markets A tiempo completo

    Sobre Nosotros En Mass Markets, estamos comprometidos con brindar experiencias excepcionales a nuestros clientes. Somos una empresa líder en externalización de procesos comerciales que se especializa en ofrecer soluciones personalizadas para satisfacer las diversas necesidades de nuestros clientes. Con un compromiso con la excelencia y un enfoque en...


  • Sonora, México MCI, LC A tiempo completo

    Descripción del PuestoMCI, LC busca un Asesor de Servicio al Cliente para apoyar nuestros clientes en diversas áreas. Serás responsable de manejar consultas entrantes y salientes, realizar llamadas a clientes existentes y ofrecer productos y servicios nuevos.Responsabilidades del TrabajoManejar contactos entrantes y salientes de manera cortés, oportuna y...


  • Sonora, México Mass Markets A tiempo completo

    Descripción del PuestoNuestra empresa, Mass Markets, busca un Asesor de Servicio al Cliente Bancario para unirse a nuestro equipo. En este rol, serás el enlace entre nuestros clientes y nuestra empresa, proporcionando una experiencia excepcional en servicio al cliente.Responsabilidades del PuestoEntre tus responsabilidades estarán:Atender llamadas de...


  • Sonora, México MCI, LC A tiempo completo

    **Sobre MCI, LC**MCI, LC es una empresa líder en la industria de soluciones de atención al cliente y procesos comerciales. Nuestra misión es brindar experiencias excepcionales a nuestros clientes a través de nuestra dedicación al servicio al cliente.**Sobre el rol**Nuestro equipo busca un Asesor de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo en...


  • Sonora, México Mci A tiempo completo

    Ubicación: Hermosillo, Sonora Tipo de Empleo: Tiempo CompletoResumen del Trabajo Estamos buscando un Asesor de Servicio al Cliente para apoyar a nuestros clientes en la resolución de sus consultas y necesidades. En este rol, serás responsable de manejar consultas entrantes, realizar llamadas salientes a clientes existentes y ofrecer productos y servicios...


  • Sonora, México MCI, LC A tiempo completo

    Descripción del CargoSomos MCI, LC, una empresa líder en la industria de los servicios de atención al cliente y procesamiento de datos. Estamos buscando un Representante de Servicio al Cliente Especializado para unirse a nuestro equipo de expertos en call center en Hermosillo, México.Sobre NosotrosMCI, LC es una empresa innovadora que se especializa en...


  • Sonora, México Mass Markets A tiempo completo

    VISIÓN GENERAL DEL PUESTO Nuestra empresa, Mass Markets, busca un asesor de servicio al cliente altamente motivado y dedicado para unirse a nuestra equipo. En este rol, se te asignará manejar contactos entrantes y salientes de manera cortés, oportuna y profesional, asegurando la resolución en la primera llamada mediante la resolución de problemas y...


  • Sonora, México MCI, LC A tiempo completo

    Resumen del Puesto:Estamos buscando a un Asesor de Servicio al Cliente Bilingüe para apoyar el servicio al cliente entrante, el servicio de asistencia técnica y el procesamiento de oficina para posiciones de apoyo comercial y del sector público.Descripción del Trabajo:El candidato ideal será capaz de manejar llamadas entrantes, resolver problemas...


  • Sonora, México MCI, LC A tiempo completo

    Descripción del PuestoMCI, LC está buscando a un asesor de servicio al cliente para apoyar nuestros proyectos de atención al cliente y ventas entrantes y salientes. En este rol, manejarás consultas entrantes, realizarás llamadas salientes a clientes existentes para ayudar con preguntas de servicio al cliente y ofrecerás productos y servicios...


  • Sonora, México Ingepsy A tiempo completo

    En Ingepsy estamos buscando un asesor de servicio al cliente para unirse a nuestro equipo presencial en Barranquilla. Este es un gran desafío que te permitirá destacarte en tu carrera.Descripción del PuestoEl/la candidato/a seleccionado/a será el rostro y la voz de nuestra empresa, responsable de brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes....


  • Sonora, México MCI, LC A tiempo completo

    Desarrollo de la CarreraBuscamos a un talentoso asesor de servicio al cliente para apoyar nuestro equipo en la atención a clientes de electrodomésticos. Si tienes una excelente habilidad para escuchar y comunicarte, esta es tu oportunidad.Responsabilidades:Manejar contactos entrantes y salientes con los clientes de manera cortés y profesional.Asegurar la...


  • Sonora, México Agencia Toyota A tiempo completo

    **Requisitos para el puesto de Asesor de Servicio Automotriz**Se busca un profesional con actitud de servicio, atención a clientes y conocimiento automotriz.**Funciones del cargo**:Apoyar a clientes con sus automóviles, orientándolos y poder dar solución a sus problemas.Realizar un check-list de los detalles que tenga el automóvil.Informar al cliente...


  • Sonora, México Agencia Toyota A tiempo completo

    **Grupo Solana Solicita ASESOR DE SERVICIO** **Requisitos**: - Sexo indistinto - Excelente actitud de servicio - Atención a clientes - Conocimiento Automotriz - Saber Manejar carro standart y automático - Licencia Vigente **FUNCIONES**: - Dar apoyo a clientes con sus automóviles, orientándolos y poder dar solución a sus problemas. - Realizar un...

  • Asesor de Servicio

    hace 6 meses


    Sonora, México iU Corporation A tiempo completo

    DHL Express busca Asesor de servicios! Somos la empresa #1 en certificación de Great Place to Work y estamos en la búsqueda de personas comprometidas y serias para unirse a nuestro equipo. **Requisitos** - Escolaridad Preparatoria o Licenciatura (Trunca o terminada) - Experiência en Atención a Clientes - Manejo de Caja y/o valores - Manejo de Pc y...


  • Sonora, México Automotores Seul A tiempo completo

    Estamos buscando a un Asesor/a de Servicio Automotriz Senior para nuestra sucursal en Santa Anita. Si tienes experiencia en el ramo automotriz y estás dispuesto a brindar un excelente servicio al cliente, ¡este es el puesto ideal para ti!**Acerca de la empresa**:Nuestra empresa, Automotores Seul, es una líder en el sector automotriz de la marca KIA....

  • Asesor de Clientes

    hace 3 semanas


    Sonora, México MCI, LC A tiempo completo

    Sobre MCI, LCMCI, LC es una empresa líder en Externalización de Procesos Comerciales (BPO) que se especializa en ofrecer soluciones personalizadas para satisfacer las diversas necesidades de nuestros clientes. Con un compromiso con la excelencia y un enfoque en la innovación, nos hemos establecido como un socio de confianza en la industria. Nuestra...


  • Sonora, México INMOPLUS A tiempo completo

    INMOBILIARIA INMOPLUS, líder en el sureste de México ocupada en dar a sus clientes los mejores productos y experiências de inversión, te invita a unirse a su equipo de trabajo como: “ASESOR INMOBILIARIO EXTERNO” **REMOTO** Para venta de TERRENOS PATRIMONIALES. **Requisitos**: - Expectativas económicas arriba de $80,000 mensuales. - Experiência...


  • Sonora, México MCI, LC A tiempo completo

    Sobre el Puesto:MCI, LC busca un agente de servicio al cliente para apoyar una variedad de proyectos de servicio al cliente y ventas entrantes y salientes.En este rol, manejarás consultas entrantes, realizarás llamadas salientes a clientes existentes para ayudar con preguntas de servicio al cliente y ofrecerás productos y servicios nuevos.Para ser...


  • Sonora, México Asesores Y Consultores Fame A tiempo completo

    Descripción del PuestoSobre NosotrosEn Asesores y Consultores Fame, buscamos un/a Auxiliar de Ventas especializado/a en productos orgánicos que se una a nuestra dinámica y colaborativa organización. Nuestra empresa está comprometida con la distribución de productos saludables y orgánicos, y estamos contratando a alguien que comparta nuestros...