Atención Al Cliente Validación Documental: Especialista en Verificación de Clientes

hace 7 días


Xico, México Callytek A tiempo completo

Descripción del Puesto:

Buscamos un Especialista en Verificación de Clientes para unirse a nuestro equipo en Callytek. En este rol, serás responsable de la validación de documentos e información sensible de nuestros clientes, así como del seguimiento al proceso de verificación de identidad (KYC).

Responsabilidades:

  • Validar documentos e información sensible de los clientes.
  • Seguir el proceso de verificación de identidad (KYC).
  • Atender y seguir el alta de nuevos clientes que proporcione el área de ventas de Call Center.
  • Garantizar el manejo confidencial de la información del área.
  • Seguir a clientes a través de WhatsApp y correo electrónico.

Requisitos:

  • Experiencia deseable de 1 a 3 años en empleos anteriores relacionados con Compliance, seguimiento a ventas y administración de ventas.
  • Manejo o conocimiento de CRM (captura de información en plataforma para clientes nuevos).
  • Disponibilidad de lunes a viernes (8:00 am - 8:00 pm).
  • Actitud positiva.
  • Preparatoria trunca o terminada.
  • Excel intermedio.

Habilidades:

  • Facilidad de palabra.
  • Actitud cordial con clientes.
  • Escucha activa.
  • Enfoque a resultados.
  • Ética profesional para garantizar la protección de datos.

Beneficios:

  • Sueldo mensual de $13,000 netos (pagos quincenales 15-30/31).
  • Apoyo de comida de $600 pesos mensuales.
  • Aguinaldo 15 días hábiles.
  • Vacaciones 12 días al primer año.
  • Crecimiento profesional.
  • Horario laboral de lunes a viernes (8:00 am - 8:00 pm). Esquema 100% Oficinas.
  • Descanso en fines de semana.
  • Zona de trabajo: Zona rosa.

Tipo de Puesto: Tiempo completo.

Salario: $13,600.00 al mes.

Horario: Turno de 10 horas.

Lugar de Trabajo: Empleo presencial.



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