Especialista en Experiencia del Cliente Digital

hace 7 días


San Luis Potosí, San Luis Potosí, México Abellauto A tiempo completo

En Abellauto, estamos comprometidos con brindar a nuestros clientes la mejor experiencia posible. Como Especialista en Experiencia del Cliente Digital, serás el encargado de garantizar que todos los prospectos y clientes tengan una experiencia óptima a través de nuestro canal telefónico y escrito.

Cuando no tenemos la oportunidad de hablar con un cliente directamente, es fundamental asegurarnos de que su información esté actualizada en nuestro CRM para poder proporcionarle un servicio personalizado y efectivo.

Otra parte importante de tu función será implementar un modelo de evaluación de leads para priorizar a aquellos prospectos más prometedores. De esta manera, podrás asignar tus recursos de manera más eficiente y aumentar las posibilidades de éxito en nuestras ventas.

Además, como especialista en marketing de contenidos, planearemos contenido alineado con los objetivos de nuestra marca y lo distribuiremos a través de múltiples canales digitales para maximizar el alcance y la relevancia.

No solo se trata de crear contenido interesante, sino también de medir su impacto y ajustarlo según sea necesario para mantenernos siempre en sintonía con nuestras metas.

La comunicación interna también es crucial para que todos estén informados sobre los avances y logros alcanzados. Por eso, compartiremos constantemente resultados y mejores prácticas dentro del equipo.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $15,000.00 - $17,000.00 al mes

Beneficios:

Aumentos salariales
- Días por enfermedad
- Programa de referidos
- Entorno laboral cómodo y seguro

Tipo de jornada:

Turno de 8 horas

Lugar de trabajo: Empleo presencial



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