Gerente de Servicios de Apoyo

hace 2 semanas


Miguel Hidalgo, Ciudad de México Global Executive México A tiempo completo

Global Executive México busca a un Gerente de Servicios de Apoyo para desempeñar un rol clave en la gestión de proveedores y equipo de trabajo. La ubicación es presencial en Miguel Ángel, con horario de lunes a viernes y capacitación inicial.

Resumen del Puesto:

El objetivo principal de este puesto es garantizar y controlar el proceso de gestión de proveedores, asegurando la revisión correcta de documentos, la atención al cliente y una administración eficaz del equipo de trabajo.

Funciones Principales:

  • Supervisar el proceso de proveedores, incluyendo revisión documental, contacto con clientes y control de visitas y consultas.
  • Asegurar la integración y control de los expedientes digitales de proveedores.
  • Implementar y monitorear indicadores de calidad, tiempos de respuesta y seguimiento de expedientes.
  • Realizar evaluaciones mensuales de desempeño del equipo.
  • Mantener actualizados los manuales, procedimientos y políticas del área.
  • Gestionar y reportar en Salesforce, proponiendo automatizaciones y mejoras continuas para optimizar el flujo de trabajo.

Detalles de Contratación:

  • Ubicación: Presencial en Miguel Ángel
  • Horario: Lunes a viernes, modalidad presencial los primeros 3 meses para capacitación.

Requisitos:

Requisitos:

  • Experiencia: En gestión de equipos de back office o áreas de aclaraciones, preferentemente en bancos, fintech o instituciones financieras.
  • Educación: Carrera terminada en áreas administrativas, económicas o afines
  • Tecnologías: Familiaridad con Salesforce y disposición para proponer mejoras tecnológicas en el área.
  • Inglés: Nivel intermedio.

Notas Adicionales:

La remuneración para este cargo será de aproximadamente $120,000 MXN anuales, dependiendo de la experiencia y habilidades del candidato. Este salario se ajustará según las condiciones laborales actuales.



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