Gerente de Recepción en un Hotel 5 Estrellas

hace 4 días


Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Grupo Posadas A tiempo completo

Se busca Gerente de Recepción con experiencia en la supervisión del correcto funcionamiento de los procesos de recepción para garantizar a los huéspedes un check in y check out ágil y oportuno así como sus necesidades durante su estancia.

Áreas de Especialización:

Atención al cliente, solución de problemas, liderazgo

Conocimientos técnicos:

Manejo de personal, trabajo bajo presión, manejo de conflictos

Requisitos educativos:

Licenciatura en Comunicación

Paquetes informáticos:

INNSIST, Office

Idiomas:

Inglés

Experiencia laboral:

Recepcionista

Principales funciones:

Analizar posibles situaciones que generan sobreventa del hotel y brindar soluciones adecuadas sin descuidar las necesidades de hospedaje, alimentación y bebidas. Brindar capacitación a colaboradores nuevos y actuales reforzando procesos para asegurar calidad y servicio esperado. Supervisar aplicación de arqueos, auditorías, cortes de caja y funciones administrativas cumpliendo procedimientos y estándares completos. Atender a clientes con calidad y calidez brindando un servicio eficiente. Verificar que lo descrito en bitácoras se lleve a cabo para evitar acumular pendientes que puedan derivar en queja de un cliente.

Situación laboral:

Hotel con estructura de 5 pisos, trasladándose entre ellos a través de elevadores y escaleras.

Necesidades físicas:

Permanecer de pie la mayor parte del tiempo, con espacios de descanso; agacharse, mover, levantar, transportar, empujar, arrastrar y ubicar objetos, escaleras.

El salario estimado es de $60,000 - $80,000 por año dependiendo de la experiencia y las calificaciones del candidato. El Grupo Posadas ofrece una cultura organizacional sólida y un entorno laboral dinámico y desafiante.



  • Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Hotel Hércules A tiempo completo

    La gerencia del Hotel Hércules busca contratar un Gerente de Recepción para brindar una excelente atención a nuestros huéspedes.Sueldo: El salario es de $7,600.00 al mes, pagado quincenalmente, con bonos de productividad y prestaciones de ley.Tareas: Dar la bienvenida a los huéspedes y llevar a cabo el registro para posteriormente hacerles entrega de...


  • Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Hotel Hércules A tiempo completo

    En Hotel Hércules, nos enfocamos en brindar una experiencia excepcional a nuestros huéspedes. Buscamos a un Asistente de Recepción Senior para unirse a nuestro equipo y contribuir con su expertise.Nuestro paquete incluye:Salario: Q 5,500 (quincenal)Prestaciones:Uniformes gratuitosServicio de comedorBono de productividadBono mensualPropinasDescripción del...


  • Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Domun Hotel A tiempo completo

    Hotel DomunSomos un equipo apasionado y comprometido con la excelencia. Estamos buscando a un/a Asistente de Recepción Diurno/a que se una a nosotros.Descripción del Puesto:El/la Asistente de Recepción Diurno/a es responsable de proporcionar atención al cliente de alta calidad, manejar las reservas y gestiones administrativas, y asegurarse de que el...

  • Gerente de Hotel Nocturno

    hace 2 semanas


    Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México City Express Plus León By Marriott Centro De Convenciones A tiempo completo

    Resumen del puesto:El Gerente de Hotel Nocturno es responsable de garantizar la operación óptima y segura del hotel durante el turno nocturno.Funciones principales:Representar a la Gerencia General durante su turno de trabajoPlanificar, coordinar y supervisar las actividades y la operación del hotel durante el turno nocturnoPerfiles del puesto:Dominio del...


  • Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Hotel Señorial A tiempo completo

    Hotel Señorial busca un profesional con experiencia en recepción y auditoría nocturna.**Descripción del Cargo:**Nuestro hotel requiere un administrador de recepción nocturno con habilidades analíticas y comunicativas. El candidato ideal debe tener experiencia en la elaboración de auditorías en empresas de alojamiento, así como conocimientos en...


  • Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Hotel City Express A tiempo completo

    En Hotel City Express, estamos comprometidos con ofrecer una experiencia laboral única y desafiante a nuestros colaboradores. Si eres una persona amable y atenta al detalle, con gusto por el servicio y experiencia en atención al cliente, ¡te estamos buscando!Nuestro equipo de recepción es el corazón del hotel, donde cada día es una oportunidad para...


  • Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Hotel City Express A tiempo completo

    Somos parte del equipo de atraçán de talento de Hotel City Express, donde cada día es una oportunidad para superar desafíos y crecer profesionalmente.Nuestro hotel ofrece un ambiente de trabajo dinámico y estimulante, donde los profesionales pueden desarrollar sus habilidades y alcanzar sus metas.Ejecutivo de ventas directa (recepción)+ Funciones:•...


  • Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Hotel Criol- Centro Histórico A tiempo completo

    Descripción del PuestoHotel Criol- Centro Histórico busca un profesional para ocupar el cargo de Responsable de Recepción. El objetivo principal es brindar un servicio amigable y eficiente a nuestros huéspedes.Funciones del CargoManejo del sistema de reservaciones, cotizaciones y corte de caja.Tener buena comunicación con el resto de los...


  • Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Domun Hotel A tiempo completo

    En Domun Hotel, estamos buscando un administrador de recepción hotelera experimentado y comprometido con la atención al cliente. Resumen del EmpleadoTipo de Puesto: Tiempo completoSueldo: $12,000.00 al mesBeneficios:Estacionamiento de la empresaHorarios flexiblesOpción a contrato indefinidoUniformes gratuitosPago Complementario: Bono de puntualidadTipo...


  • Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Hotel City Express A tiempo completo

    Somos un equipo dinámico y comprometido con la atención al cliente, buscamos a una persona que se una a nosotros como Recepcionista de Venta en nuestro hotel.Sobre nuestra empresa: Somos parte del equipo de Atracción de Talento de Norte 19 Operadora de Hoteles, y nos encanta saber que deseas unirte al equipo del HOTEL CITY EXPRESS BY MARRIOT AUTOPISTA...


  • Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Domun Hotel A tiempo completo

    Resumen del Empleo:Domun Hotel busca una administradora de recepción con experiencia en hotelería que pueda ofrecer un servicio destacado a nuestros huéspedes.Sueldo: El salario estimado para esta posición es de $12,000.00 al mes, considerando la ubicación y el tipo de puesto.Descripción del Puesto:La administradora de recepción será responsable de...


  • Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Hotel De Cadena A tiempo completo

    Hotel Four Points busca a un profesional apasionado por la atención al cliente para formar parte de su equipo.Esta es una excelente oportunidad para desarrollarte en una de las cadenas más grandes y respetadas de la industria hotelera. Nuestro hotel ofrece un ambiente dinámico y colaborativo donde podrás crecer personal y profesionalmente.Resumen del...


  • Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Hotel Criol A tiempo completo

    Hotel Criol busca una persona honesta y responsable para realizar la limpieza de habitaciones y áreas públicas del hotel.Nos interesa a alguien que esté dispuesto a trabajar en un horario variable de lunes a domingo, con un día de descanso entre semana. El horario laboral es de 9 a.m. a 5 p.m., aunque puede variar dependiendo de las necesidades del...


  • Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Hotel Homewood Suites By Hilton Juriquilla A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un administrador de recepción para nuestro hotel en Juriquilla, quien se encargue de la atención al cliente, gestión de facturación y ventas.Nuestro Equipo de TrabajoNuestro equipo está comprometido con brindar una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes. Si eres una persona apasionada por el servicio al cliente y...


  • Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Hotel Criol- Centro Histórico A tiempo completo

    **Sobre nuestra empresa:** Hotel Criol, ubicado en el Centro Histórico, es un lugar ideal para aquellos que buscan una carrera estable y próspera. En nuestra compañía valoramos la atención al cliente y la calidad de servicio.Descripción del puesto:Nos encontramos buscando a un recepcionista turnero vespertino con experiencia en manejo de sistemas de...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Ésser Humá Consultores A tiempo completo

    **Perfil del Jefe de Departamento Cuartos**Buscamos a un profesional experimentado para liderar el equipo de cuartos en nuestro hotel de lujo.**Requisitos fundamentales:**Mínimo 5 años de experiencia como Jefe de Departamento Cuartos en hoteles con más de 400 habitaciones.Amplia experiencia en hoteles 5 estrellas, todo incluido.Licenciatura.Inglés...


  • Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Hotel Señorial A tiempo completo

    Hotel Señorial busca un profesional con experiencia en recepción que se adapte a nuestro equipo.Descripción del puesto:Nuestra empresa ofrece una oportunidad laboral estable y gratificante para un asistente de recepción diurno.Sueldo competitivo: El salario ronda los $7,400.00 - $8,500.00 al mes, dependiendo de la ubicación y el nivel de...


  • Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Hotel City Express A tiempo completo

    Somos parte del equipo de Atracción de Talento de Norte 19 Operadora de Hoteles y nos encanta saber que deseas unirte al equipo del Hotel City Express. Nuestro hotel es una oportunidad para superar desafíos y crecer profesionalmente.AUXILIAR DE LIMPIEZA 2DO TURNOLas funciones de este puesto incluyen:Limpieza de áreas comunes (oficinas, recepción)Asegurar...


  • Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Hotel De Cadena A tiempo completo

    ¿Buscas un desafío emocionante en la industria hotelera?Hotel De Cadena está buscando a un Ejecutivo de Ventas para unirse a su equipo.Si eres una persona motivada y con experiencia en ventas, este es tu oportunidad perfecta.A continuación, te presentamos las responsabilidades y requisitos del puesto:


  • Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Hotel Criol A tiempo completo

    Resumen del puesto">Estamos buscando a una persona honesta, responsable y con muchas ganas de trabajar para realizar la limpieza de habitaciones y áreas públicas del hotel.">Sobre el puesto">El horario de trabajo es de 9 a 5 pm, de lunes a domingo, con un día de descanso entre semana.">Ofrecemos prestaciones de ley y sueldo competitivo.">Requisitos y...