Recepcionista Hotelero

Descripción del Puesto:

Buscamos un profesional para ocupar el puesto de Recepcionista Hotelero en nuestra empresa Hotel Siglo Xvii. El candidato ideal deberá tener experiencia en la atención al cliente y en la gestión de reservas.

Responsabilidades:

• Atender a los clientes en la recepción del hotel, respondiendo a sus preguntas y necesidades.
• Realizar check-in y check-out de los clientes, asegurándose de que todo esté en orden.
• Gestionar reservas y cancelaciones de habitaciones.
• Ofrecer información turística a los huéspedes y promover las instalaciones del hotel.
• Atender y tramitar cualquier tipo de necesidad, reclamación o queja por parte de los huéspedes.
• Coordinar con otros departamentos del hotel para asegurar un servicio de alta calidad.
• Requisitos:
  • Experiencia en la atención al cliente y en la gestión de reservas.
  • Conocimientos administrativos, de ventas y comerciales.
  • Dominio del inglés, al menos al 50%.
  • Habilidades de herramientas especializadas para la gestión de reservas.
• Características del Puesto:
  • Horario rotativo, incluyendo fines de semana.
  • Turno de 8 horas.
  • Salario a partir de $7,500.00 al mes.