Administrador de Recepción Animal

hace 1 mes


Xico, México Woof Miaow A tiempo completo
Descripción del Puesto

Buscamos un profesional dedicado a brindar atención al cliente y apoyo en la coordinación de servicios veterinarios en nuestra clínica de animales de compañía.

Responsabilidades:

  1. Atención al Cliente: Recibir a los tutores y sus animales de compañía de manera cordial y profesional, orientándolos según sus necesidades.
  2. Gestión de Citas: Programar, confirmar y modificar citas para consultas médicas, cirugías, estilismo y otros servicios.
  3. Comunicación Eficiente: Atender llamadas telefónicas, correos electrónicos, WhatsApp de manera rápida y eficiente, brindando información precisa sobre los servicios, precios y horarios.
  4. Registro y Documentación: Llevar un registro ordenado de clientes y pacientes, mantener al día la base de datos de la clínica y asegurar el seguimiento adecuado de cada caso.
  5. Venta y Promoción de Servicios: Ofrecer información detallada sobre los servicios de la clínica, promover paquetes y programas de bienestar, e identificar oportunidades de venta adicional.
  6. Apoyo Administrativo: Realizar tareas administrativas como facturación, cobro de servicios, seguimiento de pagos pendientes y apoyo en la organización de archivos y documentos.

Requisitos:

  • Experiencia en Atención al Cliente y/o Recepción: Experiencia previa en posiciones similares, idealmente en clínicas veterinarias, centros de bienestar para animales de compañía o atención al cliente.
  • Organización y Proactividad: Capacidad para gestionar múltiples tareas a la vez, priorizar actividades y mantener un ambiente de trabajo ordenado.
  • Habilidades de Comunicación: Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con capacidad para transmitir información de manera clara y empática.
  • Pasión por Servir a los Animales de Compañía: Amor y respeto por los animales de compañía y compromiso con su bienestar.
  • Habilidades Informáticas: Manejo de software de gestión de citas, sistemas de facturación y herramientas de comunicación.
  • Actitud Positiva y de Servicio: Enfoque en soluciones, actitud amigable y disposición para aprender y adaptarse a diferentes situaciones.

Beneficios:

  • Aumentos Salariales: Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
  • Descuentos y Precios Preferenciales: Acceso a descuentos y precios especiales en nuestros servicios.
  • Seguro de Gastos Médicos: Protección para ti y tu familia.
  • Uniformes Gratuitos: Uniformes profesionales y cómodos.

¿Por qué unirte a nuestra clínica de animales de compañía?

Nuestra clínica es un lugar donde la pasión por el cuidado de los animales de compañía se une con la dedicación a brindar atención al cliente excepcional. Si eres una persona que se apasiona por servir y brindar apoyo, este es el lugar ideal para ti

¿Qué debes hacer para unirte a nuestro equipo?

Envíanos tu currículum y una breve descripción de por qué te gustaría unirte a nuestra clínica. Estamos ansiosos por conocer a la persona ideal para nuestro equipo

¿Cuál es el salario?

El salario se determinará en función de tus habilidades y experiencia. Te garantizamos que serás recompensado por tu dedicación y esfuerzo

¿Qué tipo de jornada trabajaré?

Incluye fines de semana. Nuestra clínica está abierta los siete días de la semana para brindar atención a nuestros clientes

¿Qué tipo de puesto es este?

Puesto de tiempo completo. Estamos buscando a alguien que se comprometa a trabajar con nosotros a tiempo completo

¿Qué beneficios incluye?

Aumentos salariales, descuentos y precios preferenciales, seguro de gastos médicos y uniformes gratuitos.



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