Asistente de Servicio Técnico Especializado
hace 4 días
**Descripción del puesto:**
La Mesa de Ayuda es un punto único de contacto para los usuarios, donde se resuelven y/o canalizan sus necesidades relacionadas con la plataforma tecnológica.
Dentro de los objetivos de una mesa de ayuda se encuentran:
- Atender todas las llamadas recibidas
- Resolver un alto porcentaje en línea
- Siguiendo en línea de los casos derivados
- Reducir llamados recurrentes en el tiempo
Las funciones del Asistente de Servicio Técnico Especializado incluyen:
- Recibir y gestionar las solicitudes de servicio, siguiendo los procedimientos acordados
- Realizar soporte a primer nivel
- Interpretar sistemáticamente los problemas del usuario e identificar soluciones y posibles efectos secundarios
- Escalar incidentes complejos o no resueltos
- Asignar rápidamente las solicitudes según corresponda
- Registrar incidentes y solicitudes de servicio y mantener registros relevantes
- Identificar y clasificar los tipos de incidentes y las interrupciones del servicio
- Siguiendo a todas los solicitudes hasta su cierre
Requisitos:
- Licenciatura terminada (Obligatorio)
- Mesa de ayuda: 2 años (Obligatorio)
- Soporte técnico: 1 año (Obligatorio)
Condiciones laborales:
- Tipo de puesto: Tiempo completo
- Turno de 10 horas
Salario estimado: $11,000.00 al mes
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Asistente Especializado en Máquinas de Alta Temperatura
hace 18 horas
Xico, México Gat Especializado A tiempo completo**Sobre Gat Especializado**Nuestra empresa, especializada en la fabricación de productos de hule, busca a un Asistente Especializado para trabajar en nuestras instalaciones.**Detalles del Puesto**Turno de 8 horas de lunes a viernes, de 7 am a 5 pm. Zona de trabajo cercana al metro Santanita, Iztacalco.**Requisitos del Trabajo**- Experiencia mínima de 6...
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Asistente de Servicio al Cliente en Red 5G
hace 5 días
Xico, México Centro Especializado De Reclutamiento A tiempo completoEn el Centro Especializado De Reclutamiento, estamos en busca de un Asistente de Servicio al Cliente que se une a nuestro equipo dedicado a brindar excelente atención a nuestros clientes. Si estás dispuesto a ofrecer una experiencia inolvidable y eres apasionado por la tecnología y las comunicaciones, ¡este es tu momento!Sobre nuestra empresaNuestro...
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Asistente de Servicio Técnico
hace 1 día
Xico, México Servicio Autorizado Samsung A tiempo completoDescripción del PuestoServicio Autorizado Samsung está contratando a un asistente de servicio técnico para unirse a nuestro equipo en la zona de Tláhuac. Si tienes una gran disposición por la electrónica y estás buscando una oportunidad laboral remuneradora, esta es tu chance.Responsabilidades:Realizar tareas técnicas relacionadas con el servicio al...
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Asistente de Servicio Técnico Senior
hace 2 meses
Xico, México Centro De Servicio Samsung A tiempo completo¿Estás buscando un desafío emocionante en el mundo del servicio técnico? El Centro De Servicio Samsung te ofrece una oportunidad única para crecer profesionalmente y trabajar en un equipo dinámico.Nuestro equipo busca a un Asistente de Servicio Técnico Senior que se encargue de la recepción y atención a clientes, así como la revisión y reparación...
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Asistente Técnico Especializado
hace 2 meses
Xico, México Total Prevention De Mexico Sa De Cv A tiempo completoEmpresa líder en la prevención de incendios busca a un profesional apasionado por el crecimiento y desarrollo personal.Ubicación: IztapalapaA continuación, te presentamos las oportunidades laborales disponibles:Sobre NosotrosTotal Prevention De Mexico Sa De Cv es una empresa con más de 15 años de experiencia en la industria de la prevención de...
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Técnico de Soporte Especializado
hace 4 días
Xico, México Ocq Consultores Especializado A tiempo completoResumen del puesto:Buscamos un técnico de soporte especializado para integrarse a nuestro equipo de trabajo en Colonia San Jose Insurgentes - Benito Juárez, Ciudad de México.Descripción del trabajo:El técnico de soporte será responsable de brindar atención y servicio al cliente a través de llamadas telefónicas y tickets de servicio. Deberá...
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Asistente Técnico Especializado
hace 18 horas
Xico, México Stramex Talento Humano A tiempo completoLa empresa Stramex Talento Humano busca un Asistente Técnico Especializado para integrar su equipo.Resumen del EmpleoEl candidato seleccionado realizará labores de instalación y cableado de equipos de seguridad, así como la elaboración de informes sobre los trabajos realizados. Además, deberá enfocar y conectar cámaras de vídeo.Requisitos...
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Asistente Técnico Especializado
hace 2 meses
Xico, México Ine (Instituto Nacional Electoral) A tiempo completoEn Instituto Nacional Electoral, buscamos un profesional altamente calificado para ocupar el puesto de Asistente Técnico Especializado.Su remuneración aproximada será de $9,000.00 al mes.Descripción del PuestoEl objetivo principal es brindar apoyo técnico a la infraestructura de cómputo y realizar tareas administrativas relacionadas con proyectos...
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Asistente de Servicio en Restaurantes
hace 4 días
Xico, México Reclutamiento Especializado En Restaurantes A tiempo completo**Reclutamiento Especializado En Restaurantes busca a su próximo Asistente de Servicio.**Contamos con 62 sucursales en la Ciudad de México y área metropolitana.**Nuestras áreas de servicio:**Piso (mesero)CocinaLozaRecepciónSalsasBañosLimpieza**¿Qué necesitas para el trabajo?**Ninguna experiencia previa es necesaria, te...
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Asistente Administrativo Especializado
hace 1 mes
Xico, México Coresa Sa De Cv A tiempo completoEn Coresa Sa De Cv, buscamos un Asistente Administrativo Especializado que se sume a nuestro equipo. Este puesto es perfecto para aquellos que buscan una oportunidad laboral estable y gratificante. Salario: $9,999 - $10,000 al mes Como Asistente Administrativo Especializado, usted será responsable de brindar excelencia en el servicio al cliente y en la...
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Asistente de Servicio al Cliente Especializado
hace 2 semanas
Xico, México Empaques De Papel America A tiempo completoInformación GeneralEmpaques De Papel America, una empresa dedicada a la fabricación de artículos de cartón, busca un profesional calificado para ocupar el puesto de Asistente de Servicio al Cliente Especializado.Sueldo y HorarioNuestro salario es de $8,500.00 mensuales, con pago semanal y prestaciones de ley, seguro, vacaciones, aguinaldo, utilidades y...
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Asistente de Compras Especializado
hace 1 semana
Xico, México Smart Air S.A De C.V. A tiempo completoEn Smart Air S.A De C.V., nos encontramos en la búsqueda de un Asistente de Compras Especializado para complementar nuestro equipo. Esta posición es fundamental para garantizar el éxito de nuestra estrategia de compras y contribuir al crecimiento del negocio.Sobre Nuestra EmpresaNuestra empresa, Smart Air S.A De C.V., es una organización líder en la...
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Asistente Clínico Especializado en Anestesia
hace 4 semanas
Xico, México Inovamedik Sa De Cv A tiempo completoDescripción del EmpleoEn Inovamedik Sa De Cv, busquemos a un Asistente Clínico Especializado en Anestesia que se una a nuestra comunidad de profesionales de la salud para apoyar nuestros esfuerzos en la atención al paciente.SalarioNuestro salario base mensual es de $7,500. Además, ofrecemos prestaciones de ley y un bono de productividad...
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Asistente Nutricional Especializado
hace 2 meses
Xico, México Hospital San Angel Inn A tiempo completoHospital San Ángel Inn es una empresa mexicana de salud que busca un talento calificado para unirse a su equipo como Asistente Nutricional Especializado.**Sobre Nosotros:**Nuestro hospital ofrece servicios de alta calidad y atención personalizada a nuestros pacientes. Estamos comprometidos con la mejora continua y la innovación en nuestro campo.**Salario...
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Xico, México Tm- Asistencia A tiempo completoEn Telasist, buscamos a un Asistente de Servicio al Cliente Especializado para que se una a nuestro equipo.Descripción del PuestoNuestro puesto requiere una persona con fuertes habilidades de comunicación y resolución de problemas para atender a nuestros clientes. Serás responsable de proporcionar excelente servicio al cliente, respondiendo a sus...
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Asistente de Café Especializado
hace 1 mes
Xico, México Cafelila A tiempo completoCafelila busca un Asistente de Café Especializado para unirse a su equipo en Colonia Aviación Civil.**Sobre la empresa:**Cafelila es una empresa líder en el sector del café, comprometida con ofrecer experiencias inolvidables a nuestros clientes.**Descripción del puesto:**Nuestro equipo de expertos busca un Asistente de Café especializado para ayudarnos...
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Asistente de Conductor Especializado
hace 2 meses
Xico, México Tecnoval De México S.A. De C. V. A tiempo completoResumen del EmpleoBuscamos a un asistente de conductor especializado para unirse a nuestra tripulación. Este papel es fundamental para garantizar la seguridad y protección de nuestros valores encomendados.Sueldo y BeneficiosEl salario promedio mensual para este puesto es de $10,400.00 MXN, con una gama de entre $10,000.00 - $11,425.66. Además, se ofrecen...
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Asistente Administrativo Especializado
hace 1 día
Xico, México Itc Sistemas A tiempo completoPerfil del Empleado:Estamos buscando a un individuo dedicado y detallista para ocupar el puesto de Asistente Administrativo Especializado en nuestra empresa. En este rol, serás responsable de brindar atención al cliente y apoyar en actividades administrativas.Cualificaciones Requeridas:Experiencia previa en atención al cliente o funciones...
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Asistente Administrativo Especializado
hace 5 días
Xico, México De Huevos A tiempo completo**Resumen de la empresa:** De Huevos es una compañía líder en su sector, comprometida con la excelencia y el crecimiento.**Salario:** $8,000.00 - $10,000.00 al mes**Descripción del puesto:En De Huevos estamos buscando a un profesional para ocupar el cargo de Asistente Administrativo Especializado. La persona seleccionada será responsable de realizar...
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Asistente Técnico de Neurocirugía Especializado
hace 4 semanas
Xico, México Proveedora Craneofacial S.A De C.V A tiempo completoProveedora Craneofacial S.A De C.V busca a un Asistente Técnico para colaborar en la excelencia en procedimientos quirúrgicos avanzados. Este puesto se enfoca en profesionales que deseen contribuir al éxito en cirugías neurovasculares, navegación quirúrgica de cráneo y columna, y exoscopia robótica.Responsabilidades clave:Brindar soporte técnico en...