Técnico de Soporte en Tecnologías de Punto de Venta

hace 2 semanas

Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Toshiba Global Commerce Solutions A tiempo completo

¿Qué es lo que hacemos en Toshiba Global Commerce Solutions?


En Toshiba Global Commerce Solutions, nos enfocamos en brindar servicios de tecnología para empresas minoristas, ayudándolos a crear plataformas y productos digitales de alta calidad que aceleran el tiempo de comercialización. Nuestros equipos diversos y adaptables brindan la combinación correcta de soluciones y metodologías para brindar resultados a medida que colaboramos con los equipos de nuestros clientes para fomentar la innovación a través del aprendizaje continuo.


Nuestra gente es clave


En Toshiba Global Commerce Solutions, comprometemos con la diversidad, la equidad e inclusión, y estamos comprometidos con crear un ambiente de trabajo que celebra la creatividad, fomenta el desarrollo de habilidades y permite la colaboración multidisciplinaria. Esto nos permite retener y desarrollar a los mejores talentos y brindar servicios de alta calidad a nuestros clientes.


Tu rol en el equipo


Como Técnico de Soporte en Tecnologías de Punto de Venta, serás responsable de brindar servicio técnico (remoto o en sitio) a nuestros equipos de tecnología, atender incidentes sobre fallas y asumir responsabilidades para cumplir con los compromisos de servicio y mantenimientos contractuales con nuestros clientes. Esto incluye:



  • Recepción de incidencias/tickets
  • Gestión de incidencias en base a tiempos de respuesta y de resolución
  • Atención, monitoreo y seguimiento de tickets
  • Realización de mantenimientos preventivos y correctivos en equipos de tecnología en puntos de venta de nuestros clientes
  • Control administrativo y reporteo en los sistemas correspondientes
  • Identificar las piezas dañadas para solicitar la recolección
  • Realizar un seguimiento de las piezas de repuesto devueltas hasta que se descarguen del subinventario

Requisitos del candidato


Para ser considerado para este rol, debes tener:



  • Recién egresados o 1 año de experiencia en soporte técnico
  • Conocimiento de redes, hardware, software y electrónica
  • Eficiencia en el servicio y atención al cliente
  • Disponibilidad de horario y de rolar turnos
  • Disponibilidad para viajar

¿Qué ofrecemos?


En Toshiba Global Commerce Solutions, ofrecemos:



  • Contrato directo con Toshiba y 100% bajo nómina
  • Prestaciones de ley (IMSS, INFONAVIT, bono de día de diciembre, bono de vacaciones)
  • Seguro de gastos médicos mayores y menores: Vida, gastos médicos mayores con cobertura dental y visual
  • Fondo de ahorro
  • Vales de despensa
  • Plan de pensiones
  • 12 días de vacaciones + 6 días flotantes

Diversidad, Equidad e Inclusión


En Toshiba Global Commerce Solutions, creemos firmemente que nuestra gente es una parte integral del éxito de nuestros clientes. Nos apasiona la industria minorista de nuestros clientes y convertirnos en una empresa más responsable a medida que ayudamos a crear un futuro más brillante.

  • Técnico de Soporte en Tecnología

    hace 2 semanas

    Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Alia A tiempo completo

    **Vacante en Alia, Apodaca, Nuevo León**: Buscamos un consultor de talento para la posición de Analista Soporte Técnico.**Requisitos**:Técnico en sistemas o afínFacilidad de palabraExperiencia al menos 1 año en soporte técnicoOrganizaciónSeguimiento de incidentes**Beneficios**:Sueldo $12,000Prestaciones de ley**Nivel de educación deseada**:Media...

  • Técnico de Soporte

    hace 4 semanas

    Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Power Star De Mexico S De Rl De Cv A tiempo completo

    Auxiliar de Soporte TécnicoEmpresa de importación y comercialización de refacciones automotrices busca un profesional para el puesto de Auxiliar de Soporte Técnico.Perfil RequeridoEscolaridad: Ingeniero en Sistemas Computacionales o Tecnologías de la InformaciónConocimientos:Experiencia deseable en soporte técnico, redes y configuración de...

  • Técnico de Soporte de TI II

    hace 3 semanas

    Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Servicios Comerciales Amazon Mexico S. De R.L. De C.V. A tiempo completo

    Buscamos a un Técnico de Soporte de TI II para unirse a nuestro equipo de operaciones en Amazon. En este rol, trabajarás en estrecha colaboración con nuestro equipo para brindar soporte técnico a las instalaciones de Amazon Operations.Responsabilidades:Asignación, mantenimiento y solución de problemas de equipos de TI utilizados en las instalaciones de...

  • Técnico de Soporte en Redes y Sistemas

    hace 2 semanas

    Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Mercado De La Soldadura Del Sureste Sa De Cv A tiempo completo

    Buscamos un Técnico de Soporte en Redes y Sistemas para unirse a nuestro equipo en Mercado de la Soldadura del Sureste, empresa líder en el suministro de indirectos para la industria Petroquímica, Metalúrgica, y De Construcción, sucursal Apodaca N.L.**Requisitos**:• Edad: 20 a 35 años• Ingeniería en Sistemas Computacionales• Técnico en...

  • Técnico En Soporte Básico

    hace 2 semanas

    Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Consultoría Ti A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Oportunidad laboral en Consultoría Ti para un Soporte Técnico Básico con experiencia en configuración de redes y sistemas operativos.Requisitos:Licenciatura en Informática administrativa o Ingeniería en Tecnologías de la información (Pasante/Titulado)Experiencia: 2 años en adelante en puestos similaresResidir en Monterrey,...

  • Técnico de Ventas de Tecnología

    hace 4 días

    Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Kronik A tiempo completo

    La empresa Kronik busca un Técnico de Ventas de Tecnología para sumar a su equipo de profesionales en el área de ventas de soluciones de comunicación.Requisitos:Experiencia previa en ventas de tecnología.Atención al público y capacidad para ofrecer las bondades de la marca.Reporte diario de ventas y cumplimiento de cuotas.Capacitación constante y...

  • Técnico de Soporte de Redes

    hace 2 semanas

    Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Izzi A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Estamos buscando un Técnico de Soporte de Redes para unirse a nuestro equipo de soporte técnico en Izzi Telecom. El candidato ideal tendrá experiencia en la resolución de problemas de tecnología y será capaz de brindar un servicio al cliente de alta calidad.Responsabilidades:Atender llamadas de clientes y resolver problemas de...

  • Coordinador de Soporte Técnico de Redes

    hace 3 semanas

    Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante en Training Talent****¿Qué buscamos?**Buscamos un profesional con experiencia en soporte técnico de redes y monitoreo para unir nuestro equipo en Training Talent. El candidato ideal tendrá conocimientos en tecnologías de redes, sistemas operativos y seguridad, así como experiencia en plataformas de tickets y gestión de indicadores de...

  • Soporte Técnico Remoto

    hace 3 semanas

    Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Open Service A tiempo completo

    **Nuestra Misión**En Open Service, nos enfocamos en brindar soluciones de valor a nuestros clientes en el segmento de las Tecnologías de Información.**Descripción del Puesto**Buscamos un Soporte Técnico Remoto con experiencia en soporte técnico (mínimo 6 meses) para unirse a nuestro equipo.**Responsabilidades**• Experiencia en soporte técnico...

  • Técnico en Soporte Remoto

    hace 2 semanas

    Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Open Service A tiempo completo

    En Open Service, buscamos a un Técnico en Soporte Remoto con experiencia en soluciones de Tecnologías de Información.Zona de trabajo: Remoto híbrido.Requisitos:- Experiencia en soporte técnico.- Soporte remoto.- Gestión y resolución de tickets.- Conocimientos en SQL básico.Beneficios: Sueldo: $9,900.00 al mes.Tipo de puesto: Tiempo completo.En Open...

  • Técnico de Sistemas

    hace 2 semanas

    Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Perfiles Lm Sa De Cv A tiempo completo

    En Perfiles Lm Sa De Cv, buscamos un profesional con conocimientos en tecnologías para unirse a nuestro equipo de sistemas.**Descripción del Puesto**Buscamos un técnico de sistemas con experiencia en soporte técnico, seguimiento a tickets de usuarios finales y soporte vía remota.**Responsabilidades**- Soporte técnico a usuarios finales- Seguimiento a...

  • Técnico de Soporte

    hace 1 mes

    Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Grupo Prodensa A tiempo completo

    Descripción del PuestoGrupo Prodensa busca un Técnico de Soporte para unirse a su equipo de tecnología. El candidato ideal tendrá experiencia en soporte de equipo de cómputo presencial y remoto, atención y resolución de tickets, mantenimiento y reparación de equipo de computo, instalación de software, soporte a impresoras y respaldo de información...

  • Especialista en Soporte Técnico II

    hace 2 semanas

    Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Acuity Brands A tiempo completo

    En Acuity Brands, nos enfocamos en resolver problemas complejos utilizando tecnologías innovadoras. Buscamos un Especialista en Soporte Técnico II que se unan a nuestra equipo de ingenieros y técnicos para ayudar a nuestros clientes a aprovechar al máximo sus instalaciones de iluminación y control de edificios.Nuestro Especialista en Soporte Técnico II...

  • Técnico de Servicio de Alta Tecnología

    hace 2 meses

    Ciudad Apodaca, Nuevo León, México TRUMPF A tiempo completo

    ¿Cuán valiente eres? Somos una empresa de alta tecnología que proporciona herramientas de máquina y tecnología láser, y estamos buscando a personas que puedan enfrentar nuevos desafíos con una mente fresca. Como una empresa familiar independiente, ofrecemos la libertad y la confianza para poner en práctica tus ideas valientes. Con tu ayuda, nos...

  • Técnico de Soporte de Redes

    hace 2 semanas

    Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Ciatej A.C. A tiempo completo

    Buscamos un profesional con experiencia en soporte de redes y tecnologías de la información para unirse a nuestro equipo en Ciatej A.C.**Descripción del Puesto**:El Técnico de Soporte de Redes será responsable de brindar soporte técnico a los usuarios finales de sistemas comodity institucionales, así como realizar la administración de pólizas de...

  • Técnico de Soporte SQL Jr.

    hace 3 semanas

    Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Openservice A tiempo completo

    Buscamos un Técnico de Soporte SQL Jr. para unirse a nuestro equipo de tecnología en Openservice. Nuestra empresa ofrece soluciones de valor para nuestros clientes en el segmento de las Tecnologías de Información.**Requisitos del puesto:** Atención y soporte al cliente básico. Disponibilidad. Conocimientos básicos de SQL (tabla, campos y lectura de...

  • Técnico de Soporte Jr N1

    hace 3 semanas

    Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Openservice A tiempo completo

    En Openservice, buscamos un Técnico de Soporte Jr N1 para unirse a nuestro equipo de tecnología.**Descripción del puesto:**Estás buscando un desafío emocionante en un entorno dinámico y en constante evolución? Nuestro equipo de Soporte Técnico Jr N1 está diseñado para ayudarte a crecer y desarrollar tus habilidades en el campo de la tecnología de...

  • Sistemas de Soporte Técnico

    hace 7 días

    Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Nasa 2000 Sa De Cv A tiempo completo

    Sistema de Soporte TécnicoEn Nasa 2000 Sa De Cv buscamos un profesional con experiencia en soporte técnico a equipo de cómputo, redes y servidores. Entre las responsabilidades de este cargo se encuentran:Administración de base de datos y respaldos de información.Gestionar correos de usuarios y páginas web.Instalar y configurar los ordenadores de los...

  • Técnico de Soporte de Campo

    hace 3 semanas

    Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Dinerito Xtra A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos una empresa líder en la industria de la tecnología, y estamos buscando un Técnico de Soporte de Campo para unirse a nuestro equipo.La posición ofrece la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico, brindando mantenimiento y soporte técnico a nuestros clientes.Responsabilidades Mantenimiento preventivo y correctivo de...

  • Soporte Técnico Junior

    hace 3 semanas

    Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Openservice A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos una empresa 100% mexicana con más de 30 años en el mercado, brindando soluciones de valor para nuestros clientes en el segmento de las Tecnologías de Información.Buscamos un Soporte Técnico Junior para unirse a nuestro equipo de atención al cliente. El candidato ideal tendrá experiencia en soporte técnico y manejo de...