Técnico de Soporte en Tecnologías de Punto de Venta
hace 4 semanas
¿Qué es lo que hacemos en Toshiba Global Commerce Solutions?
En Toshiba Global Commerce Solutions, nos enfocamos en brindar servicios de tecnología para empresas minoristas, ayudándolos a crear plataformas y productos digitales de alta calidad que aceleran el tiempo de comercialización. Nuestros equipos diversos y adaptables brindan la combinación correcta de soluciones y metodologías para brindar resultados a medida que colaboramos con los equipos de nuestros clientes para fomentar la innovación a través del aprendizaje continuo.
Nuestra gente es clave
En Toshiba Global Commerce Solutions, comprometemos con la diversidad, la equidad e inclusión, y estamos comprometidos con crear un ambiente de trabajo que celebra la creatividad, fomenta el desarrollo de habilidades y permite la colaboración multidisciplinaria. Esto nos permite retener y desarrollar a los mejores talentos y brindar servicios de alta calidad a nuestros clientes.
Tu rol en el equipo
Como Técnico de Soporte en Tecnologías de Punto de Venta, serás responsable de brindar servicio técnico (remoto o en sitio) a nuestros equipos de tecnología, atender incidentes sobre fallas y asumir responsabilidades para cumplir con los compromisos de servicio y mantenimientos contractuales con nuestros clientes. Esto incluye:
- Recepción de incidencias/tickets
- Gestión de incidencias en base a tiempos de respuesta y de resolución
- Atención, monitoreo y seguimiento de tickets
- Realización de mantenimientos preventivos y correctivos en equipos de tecnología en puntos de venta de nuestros clientes
- Control administrativo y reporteo en los sistemas correspondientes
- Identificar las piezas dañadas para solicitar la recolección
- Realizar un seguimiento de las piezas de repuesto devueltas hasta que se descarguen del subinventario
Requisitos del candidato
Para ser considerado para este rol, debes tener:
- Recién egresados o 1 año de experiencia en soporte técnico
- Conocimiento de redes, hardware, software y electrónica
- Eficiencia en el servicio y atención al cliente
- Disponibilidad de horario y de rolar turnos
- Disponibilidad para viajar
¿Qué ofrecemos?
En Toshiba Global Commerce Solutions, ofrecemos:
- Contrato directo con Toshiba y 100% bajo nómina
- Prestaciones de ley (IMSS, INFONAVIT, bono de día de diciembre, bono de vacaciones)
- Seguro de gastos médicos mayores y menores: Vida, gastos médicos mayores con cobertura dental y visual
- Fondo de ahorro
- Vales de despensa
- Plan de pensiones
- 12 días de vacaciones + 6 días flotantes
Diversidad, Equidad e Inclusión
En Toshiba Global Commerce Solutions, creemos firmemente que nuestra gente es una parte integral del éxito de nuestros clientes. Nos apasiona la industria minorista de nuestros clientes y convertirnos en una empresa más responsable a medida que ayudamos a crear un futuro más brillante.
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Técnico en Tecnología Dental
hace 8 horas
Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Técnico Dental A tiempo completoTítulo del puesto: Técnico en Tecnología DentalSobre la empresa:Técnico Dental es una empresa líder en tecnología odontológica, comprometida con ofrecer los mejores servicios a nuestros clientes. Nuestro equipo de profesionales experimentados está siempre dispuesto a ayudar y apoyar a los nuevos miembros.Nuestra sede se encuentra en Apodaca, Nuevo...
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Técnico de Soporte en Tecnología
hace 1 mes
Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Alia A tiempo completo**Vacante en Alia, Apodaca, Nuevo León**: Buscamos un consultor de talento para la posición de Analista Soporte Técnico.**Requisitos**:Técnico en sistemas o afínFacilidad de palabraExperiencia al menos 1 año en soporte técnicoOrganizaciónSeguimiento de incidentes**Beneficios**:Sueldo $12,000Prestaciones de ley**Nivel de educación deseada**:Media...
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Técnico de Soporte en Tecnologías de Información
hace 2 semanas
Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Open Service A tiempo completoEn Open Service, estamos comprometidos con ofrecer soluciones de valor a nuestros clientes en el segmento de las tecnologías de información.Estamos buscando un Técnico de Soporte para unirse a nuestro equipo de apoyo técnico. Este profesional será responsable de brindar asistencia técnica a los usuarios sobre problemas relacionados con la informática...
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Tecnico En Soporte Informatico
hace 1 día
Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Aceros Y Laminados Leal S.A De C.V A tiempo completoEn Aceros Y Laminados Leal S.A De C.V, buscamos un Técnico en Soporte Informático para unirse a nuestro equipo de tecnología. Este puesto es ideal para aquellos que desean trabajar en un ambiente dinámico y desafiante, donde podrán desarrollar sus habilidades técnicas y contribuir al éxito de nuestra empresa.**Sobre el puesto:**Nuestro Técnico en...
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Técnico de Soporte en Redes y Sistemas
hace 1 mes
Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Mercado De La Soldadura Del Sureste Sa De Cv A tiempo completoBuscamos un Técnico de Soporte en Redes y Sistemas para unirse a nuestro equipo en Mercado de la Soldadura del Sureste, empresa líder en el suministro de indirectos para la industria Petroquímica, Metalúrgica, y De Construcción, sucursal Apodaca N.L.**Requisitos**:• Edad: 20 a 35 años• Ingeniería en Sistemas Computacionales• Técnico en...
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Técnico De Tecnologías Informáticas Y Redes
hace 7 días
Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Rci Empaques Plegadizos, S.A. De C.V. A tiempo completoEn Rci Empaques Plegadizos, S.A. De C.V. buscamos un experto en tecnologías informáticas y redes para incorporarse a nuestro equipo de sistemas.Sueldo: El salario estimado es de $12,000 - $15,000 al mes, considerando el perfil profesional y la ubicación del puesto.Resumen Del Trabajo:Como Técnico De Tecnologías Informáticas Y Redes serás responsable...
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Técnico En Soporte Básico
hace 1 mes
Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Consultoría Ti A tiempo completoDescripción del Puesto:Oportunidad laboral en Consultoría Ti para un Soporte Técnico Básico con experiencia en configuración de redes y sistemas operativos.Requisitos:Licenciatura en Informática administrativa o Ingeniería en Tecnologías de la información (Pasante/Titulado)Experiencia: 2 años en adelante en puestos similaresResidir en Monterrey,...
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Técnico de Ventas de Tecnología
hace 3 semanas
Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Kronik A tiempo completoLa empresa Kronik busca un Técnico de Ventas de Tecnología para sumar a su equipo de profesionales en el área de ventas de soluciones de comunicación.Requisitos:Experiencia previa en ventas de tecnología.Atención al público y capacidad para ofrecer las bondades de la marca.Reporte diario de ventas y cumplimiento de cuotas.Capacitación constante y...
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Técnico de Soporte de Redes
hace 1 mes
Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Izzi A tiempo completoDescripción del Puesto:Estamos buscando un Técnico de Soporte de Redes para unirse a nuestro equipo de soporte técnico en Izzi Telecom. El candidato ideal tendrá experiencia en la resolución de problemas de tecnología y será capaz de brindar un servicio al cliente de alta calidad.Responsabilidades:Atender llamadas de clientes y resolver problemas de...
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Asociado de Soporte Técnico II en Operaciones
hace 6 días
Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Servicios Comerciales Amazon Mexico S. De R.L. De C.V. A tiempo completoDescripción del PuestoSomos una empresa dinámica que busca a alguien con habilidades técnicas para unirse a nuestro equipo. En Amazon, estamos comprometidos con la innovación y el progreso.Nuestra misión: brindar soporte técnico excepcional a nuestras instalaciones de operaciones, asegurando la continuidad de nuestros servicios.Responsabilidades...
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Técnico en Soporte Remoto
hace 4 semanas
Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Open Service A tiempo completoEn Open Service, buscamos a un Técnico en Soporte Remoto con experiencia en soluciones de Tecnologías de Información.Zona de trabajo: Remoto híbrido.Requisitos:- Experiencia en soporte técnico.- Soporte remoto.- Gestión y resolución de tickets.- Conocimientos en SQL básico.Beneficios: Sueldo: $9,900.00 al mes.Tipo de puesto: Tiempo completo.En Open...
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Especialista en Soporte Técnico II
hace 4 semanas
Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Acuity Brands A tiempo completoEn Acuity Brands, nos enfocamos en resolver problemas complejos utilizando tecnologías innovadoras. Buscamos un Especialista en Soporte Técnico II que se unan a nuestra equipo de ingenieros y técnicos para ayudar a nuestros clientes a aprovechar al máximo sus instalaciones de iluminación y control de edificios.Nuestro Especialista en Soporte Técnico II...
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Técnico de Soporte de Redes
hace 1 mes
Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Ciatej A.C. A tiempo completoBuscamos un profesional con experiencia en soporte de redes y tecnologías de la información para unirse a nuestro equipo en Ciatej A.C.**Descripción del Puesto**:El Técnico de Soporte de Redes será responsable de brindar soporte técnico a los usuarios finales de sistemas comodity institucionales, así como realizar la administración de pólizas de...
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Sistemas de Soporte Técnico
hace 3 semanas
Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Nasa 2000 Sa De Cv A tiempo completoSistema de Soporte TécnicoEn Nasa 2000 Sa De Cv buscamos un profesional con experiencia en soporte técnico a equipo de cómputo, redes y servidores. Entre las responsabilidades de este cargo se encuentran:Administración de base de datos y respaldos de información.Gestionar correos de usuarios y páginas web.Instalar y configurar los ordenadores de los...
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Soporte Técnico Senior
hace 7 días
Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Consultoría Ti A tiempo completoConsultoría Ti busca un Soporte Técnico Senior para nuestro equipo en Monterrey, Apodaca, Guadalupe o Escobedo. Resumen del Puesto:Nuestro equipo de TI está buscando a un técnico apasionado y motivado para trabajar en soporte técnico en campo. Serás responsable de brindar asistencia técnica a nuestros clientes en la instalación y configuración de...
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Técnico de Soporte Avanzado con SQL
hace 4 días
Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Open Service A tiempo completoEn Open Service, estamos comprometidos con brindar soluciones de valor a nuestros clientes en el segmento de las Tecnologías de Información.Nuestro equipo busca a un Técnico de Soporte Avanzado con experiencia en SQL para unirse a nuestra empresa 100% mexicana con más de 30 años de experiencia en el mercado.Sobre la vacante:Tipo de puesto: Tiempo...
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Técnico En Soporte Avanzado
hace 5 días
Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Consultoría Ti A tiempo completoBuscamos a un profesional experimentado para integrar su equipo de soporte técnico como Técnico En Soporte Avanzado en nuestra empresa líder en Consultoría.Sueldo: $8,000.00 - $9,000.00 al mes.Lugar de trabajo: Empleo presencial en Monterrey o Apodaca.Como especialista en soluciones técnicas, será responsable de proporcionar asistencia técnica de alta...
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Técnico Especialista en Soporte Técnico
hace 4 semanas
Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Zentius A tiempo completoDescripción del Puesto:En Zentius estamos buscando un profesional apasionado por la tecnología para ocupar el puesto de Especialista de Soporte Técnico en Campo.Responsabilidades:Brindar asistencia técnica a usuarios en campo, registrando y siguiendo tickets, gestionando activos de tecnología, seguridad TI, instalación y configuración de computadoras,...
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Técnico de Soporte en Tecnología Avanzada de Truma
hace 3 semanas
Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Trumpf A tiempo completo¿Te atreves a enfrentar nuevos desafíos?En TRUMPF, una empresa de tecnología de vanguardia, buscamos personas con mente fresca para unirse a nuestro equipo.Nuestro perfil ideal:Primer contacto para resolver problemas con equipos de computo o móviles.Obtención de facturas de telefonía y generación de órdenes de compra para pagos.Implementación de...
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Especialista en Soporte Comercial
hace 4 semanas
Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Hessgo Sa De Cv A tiempo completoSALES SUPPORT**Responsabilidades**:Realizar la gestión de pedidos de ventas de manera precisa y oportuna, asegurando la satisfacción del cliente.Atender consultas y solicitudes de clientes con profesionalismo y cordialidad, proporcionando soluciones efectivas.Actualizar registros de ventas y bases de datos de clientes, garantizando la integridad de la...