Analista de Resolución de Dudas

hace 2 semanas


Xico, México Bankaool A tiempo completo

Objetivo:

El objetivo del puesto es atender las solicitudes de aclaración de los usuarios, analizando la causa del reclamo, solicitando y dando seguimiento a las controversias con los comercios o corresponsalías del banco.

Responsabilidades:

  • Analizar y revisar transacciones cuestionadas por los clientes, identificando y verificando discrepancias en las operaciones mediante la consulta de registros bancarios, estados de cuenta y bases de datos internas.
  • Mantener registros detallados de todas las investigaciones y resoluciones, actualizando continuamente la base de datos de aclaraciones y generar reportes periódicos.
  • Analizar y evaluar el estatus en el que se encuentra el dinero y decidir si requiere reclamación al comercio o procede solo con el banco.
  • Dar seguimiento con el comercio al proceso de controversia y dictaminarlo.
  • Entregar dictamen al cliente y dar cierre oportuno de los folios siempre cumpliendo políticas y tiempos de la empresa.

Requisitos:

  • Licenciatura concluida en áreas económico-administrativa (indispensable).
  • Experiencia mínima de 1 año en aclaraciones de corresponsalía no bancaria.
  • Conocimientos en dictaminación de Aclaraciones/Reclamaciones.
  • Office intermedio.

Beneficios:

  • Sueldo bruto mensual (acorde a experiencia).
  • Prestaciones de ley y superiores:
    • 30 días de aguinaldo.
    • 15 días de prima vacacional.
    • Seguro de vida.
    • 10% en fondo de ahorro.
    • 10% en vales de despensa.


  • Xico, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en Benito Juárez, Ciudad de México**:**Buscamos un agente sin experiencia en ATC para resolver dudas****Ofrecemos****Sueldo base + bonos**Prestaciones de leyRespuesta y contratacion inmediataJornadas vespertinasContratacion inmediataCapacitacion pagada**Requisitos**:Escolaridad Preparatoria trunca, en curso o concluidoNo es...

  • Analista Digital Jr.

    hace 2 semanas


    Xico, México Centro De Atracción De Talento A tiempo completo

    **Centro de Atracción de Talento** busca un Analista Digital Jr. con sólida comprensión de las últimas tendencias en marketing digital para unirse a nuestro equipo en constante crecimiento.Requisitos:Licenciatura en Marketing, Comunicación o campo relacionado.Conocimientos básicos en SEO, SEM, análisis web y redes sociales.Experiencia previa en...


  • Xico, México Distribuidora De Aceites Mexicanos Aceimex A tiempo completo

    Buscamos un Analista Ecommerce con experiencia en Shopify para unirse a nuestro equipo en Distribuidora De Aceites Mexicanos Aceimex.**Requisitos**:• Estado civil indistinto• Escolaridad Licenciatura en Comunicación, Publicidad o Sistemas• Conocimiento en E-commerce• Experiencia mínima de 2 años en manejo de Shopify**Funciones**:• Seguimiento a...

  • Analista Digital

    hace 2 semanas


    Xico, México Centro De Atracción De Talento A tiempo completo

    Título del Trabajo: Analista DigitalEn Centro de Atracción de Talento, estamos buscando a un Analista Digital para unirse a nuestro equipo.**Responsabilidades**:Requerimos conocimientos en el mundo digital y métricas y KPIs. Conocimientos en métricas digitales, métricas de ecommerce y herramientas de medición como Google Analytics/GA 360 y...


  • Xico, México Stefanini Latam A tiempo completo

    Somos Stefanini, una empresa global con 35 años de experiencia en el mercado, y estamos en busca de un Analista de Soporte Técnico L1 para unirse a nuestro equipo.**Responsabilidades**El Analista de Soporte Técnico L1 será responsable de brindar soporte técnico de primer nivel a los usuarios finales por teléfono, correo electrónico o en persona....


  • Xico, México Group Ndm A tiempo completo

    **Vacante en Group NDM****Actividad:****EMPLEO 100% ATENCIÓN AL CLIENTE**:Brinda atención a usuarios respecto a dudas o preguntas de la Red 5G (No Portabilidad, No cobranza)Se trabaja 6 días a la semana, 8 horas al día, de 12:00pm a 08:00pm, con un día de descanso entre semana**Ventajas:**Salario base de $6,223 mensual + $800 de puntualidad y asistencia...

  • Analista de Sistemas ERP

    hace 3 semanas


    Xico, México Distribuidora Guna A tiempo completo

    Buscamos un Analista de Sistemas ERP con experiencia en implementación de soluciones ERP para unirse a nuestro equipo en Distribuidora Guna.**Descripción del Puesto:**El Analista de Sistemas ERP será responsable de la implementación y configuración de sistemas ERP, así como la resolución de dudas funcionales y el brindar soporte técnico a los...


  • Xico, México Centro De Atracción De Talento A tiempo completo

    **Oportunidad de Empleo: Analista de Atención al Cliente**Centro de Atracción de Talento busca un profesional apasionado y experimentado para unirse a nuestro equipo como Analista de Atención al Cliente.**Responsabilidades:**Atender y gestionar consultas y reclamaciones de clientes de manera eficiente y profesional.Desarrollar y mantener relaciones...

  • Analista De Nóminas

    hace 4 semanas


    Xico, México Corporativo Transporte De Pasajeros A tiempo completo

    Requisitos Para El Puesto De Analista De NóminasLa empresa Corporativo Transporte De Pasajeros busca un Analista De Nóminas con experiencia en la área de nómina y conocimientos sólidos en la LFT, IMSS, INFONAVIT e ISR.Los requisitos para el puesto son:Experiencia y conocimientos deseables del área de nómina.Conocimientos sólidos en la LFT, IMSS,...

  • Analista de Negocios

    hace 3 semanas


    Xico, México Evren S.A De C.V. A tiempo completo

    **Vacante en Evren S.A de C.V.**Buscamos un Analista de Negocios con experiencia en análisis de datos y procesos para unir nuestro equipo en Periférico Sur - Tlalpan, Ciudad de México.**Requisitos**:Dominio de base de datos y tecnologías de la informaciónExperiencia en análisis de datos y procesosConocimientos en herramientas de documentación y...


  • Xico, México Centro De Atracción De Talento A tiempo completo

    **Oferta de Empleo: Analista de Atención al Cliente**Centro de Atracción de Talento busca un Analista de Atención al Cliente apasionado y experimentado para unirse a nuestro equipo.**Responsabilidades**:Atender y gestionar consultas y reclamaciones de clientes de manera eficiente y profesional.Desarrollar y mantener relaciones sólidas con los...


  • Xico, México Asesoría Leal Rentable S.C. A tiempo completo

    Descripción del PuestoAsesoría Leal Rentable S.C. busca un profesional para ocupar el cargo de Analista de Servicios Generales en sus oficinas de México.Funciones PrincipalesGestión administrativa de órdenes de compra y pago a proveedores.Control documental y elaboración de reportes.Control administrativo de caja chica y tarjeta corporativa.Análisis...


  • Xico, México Camcad Retiro S.A. De C.V. A tiempo completo

    Descripción del Puesto: Buscamos un profundo entendimiento de la satisfacción del cliente en cada decisión y comportamiento.Responsabilidades:• Resolver eficientemente problemas, quejas y consultas de clientes.• Mantener la satisfacción de los clientes en el centro de cualquier decisión y comportamiento.Requisitos:• Experiencia en ventas (1 año...

  • Analista Contribuyente

    hace 1 semana


    Xico, México Talent Attraction Process Sa De Cv A tiempo completo

    En Talent Attraction Process Sa De Cv estamos en busca de un Analista IMSS con habilidades en el manejo de diferentes plataformas y procesos relacionados con IMSS, INFONAVIT y FONACOT, que pueda aplicar movimientos afiliatorios en el IDSE, gestionar el SUA y los portales de INFONAVIT y FONACOT, realizar confrontas entre SUA, IDSE y nóminas, y llevar a cabo...


  • Xico, México Vangent México S.A. De C.V A tiempo completo

    **Reconocida empresa en Soluciones Tecnológicas** te invita a unirse como Analista de Excel Avanzado.**Requisitos**:• Bachillerato o carrera técnica en computación o área relacionada• Conocimientos avanzados en Microsoft Excel• Habilidades analíticas y de resolución de problemas• Experiencia en proyectos de análisis de información y captura...


  • Xico, México Reclutamiento Y Seleccion De Personal A tiempo completo

    Analista Financiero UnitecUNITEC busca un Analista Financiero para su equipo de Operaciones Financieras.Requisitos:Licenciatura en Administración de Empresas, Contaduría Pública, Economía o Finanzas.Experiencia de 2 años en atención a clientes, asesoría y análisis de estados de cuenta, recepción de saldos o devoluciones, facturación fiscal,...


  • Xico, México Qualitas Compañia De Seguros A tiempo completo

    Análisis de datos y optimización de campañasEl Centro de Atracción de Talento está buscando un Analista Digital Junior con sólida comprensión de las últimas tendencias en marketing digital y pasión por analizar datos y optimizar campañas.Responsabilidades:Experiencia deseable de 1 año en gestión de herramientas de medición.- Conocimiento previo...


  • Xico, México Distribuidora Guna A tiempo completo

    **Distribuidora Guna busca a un Analista de Sistemas con experiencia en implementación de sistemas de información.****Requisitos**:Experiencia en implementación de sistemas de ERPConocimientos en manejo y configuración de sistemasCapacidad para trabajar bajo presión**Actividades**:Implementación de procesos y procedimientosResolución de dudas...


  • Xico, México Alto Mexico Sa De Cv A tiempo completo

    Ofrecemos una carrera profesional desafianteSu oportunidad de crecer en nuestro equipo de Alto Mexico Sa De Cv es unirte a nuestro equipo como Abogado Penalista, donde podrás aplicar tus habilidades y conocimientos para brindar asesoría y representación a nuestros clientes en materia penal.Nuestros beneficios incluyen:Sueldo competitivoSeguro de...


  • Xico, México Fidelity Marketing S.A De C.V. A tiempo completo

    **Nuestra oferta laboral**Fidelity Marketing S.A De C.V., empresa líder en programas de lealtad, busca un profesional con experiencia en análisis y administración de procesos para unir su equipo.**Experiencia y educación**Requerimos un mínimo de 6 meses de experiencia en un puesto similar, como Analista de Información o Auxiliar Administrativo, y una...