Administradora Virtual con Habilidades de Soporte Telefónico

hace 2 semanas


Ciudad Benito Juárez, Nuevo León, México Cronoshare A tiempo completo

La empresa Cronoshare busca contratar a una administradora virtual con habilidades de soporte telefónico para un proyecto a distancia. El trabajo implica proporcionar asistencia y apoyo a nuestros clientes mediante teléfono y correo electrónico.

Descripción del Proyecto

El objetivo principal de este proyecto es brindar un servicio de soporte telefónico de alta calidad a nuestros clientes, garantizando una experiencia positiva y satisfactoria. La administradora virtual seleccionada deberá ser capaz de manejar múltiples tareas simultáneamente, incluyendo:

  • Entrada de datos: Realizar la entrada de datos en nuestros sistemas con precisión y eficiencia.
  • Traamiento de textos: Editar y revisar documentos, correos electrónicos y otros materiales escritos con atención al detalle.
  • Archivo y organización: Mantener los archivos y documentos en orden, asegurando que estén actualizados y accesibles cuando sea necesario.
  • Transcripción: Realizar transcripciones de llamadas telefónicas y reuniones con precisión.
  • Máquinas de teléfono y fax: Manejar las máquinas de teléfono y fax, asegurando que se utilicen correctamente y de manera segura.
  • Gestión de la agenda: Organizar y mantener la agenda de nuestros clientes, asegurando que se cumplan las citas y compromisos programados.
  • Gestión del correo electrónico: Manejar el correo electrónico de nuestros clientes, respondiendo a preguntas y problemas de manera oportuna.
  • Investigación en la web: Investigar información en línea para responder a preguntas y resolver problemas de nuestros clientes.
  • Correo y paquetes (entregas): Enviar y recibir paquetes y cartas para nuestros clientes, asegurando que se entreguen a tiempo y de manera segura.

Se requiere experiencia previa en soporte telefónico y administración de oficina. La administradora virtual seleccionada deberá ser capaz de trabajar de manera independiente, con un alto nivel de autonomía y responsabilidad.

La remuneración para este puesto será de aproximadamente $800 - $1,200 por semana, dependiendo de la experiencia y el desempeño del candidato. Si estás interesado en esta oportunidad, envía tu CV y carta de presentación para consideración.



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