Asesor de Atención al Cliente y Gestión de Quejas

hace 5 horas


Xico, México Front Face Business A tiempo completo
Descripción del Puesto

Front Face Business busca un profesional experimentado en atención al cliente y gestión de quejas para unirse a nuestro equipo de atención al cliente automotriz.

Responsabilidades:

  • Supervisar y coordinar la atención al cliente y la gestión de quejas en nuestro centro de atención al cliente.
  • Desarrollar y implementar planes de acción para mejorar la satisfacción del cliente y la calidad del servicio.
  • Trabajar en estrecha colaboración con el equipo de ventas y marketing para asegurar la satisfacción del cliente.
  • Analizar y resolver problemas de calidad y servicio al cliente.
  • Realizar informes y análisis de datos para mejorar la eficiencia y la calidad del servicio.

Requisitos:

  • 3 años de experiencia en supervisión de campaña en un centro de atención al cliente.
  • Conocimiento en automotriz (posventa).
  • Conocimientos en planes de acción, NPS, satisfacciones, calidad, operaciones y plan de trabajo.

Beneficios:

  • Sueldo base neto de $20,000.
  • Plan de carrera.
  • Excelente ambiente laboral.
  • Descuentos médicos.

Horario y Lugar de Trabajo:

De lunes a viernes de 8:30am a 6:00 pm y sábados medio día. Zona para laborar: híbrida (Corporativo Polanco, corporativo Reforma, Londres 61) con disponibilidad de viajar y trasladarse.



  • Xico, México Atención Al Cliente México A tiempo completo

    **Atención Al Cliente México** busca a un profesional para ocupar el puesto de Ejecutivo de Atención al Cliente en nuestro equipo de ventas. Las características del puesto son:**Horario laboral**: 6 horas diarias, con flexibilidad para adaptarse a las necesidades del cliente.**Sueldo base**: $7,500.00 al mes, con oportunidad de crecimiento y...


  • Xico, México Rotoplas Servicio Al Cliente A tiempo completo

    {"h1": "Vacante en Rotoplas / Servicio al Cliente", "p": "Forma parte de nuestro equipo de asesores de atención al cliente en Rotoplas, donde podrás brindar información y responder dudas sobre nuestros productos y servicios. La zona de trabajo es a 10 minutos de Metro Chabacano, en la CDMX.", "ul": ["Sueldo base mensual $6,223.00 NETO", "Contarás con tu...


  • Xico, México Rotoplas Servicio Al Cliente A tiempo completo

    {"h1": "Vacante en Rotoplas / Servicio al Cliente", "p": "Forma parte de nuestro equipo de asesores de atención al cliente en Rotoplas, donde podrás brindar solamente información o responder dudas de los artículos de la marca Rotoplas de la página web o de redes sociales, sobre tinacos, cisternas, filtros, etc.", "ul": [{"li": "Sueldo base mensual...


  • Xico, México Rotoplas Servicio Al Cliente A tiempo completo

    **Vacante en Rotoplas / Servicio al Cliente****Descripción del Puesto:**Forma parte de nuestro equipo de asesores de atención al cliente en Rotoplas, donde podrás desarrollar tus habilidades en resolución de problemas y atención al público.**Responsabilidades:**• Brinda información y responde dudas de los artículos de la marca Rotoplas a los...


  • Xico, México Rotoplas Servicio Al Cliente A tiempo completo

    {"h1": "Vacante en Rotoplas / Servicio al Cliente", "p": "Forma parte de nuestro equipo de asesores de atención al cliente en Rotoplas, donde podrás brindar información y responder dudas sobre nuestros productos y servicios. La zona de trabajo es a 10 minutos de Metro Chabacano, en la zona de centro-sur de la CDMX.", "ul": [{"li": "Sueldo base mensual...


  • Xico, México Rotoplas Servicio Al Cliente A tiempo completo

    {"h1": "Vacante en Rotoplas / Servicio al Cliente", "p": "Forma parte de nuestro equipo de asesores de atención al cliente en Rotoplas, donde podrás brindar información y responder dudas sobre nuestros productos y servicios. La zona de trabajo es a 10 minutos de Metro Chabacano, en la zona de Álvaro Obregón, Ciudad de México.", "ul": [{"li": "Sueldo...


  • Xico, México Rotoplas Servicio Al Cliente A tiempo completo

    {"h1": "Vacante en Rotoplas / Servicio al Cliente", "p": "Forma parte de nuestro equipo de asesores de atención al cliente en Rotoplas, donde podrás brindar solamente información o responder dudas de los artículos de la marca Rotoplas de la página web o de redes sociales, sobre tinacos, cisternas, filtros, etc.", "ul": [{"li": "Sueldo base mensual...


  • Xico, México Rotoplas Servicio Al Cliente A tiempo completo

    **Vacante en Rotoplas / Servicio al Cliente****Descripción del puesto:**Forma parte de nuestro equipo de asesores de atención al cliente en Rotoplas, donde podrás brindar información y responder dudas de los artículos de la marca Rotoplas de la página web o de redes sociales.**Responsabilidades:**• Brindar información y responder dudas de los...


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    **Atención Al Cliente México** busca un profesional para ocupar el puesto de Asesor de Ventas en Tienda Departamental en nuestra sucursal del Zona Centro.**Funciones del Puesto:**Atención al cliente: brindar asistencia y resolver dudas de los clientes.Ventas: promover y vender productos y servicios a los clientes.Prospección y abordaje al cliente:...


  • Xico, México Tech - Klish Mexico A tiempo completo

    Buscamos un profesional con experiencia en atención al cliente y resolución de quejas para unirse a nuestro equipo en Tech - Klish Mexico.Funciones del Puesto:Atención a quejas y reclamos de clientes, registro de quejas en CRM, generación de reportes de gestión semanal, identificación de desviaciones del proceso y reporte de mejoras.Requisitos del...


  • Xico, México Atención Al Cliente Sin Experiencia A tiempo completo

    Descripción del PuestoSueldo mensual integrado neto: 7523 Sueldo base: 6223 Bono por calidad y asistencia: 1299 Días laborales por semana: 2 Horario: pm a 10 pm Descanso entre semanaResponsabilidadesAtender a los clientes de manera eficiente y profesional.Resolver problemas y satisfacer las necesidades de los clientes.Trabajar en equipo para lograr metas y...


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    Únete a nuestro equipo de Atención Al Cliente MéxicoEstamos buscando a un ejecutivo telefónico para agendar citas médicas en nuestro equipo. Ofrecemos:Beneficios**Sueldo base mensual****Bono****Disponibilidad de tiempo y horario (13:00-20:00)****Prestaciones de ley desde el primer día****Oportunidad de crecimiento****Capacitación pagada al...


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  • Xico, México Servicios Especializados En Atención Al Cliente S.A De C.V A tiempo completo

    **Vacante en Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V****Ejecutivo de Atención al Cliente****Descripción del Puesto:**Buscamos un profesional con excelente capacidad de escucha y habilidades de atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Tlalpan Sur, cerca de Six Flags México.**Responsabilidades:**Atender a los clientes de...


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    Únete al equipo de BbvaDescripción del PuestoBuscamos un profesional con habilidades en atención al cliente y ventas para unirse a nuestro equipo en Bbva. Como Asesor de Atención al Cliente, serás responsable de brindar información a nuestros clientes y proporcionar un seguimiento en el cual se van a atender dudas y quejas sobre nuestras plataformas...


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    Descripción del Puesto:Buscamos un profesional con experiencia en atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Atención Al Cliente Y Ventas. Como asesor de cobranza telefónico, serás responsable de comunicarte con nuestros clientes para resolver sus inquietudes y cobrar deudas pendientes.Responsabilidades:Realizar llamadas telefónicas a clientes...


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