Coordinador de Operaciones y Seguridad
hace 1 semana
Se busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Coordinador de Operaciones y Seguridad en Duxon. La posición requiere una persona que tenga habilidades sólidas en análisis de riesgos, cobertura de servicios y procedimientos.
Habilidades y conocimientos requeridos
- Análisis de riesgos: evaluar y mitigar posibles amenazas a la seguridad de los clientes y empleados de Duxon.
- Cobertura de servicios: garantizar que todos los servicios se presten al 100% en términos de calidad y eficiencia.
- Procedimientos: desarrollar y implementar políticas y protocolos de seguridad efectivos.
- Atención al cliente: brindar servicio excepcional a nuestros clientes y resolver cualquier problema o inquietud que surja.
- Manejo de personal de seguridad: supervisar y entrenar a los miembros del equipo de seguridad para garantizar su preparación y confiabilidad.
- Conducción de vehículos: conducir vehículos de manera segura y responsable durante las visitas de auditoría y otras actividades relacionadas con el trabajo.
- Revisión básica de estado mecánico de unidades: realizar inspecciones rutinarias de los vehículos para asegurarse de que estén en buen estado y funcionen correctamente.
- Dominio en temas de seguridad privada: tener conocimientos actualizados sobre las últimas tendencias y regulaciones en seguridad privada.
- Manejo de PC (Word, Excel, Power Point): ser competente en el uso de software de oficina para crear documentos, presentaciones y tablas de datos.
- Resolución de conflictos: negociar y resolver conflictos entre empleados, clientes o partes interesadas externas.
- Habilidad de comunicación y gestión del tiempo: ser capaz de comunicarse claramente y de manera efectiva con todas las partes involucradas, así como gestionar su tiempo de manera eficiente para cumplir con los objetivos y plazos establecidos.
Actividades
- Realizar visitas de auditoría regularmente para verificar que los servicios se estén prestando de acuerdo con los estándares de Duxon.
- Atender y escalonar solicitudes de los clientes y asignar recursos adecuados para cada caso.
- Desarrollar y ejecutar planes de acción para mitigar riesgos identificados durante las visitas de auditoría.
- Supervisar y monitorear el estado de las unidades de seguridad y sus equipos para asegurarse de que estén en buen estado y funcionen correctamente.
- Mantener actualizado el registro de turnos y descansos de los miembros del equipo de seguridad.
- Garantizar que la cobertura de los servicios sea completa y continua en todo momento.
- Evaluar el desempeño del supervisor a cargo en áreas clave como estabilidad de la plantilla, rotación de personal, imagen del elemento en el punto, atención al cliente y evaluación de encuestas de salida por parte de los elementos.
- Capacitar al personal a cargo para asegurarse de que estén preparados y capacitados para desempeñar sus funciones de manera efectiva.
- Realizar entrevistas operativas a nuevos ingresos asignados a un punto de trabajo.
- Redactar y elaborar oficios y correos electrónicos relacionados con el trabajo.
- Otras actividades asignadas por el jefe inmediato.
Sobre la empresa
Duxon es una empresa líder en servicios de seguridad privada que ofrece soluciones integralles a nuestros clientes. Buscamos profesionales comprometidos con nuestra misión de brindar servicio excepcional y proteger a nuestros clientes y empleados.
Salario y beneficios
El salario ronda los $18,000.00 al mes, más prestaciones y beneficios adicionales incluyendo apoyo para estudios, descuentos en precios preferenciales y uniformes gratuitos. Además, ofrecemos un horario de 8 horas diarias y la oportunidad de trabajar en un ambiente dinámico y enfocado en el desarrollo profesional.
Lugar de trabajo
Este puesto requiere la realización de actividades en campo, por lo que se requiere estar disponible para trabajar en turnos de 8 horas diarias y viajar cuando sea necesario. El lugar de trabajo será determinado según las necesidades de la empresa.
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